Отзыв об отеле Swan Generation Porto Alegre 4*

В этом отеле всего три положительных момента: персонал на ресепшене, расположение (рядом много баров, и в зависимости от выбранного номера шумно до раннего утра) и возможность припарковать машину (это не обязательно для парковщика). В остальном все нуждается в значительном улучшении, начиная с номера. Гигиена ужасная. Под кроватями было ужасно грязно. Мой носок почернел в первый же день, и я убил там около 10 молей (а я пробыл там всего два дня). В кофеварке осталась использованная капсула. Обслуживание номера тоже ужасное. Дверь в ванную не закрывается, унитаз и душ постоянно протекают, и нет принудительной вентиляции. Часть пола шатается и отслаивается. Происходит проникновение воды, покраска плохая, и другие детали свидетельствуют о небрежности, например, рама зеркала крошится. Полотенца старые и изношенные. Освещение в номере ужасное. Если вам нужно сделать свадебный макияж, как это было в моем случае, удачи вам, вы сможете сделать только самый минимум и надеяться, что не сильно ошибетесь, потому что в этом мрачном номере ничего не видно. Завтрак очень скудный и невкусный. Хлеб плохой, и даже шоколадный торт плохой, один из тех простых, посредственных упакованных. Только фрукты приличные. Я думаю, что соотношение цены и качества в этом отеле плохое. У меня были плохие впечатления от него годами, но я продолжала ездить туда из-за расположения и возможности самостоятельной парковки. На этот раз я забронировала более дорогой люкс, чтобы посмотреть, будет ли разница, но ее нет; в нем только раковина и плита отличаются от стандартного номера. В следующий раз, когда я поеду в Порту-Алегри, я поищу другой отель или остановлюсь в Airbnb, потому что состояние номера невыносимо. Нет ничего хуже для клиента, чем номер в ужасном состоянии.