Motel dos Arcos

Очень неудачное расположение. Мы приехали в номер, а там пахло тухлыми сигаретами, кондиционер не работал, ванная комната была крошечной, места едва хватало на одного человека, душ был холодным, а горячей воды не было. Администратор всё равно был вежлив, но я спокоен, больше туда не пойду 👎

Хороший, ухоженный сервис.
Обратите внимание, что некоторое оборудование и ванные комнаты не обслуживаются.

Им нужно было кое-что привести в порядок в комнате. Сломанный клапан ванны и некоторые детали при входе в номер (замок не открывался), но в целом это хорошее соотношение цены и качества.

Полное невнимание к клиентам, ничего не работает. Даже радио. Ужасный опыт никогда не рекомендовал. Помимо абсурдной оплаты в 12 часов, я потратил всего 1 час на ожидание решения проблем со сменой комнаты, прежде чем сдаться и решить уйти, поскольку ничего не помогло. Даже кондиционер Ужасный. Убегать.

Место с ужасным обслуживанием, номера разваливаются, воздух в некоторых номерах не работает, поэтому вы просите поменять номер и ждете 1 час, а на следующий день с вас все равно хотят взять дополнительный час, хотя просто ожидание составило 1 час. И Нас все равно поместили в номер, который весь мокрый и пахнет плесенью, а сотрудница, которая отвечает, я не знаю ее имени, груба и совершенно права 😡😡

Ужасно! Я пошла со своим парнем, чтобы отпраздновать нашу годовщину, мы не могли провести больше 1 минуты в этом месте, оно было очень вонючим, плохая уборка, очень старое одеяло, другая информация, чем на сайте… в любом случае, я бы предпочел не спать, чем снова вернуться в это место. Мне было стыдно, что я повела туда своего парня…

Ужасная структура и обслуживание, в День святого Валентина мы позвонили, чтобы узнать о свободных местах и ​​времени, нам сообщили, что ночь проживания 160 реалов, номер пятый, нет туалетной бумаги, одно мини-мыло на все, дырявые стены, управление телевизором. Не работает, ужасная кровать, номер 220 самый худший в этом месте. Сверчок внутри кондиционера, без тапочек.
На завтрак прислали только соломинку без сока, я пожаловалась, ответ был, что посмотрю, мы ушли, а сок не принесли, не рекомендую, больше туда не вернусь.

У нас был ужасный опыт в каюте: не работала горячая вода, на стойке регистрации было принято решение переехать в другой номер, где нам пришлось бы доплатить из-за проблем с мотелем, поэтому нам предложили другое решение. Собираясь в роскошную квартиру, когда мы приехали в квартиру, я узнала, что кондиционер работал только во время мороженого, чтобы избежать дальнейшего стресса, мы решили остаться в этой квартире даже во время кофе, очередное разочарование, неполный кофе, но опыт остается.

Сам номер хороший, но в плане информации оставляет желать лучшего, так как я заплатил за 3 часа при входе, а потом хотел поменять на ночь, пришлось выйти из номера и пойти на ресепшен, чтобы оплатить разница. Вы можете заплатить на выходе, но вам не обязательно платить на месте. Я заказал картошку фри, которая была ужасной, не говоря уже о том, что в номере не было тапочек, которые мне пришлось просить на стойке регистрации, и с меня даже взяли плату за зубную пасту, которая, по моему мнению, должна была быть бесплатной ночью, поскольку нет ничего, что указывало бы на цена, если использовать. Последний раз иду.

Я всегда был клиентом этого мотеля, но сегодня 25.02.20222 это было мое согласие, во-первых, в номере не оставляют тапочки, надо спрашивать у руководства и в последнюю очередь, когда мы с женой вышел из комнаты и пошел платить на стойке регистрации за картошку фри, которую я просил, с нас взяли плату за зубную пасту и зубную щетку, которые были в комнате, но обслуживающий персонал сказал, что когда мы вошли в комнату, она была там, а когда мы вышли, она была другими словами, нас считали лжецами, и давайте посмотрим правде в глаза. Сумма, взимаемая сверх суммы, составила 7, 00 реалов… Если я клиент, как вы думаете, я буду против заплатить эту сумму? Пожалуйста, будьте внимательнее при уборке номеров.
Вы просто потеряли клиента.
Вот мой рекорд.

Ужасная информация, гигиена и управление.
Мне было трудно дозвониться, чтобы получить информацию; никто не отвечал на сообщения в WhatsApp, и телефон приходилось звонить несколько раз, чтобы кто-то ответил.
Они сообщили о скидке для именинников на этой неделе, но тут же списали другую сумму, заявив, что не предлагали более низкую цену (с издевательством).
Когда я приехал, в одном из люксов с джакузи была сломана сауна, а в другом не было люка в крыше (главная причина, по которой люди выбирают этот люкс).
Когда я добрался до номера, пульт управления кондиционером был весь в беспорядке, и мне пришлось его протирать.
Я попросил маленький номер, и в нём оказался волос.
Завтрак был заказан по прибытии, но он всё равно опоздал на 20 минут, даже не предупредив об этом.
А при выезде они взяли дополнительную сумму за съеденное.
Я просто больше не пойду в это место. Это место, где не заботятся о гигиене и благополучии своих гостей.