Ужасное, враждебное обслуживание со стороны сотрудника Матеуса, с меня взяли плату по прибытии, как будто я был нищим. Обслуживание Бруно было единственным хорошим и профессиональным моментом в этом отеле. Администратор в спортзале тоже был дружелюбен. Всё остальное было ужасно.
Темные коридоры, однажды парень из мини-бара просто вошел в номер, даже когда играла музыка, и без квитанции об уборке. Отель ужасный. Сотрудники грубые, враждебные и непрофессиональные. Я должен особо отметить УЖАСНОЕ обслуживание от «Матеуса», который, помимо того, что дал мне номер на 6-м этаже с ужасным видом, несмотря на то, что я забронировал номер повышенной комфортности на 22 дня, не смог выполнить мою предварительную просьбу о номере с хорошим видом на более высоком этаже, а затем «не смог поменять мне номер». Он даже солгал, что во ВСЕХ НОМЕРАХ ВЫШЕ 6-ГО ЭТАЖА БЫЛИ РАЗДРАЖАЮЩИЕ ШУМЫ, что строительство продлится 2 года, и в течение этого периода, технически, никто не мог проживать выше 6-го этажа! Ничто не сравнится с непрофессионализмом Матеуса! После него женщины на ресепшене тоже вели себя довольно враждебно, казалось, они устали выполнять даже малейшие просьбы, с закрытыми лицами и подобным отношением.
Плохое освещение в коридорах, освещение с помощью фотоэлектрических датчиков, ВСЁ ТЕМНО. И самое нелепое после обслуживания Матеуса: плата за вход. Первый отель в моей жизни, который взял с меня плату за вход, хуже, чем «гостиница» или что-то подобное, а цена была почти такой же, как в Hilton. Это даже не 3-звездочный отель, я никогда больше там не остановлюсь. Я бы порекомендовал его даже врагу.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Темные коридоры, однажды парень из мини-бара просто вошел в номер, даже когда играла музыка, и без квитанции об уборке. Отель ужасный. Сотрудники грубые, враждебные и непрофессиональные. Я должен особо отметить УЖАСНОЕ обслуживание от «Матеуса», который, помимо того, что дал мне номер на 6-м этаже с ужасным видом, несмотря на то, что я забронировал номер повышенной комфортности на 22 дня, не смог выполнить мою предварительную просьбу о номере с хорошим видом на более высоком этаже, а затем «не смог поменять мне номер». Он даже солгал, что во ВСЕХ НОМЕРАХ ВЫШЕ 6-ГО ЭТАЖА БЫЛИ РАЗДРАЖАЮЩИЕ ШУМЫ, что строительство продлится 2 года, и в течение этого периода, технически, никто не мог проживать выше 6-го этажа! Ничто не сравнится с непрофессионализмом Матеуса! После него женщины на ресепшене тоже вели себя довольно враждебно, казалось, они устали выполнять даже малейшие просьбы, с закрытыми лицами и подобным отношением.
Плохое освещение в коридорах, освещение с помощью фотоэлектрических датчиков, ВСЁ ТЕМНО. И самое нелепое после обслуживания Матеуса: плата за вход. Первый отель в моей жизни, который взял с меня плату за вход, хуже, чем «гостиница» или что-то подобное, а цена была почти такой же, как в Hilton. Это даже не 3-звездочный отель, я никогда больше там не остановлюсь. Я бы порекомендовал его даже врагу.