ibis Styles Porto Alegre Moinhos de Vento

Из-за ряда недостатков, которые полностью испортили мне впечатление, я пишу этот отзыв.
Во-первых, я хотел бы отметить недостаточную чистоту в номере. Простыня была явно грязной, и пол тоже был грязным. Ходя босиком, я чувствовал грязь на ногах, что свидетельствует о недостаточной гигиене, что неприемлемо для гостиничного комплекса.
Еще один негативный момент — завтрак, который оказался крайне скудным, с небольшим разнообразием и ниже ожидаемого уровня.
Кроме того, у меня возникла серьезная проблема с парковщиком, которого звали Педро. Он был груб и не желал помочь, отказавшись припарковать машину перед отелем. Он оставил мой грузовик на спуске с открытым окном во время ливня, в результате чего вода попала внутрь и намочила салон автомобиля.
Также я хотел бы отметить, что зона погрузки и разгрузки была неправомерно занята припаркованным такси, что препятствовало движению транспорта. Даже в сложившейся ситуации сотрудник не предпринял никаких действий для решения проблемы или предоставления надлежащего обслуживания.
Учитывая все вышесказанное, я считаю этот опыт крайне негативным и не соответствующим минимальным ожиданиям. Я прошу руководство предоставить заявление относительно изложенных фактов и мер, которые будут приняты для предотвращения подобных ситуаций в будущем.

Отель ibis Styles Porto Alegre Moinhos de Vento отличается современной и "крутой" архитектурой, нам это очень понравилось! Персонал отеля был очень дружелюбным и услужливым. Расположение отеля отличное, рядом аптеки, рестораны, бары, кафе, супермаркеты и парк Моиньо-де-Венту "Паркао".
Но, к сожалению, наше "первое" впечатление было не таким уж хорошим! Войдя в номер после регистрации, мы заметили, что его не убирали перед нашим приездом.
Мы связались с ресепшеном отеля, сообщили о случившемся, и нам немедленно оказали помощь. Что было замечательно, учитывая ситуацию!

Мне всегда нравилось останавливаться в отелях сети Ibis, но мой опыт в Ibis Styles Moinhos d'Vento был не самым лучшим.
Ресепшен: персонал не улыбается. Я ждала на регистрации, хотя там было всего три сотрудника. Мне казалось, что я им мешаю. Ни улыбки, ни даже вежливого приветствия. Мне не предложили приветственный напиток.
Та же ситуация повторилась при выезде, так как сотрудник отключил аналогичную услугу.
Обслуживание номеров: номер не убирали на вторую ночь. На третью ночь не предоставили полотенце. Я поняла, что нужно просить их убрать номер.
Чистота: грязный номер, волосы на полу.
Много пыли под полкой; её давно не убирали.
Душ: худшая часть. Невозможно отрегулировать температуру воды. Температура колебалась между очень горячей и холодной, даже после регулировки настроек. Температура воды постоянно менялась сама по себе. Ужасно.
Завтрак: положительный момент. Всё было организовано, вкусно и хорошо приготовлено.
В целом, этот отель не дотягивает до обычного уровня качества Ibis. Обычно я не жалуюсь, но на этот раз не смог удержаться. Цена за такое низкое обслуживание и качество не соответствует цене.

Соотношение цены и качества проживания в отеле Ibis Styles Moinhos de Vento очень хорошее.
Удобства простые, но чистые и эффективные. Для гостей доступен тренажерный зал.
Поездка на Uber из отеля в аэропорт заняла 20 минут в 7 утра и стоила менее 30 реалов в январе 2026 года.
Отель удачно расположен, магазины и рестораны находятся в шаговой доступности.
Персонал на стойке регистрации был очень любезным и эффективным.
Я рекомендую его всем, кто собирается провести весь день вне отеля и хочет чистое и комфортное место для сна.
Здесь очень вкусный завтрак.
У меня есть только одно замечание: если завтрак подают с 6:30 утра, то все блюда должны подаваться с этого времени, когда открывается столовая.
В день моего выезда рейс был ранним. Итак, я приехал к заявленному времени начала завтрака, в 6:30, но булочки, кофемашина и некоторые другие блюда, которые в предыдущие дни были доступны с 7:00, когда я приходил на завтрак, появились только в 6:50, когда я уходил.
Тостер и сковородки для горячих блюд были включены намного позже моего приезда, а баклажаны с сыром, горячее блюдо дня, были полусырыми и холодными. Хот-доги были, но булочек к ним по-прежнему не было.
Были сырные булочки, сок и фруктовый салат. Но кофе и булочек не было.

Это отель сети Ibis, а значит, очень простой сервис и минимальные удобства.
Даже в этом случае оснащение номеров было относительно современным. Номера были чистыми, а зона ресепшена хорошо организована.
Завтрак оставлял желать лучшего. Уборка столов производилась очень медленно, настолько медленно, что в какой-то момент я хотел сесть и не смог найти ни одного стола без остатков еды от других гостей.
В тренажерном зале самодельное оборудование, и он не соответствует размерам отеля.

Я несколько раз останавливался в отеле Ibis Styles Porto Alegre Moinhos de Vento. Отель вполне приемлемый, с хорошими удобствами и завтраком. Однако есть один момент, который всегда оставляет желать лучшего: счёт за проживание никогда не присылается по электронной почте. Каждый раз, когда я останавливаюсь там, мне приходится звонить и запрашивать его несколько раз, хотя моя регистрация полностью действительна. И снова, в это пребывание в сентябре 2025 года, я не получил счёт. К сожалению, на этот раз к этому добавилось ещё одно обстоятельство: отель сменил номер телефона, и новый номер не указан на сайте All. Другими словами, это дополнительное препятствие для получения счёта.

Хочу выразить искреннюю благодарность всему коллективу отеля ibis Styles Moinhos за исключительное обслуживание во время моего пребывания. У меня была травма ноги, и персонал был готов оказать мне помощь, уделяя мне внимание, заботясь и действуя быстро. Ваша преданность своему делу и гостеприимство сыграли решающую роль, сделав мой отдых гораздо более комфортным и приятным. Спасибо за вашу заботу!

Отель очень удачно расположен и предлагает отличное соотношение цены и качества. Персонал очень дружелюбный. Единственное, что оставляет желать лучшего, — это чистота: на моём постельном бельё были волосы других гостей.

Исключительное обслуживание от прибытия до отъезда. Номер был красиво оформлен, с идеальными плотными шторами, прекрасным видом и очень чистым. Однако кровать скрипела от малейшего движения. Как человек, который много ворочается по ночам, я столкнулся с плохой акустикой в ​​номерах: я слышал каждый раз, как соседи ходят в туалет и смывают воду, а также двигающиеся стулья и открывающиеся и закрывающиеся двери. Это, в свою очередь, сильно мешало мне спать. Я плохо спал.

Очень хороший отель для краткосрочного пребывания.
Завтрак показался мне очень скудным, выбор за такую ​​цену небольшой. Можно было бы добавить воду в мини-бар, чтобы не ходить на ресепшен.

Очень хороший отель, номера очень уютные и чистые. В номере есть Smart TV, а в душе много горячей воды. Интерьер красивый и современный. Завтрак вкусный и разнообразный, есть варианты для тех, кто предпочитает здоровое питание. На крыше есть прекрасное джакузи, но, к сожалению, я не смог им воспользоваться, потому что шёл дождь, а отель был открыт. Обслуживание отличное, а персонал невероятно дружелюбный. 5 звёзд!

Мы живём в этом отеле больше года, и последнее пребывание прошло не так, как ожидалось.
При выезде мы пожаловались, что официант накануне вечером принёс нам газированную воду, хотя она должна была быть без газа, и что кондиционер не работал.
Что ж, Фернанде, администратору, нужно поучиться. Думаю, ей не помешали бы курсы дружелюбия, но обслуживание хорошее.
Мы останавливались в этом отеле постоянно, но чтобы избежать подобных ситуаций, когда мы не готовы справляться с трудностями, а не просто говорить: «Я ничего не могу сделать! »

Когда пришло время платить за ужин, у них не оказалось 7 реалов на сдачу.
В довершение всего, информация, которая должна была быть отправлена в субботу, так и не пришла! Ужас!

Регистрация прошла, как обычно, медленно, хотя мы уже зарегистрировались в отеле. Когда мы приехали в апартаменты, дверь была приоткрыта, и мы увидели (не заходя внутрь), что в апартаментах по-прежнему не убрано. Мы вернулись на ресепшен и нам дали другой номер. Оказалось, что примерно через 30 минут после заселения (около 17:30) я пошёл принять душ, а горячей воды не было (а день был очень холодный). Когда я позвонил на ресепшен, мне сказали, что в тот день было отключение воды, и поэтому она не нагревалась. Короче говоря, я не смог принять душ. Мы снова проверили душ около 23:00, и там была горячая вода. Не знаю, когда она появилась.

Превосходный отель, комфортабельный, хорошо оборудованный и расположенный в отличном месте. Джакузи на верхнем этаже — это плюс. Мы не пробовали завтрак, но другим гостям он, похоже, понравился. Отличный номер, удобные кровати и горячий душ.

Ibis Styles — это Ibis lol, но он в хорошем состоянии, а его сильной стороной является расположение, рядом много баров, ресторанов и кафе… Окрестности очень хорошие, а отель находится в самом центре с отличным соотношением цены и качества, в дополнение к тому, что он находится относительно недалеко от аэропорта.

Отель хорошо расположен, со стандартными номерами Ibis. Однако обслуживание оставляет желать лучшего. Я сообщил администратору, что лифт очень грязный, и она посмотрела на меня с презрением, а я думал, что помогаю с информацией. В любом случае, улучшите прием, и рейтинг определенно улучшится!