Pousada Heritage Colonial

К сожалению, я согласен с большинством негативных отзывов. Очень жаль, что, учитывая расположение в регионе Серра-Гауша, привлекательным является только местоположение; качество обслуживания оставляет желать лучшего: от таблички при въезде, чистоты, освещения в номерах, состояния территории, парковки, неработающего кондиционера и, что хуже всего, неудобств и отсутствия обратной связи от администратора, г-жи Марсии. Когда место предлагается на общедоступных платформах для просмотра, минимальным приоритетом должно быть качество во всех аспектах, и администраторы должны соответствовать заявленному предложению. Очень жаль, потому что при хорошем управлении у этого места были бы все шансы на успех. На данный момент я не рекомендую это место.

Ужасный опыт! Никому не порекомендую!
После многочасовой поездки все, чего хочется, — это покой и отдых. Но по прибытии на место ничего не соответствовало рекламе! Не было ни полотенец, ни средств личной гигиены. Лишь спустя некоторое время предоставили очень изношенные полотенца. Кондиционер был, но без пульта, только вентилятор! Они вычли ничтожную сумму из суточной платы, сказав, что завтрака не будет, потому что пекарни уже закрыты из-за праздника. Если это гостевой дом, предлагающий завтрак, как заявлено, то он должен обеспечивать хотя бы минимальный набор услуг для удовлетворения гостей. Мне пришлось убить несколько пауков и обыскать всю комнату, чтобы избежать неприятностей, связанных с обнаружением новых насекомых. Чистота крайне важна, а борьба с вредителями тоже необходима! В конце концов, хозяйка спросила, во сколько мы уезжаем, потому что ей нужно было уехать раньше; если у нее были дела, лучше было бы не принимать бронирование.

Мой опыт пребывания в этом отеле был ужасным. По прибытии нас встретила хозяйка, Марсия, которая показала нам все удобства. В номерах пахло плесенью, у кондиционера не было пульта, а когда мы попросили его, она сказала, что в нем сели батарейки и она купит новые. Нам нужно было идти на свадьбу, и готовиться к ней в этом душном номере было невыносимо. Она постоянно говорила нам ничего не оставлять включенным и не выходила из комнаты, постоянно наблюдая за нами. Вскоре я подняла одеяло и простыню с кровати, и что я обнаружила? Паука. Постепенно мы поняли, что она не хотела давать нам пульт, чтобы экономить электроэнергию. Телевизор в первом номере, который она нам показала, был ЭЛТ-телевизором и не работал. В другом номере, после долгих уговоров, она дала нам пульт от кондиционера, но, как обычно, он тоже не работал, температура оставалась на уровне 25 градусов. За завтраком она осталась с нами и помолилась. Единственное, что мне понравилось, это душ. Пол в номере был ужасно мокрым, когда мы приехали. Думаю, она пришла с шлангом, чтобы помыть номера, потому что ими почти не пользовались. Я считаю, что любой, кто хоть раз побывал там и пережил подобный неприятный опыт, больше никогда не вернется. Я точно туда больше не поеду. Гостиница и хозяйка были ужасны.

Я останавливалась в этом месте в июле 2023 года, и больше никогда туда не вернусь. Хозяйка, донья Марсия, крайне неудобна, неприятна и небрежна. Она требовала предоплату, постоянно приставала ко мне, рассказывая о своей жизни (что меня не интересовало, и о чём меня даже не спрашивали), душ очень долго нагревается, а потом внезапно становится холодным, оставляя нас в безвыходном положении и рискуя заболеть. Донья Марсия злонамеренно отдаёт пульт от кондиционера только на ночь. «Завтрак» подают только с 9:30 утра, что, в принципе, нормально, но хлеб выглядел как губка для мытья посуды, а ветчина (да, ветчина, а не прошутто) подавалась в своей обычной упаковке (неизвестной, ужасной марки). В довершение всего, донья Марсия решила помолиться за завтраком, заставив нас молиться вместе с ней перед едой, а потом ещё имела наглость попросить нас оставить хороший отзыв. Эта женщина (Марсия) — лгунья, это худшее место, где я когда-либо останавливался в своей жизни.

Ужасный опыт.
Мы приехали всей семьей, с младенцем (7 месяцев) и 6-летним ребенком.
По прибытии нас встретила Марсия, которая настояла на «прочитанной лекции», хотя одному ребенку нужно было в туалет, а другой плакал и нуждался в помощи (подгузники/грудное вскармливание и т. Д. ). Нам пришлось настаивать.
Она была настолько грубой, что плохо отзывалась об одном из членов нашей семьи за то, что он отвел свою дочь в туалет до окончания «лекции», что вызвало сильное смущение в момент, который должен был быть приятным, спокойным и радостным.
Во время «лекции» она кричала на меня за то, что я поставила стакан воды на стол! Позже она вошла в комнату без стука и приказала выключить свет в ванной! Она кричала на ребенка за то, что он взял пульт от телевизора, говоря, что это «испортит настройки». Это неприятное поведение продолжалось постоянно.
Место очень плохо содержится, ландшафтный дизайн нужно было сделать уже несколько месяцев назад.
В номере нет чашек и столовых приборов.
У кондиционера нет пульта дистанционного управления, поэтому он непригоден для использования.
Душ (устаревший) включается только на максимальную мощность (очень горячая вода), до такой степени, что обжигает кожу, а при попытке отрегулировать температуру холодной водой он выключается. Душ превращается в мигающий термоэлемент.
Там находится явно заброшенный кукольный домик, представляющий опасность (незакрепленные доски, животные) для тех, кто там играет.

Легкий доступ хороший прием очень зеленый чистый воздух тишина очень тихий очень хорошее место для отдыха среди природы.

Чудесный. Идеальный.
Подходит для отдыха и наслаждения природой.

Прекрасное место! Тихо! Идеально подходит для отдыха!