Я сняла две ночи в лучшем номере отеля, потому что останавливалась там накануне и на следующий день после свадьбы.
Накануне вечером мы приехали в отель, чтобы зарегистрироваться, и простояли на улице 10 минут, потому что никто не открыл дверь.
Зарегистрировавшись, мы вошли в номер и обнаружили, что он ПОЛНОСТЬЮ ЗАПЛЕСНЕВЕЛ И С НЕВЫНОСИМЫМ ЗАПАХОМ ПЛЕСЕНИ (была уже середина ноября, так что влажной зиме нет оправдания). Мы попросили номер, чтобы переночевать, и нам сказали, что нам придётся ЗАПЛАТИТЬ ЗА ДРУГОЙ НОМЕР в отеле, хотя наш был в непригодном для проживания состоянии. Нам пришлось съехать и найти другое место для ночлега.
Мы заплатили всего 1500 реалов за две ночи, но так и не смогли переночевать в отеле.
Хозяин — совершенно иррациональный и бескомпромиссный человек. Разговора не было, и он не вернул нам ни цента. Мы собираемся подать в суд, потому что у такой дыры просто не может быть лицензии на деятельность.
На днях мы пошли позавтракать, и завтрак был отвратительным. Черствый хлеб, подгоревшие, сухие яйца и почти полное отсутствие фруктов.
Самый дорогой люкс в Пелотасе и ХУДШЕЕ обслуживание и забота, которые я когда-либо видел.
Жаль, что лучший люкс в городе находится в таком ужасном отеле с руководством, которому наплевать на клиентов.
Ошибки случаются. Возможно, они забыли убрать номер перед нашим приездом, но такое обращение с нами непростительно, особенно учитывая, что это были выходные нашей свадьбы.
Просто неприемлемо.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Накануне вечером мы приехали в отель, чтобы зарегистрироваться, и простояли на улице 10 минут, потому что никто не открыл дверь.
Зарегистрировавшись, мы вошли в номер и обнаружили, что он ПОЛНОСТЬЮ ЗАПЛЕСНЕВЕЛ И С НЕВЫНОСИМЫМ ЗАПАХОМ ПЛЕСЕНИ (была уже середина ноября, так что влажной зиме нет оправдания). Мы попросили номер, чтобы переночевать, и нам сказали, что нам придётся ЗАПЛАТИТЬ ЗА ДРУГОЙ НОМЕР в отеле, хотя наш был в непригодном для проживания состоянии. Нам пришлось съехать и найти другое место для ночлега.
Мы заплатили всего 1500 реалов за две ночи, но так и не смогли переночевать в отеле.
Хозяин — совершенно иррациональный и бескомпромиссный человек. Разговора не было, и он не вернул нам ни цента. Мы собираемся подать в суд, потому что у такой дыры просто не может быть лицензии на деятельность.
На днях мы пошли позавтракать, и завтрак был отвратительным. Черствый хлеб, подгоревшие, сухие яйца и почти полное отсутствие фруктов.
Самый дорогой люкс в Пелотасе и ХУДШЕЕ обслуживание и забота, которые я когда-либо видел.
Жаль, что лучший люкс в городе находится в таком ужасном отеле с руководством, которому наплевать на клиентов.
Ошибки случаются. Возможно, они забыли убрать номер перед нашим приездом, но такое обращение с нами непростительно, особенно учитывая, что это были выходные нашей свадьбы.
Просто неприемлемо.