Hotel Manta

Отель удачно расположен, но удобства довольно простые. В номере пахнет дымом. Но в целом, я считаю, что обслуживание хорошее.

Добрые и приветливые люди, но отель старый, немного грязный в деталях, кажется, что у него нет владельца.
Я пишу этот отзыв из-за добрых и приветливых людей, но фрукты на завтрак были не подобраны, в номере были грязные углы, и отсутствует менеджер, который бы контролировал ситуацию и требовал элементарных улучшений, что, по мнению клиентов, влияет на этот негативный отзыв. У отеля есть потенциал, но он не используется должным образом.

Центральное расположение. Номера отремонтированы, но уже находятся в запущенном состоянии. Мне пришлось поменять номер из-за шума от кондиционера. На завтрак подавали черствый хлеб и пирожные, возможно, потому что это было утро понедельника, и ничего не пополняли.

Персонал очень внимательный, но чистота оставляет желать лучшего. Кондиционер был покрыт плесенью, а горничные только застилали постель и меняли полотенца; они не подметали пол и не убирали ванную комнату, которая в итоге неприятно пахла, хотя ею пользовались только утром и вечером. Стекло в душевой кабине было всё в пятнах, как будто его никогда и не мыли.

Парковщик сообщил мне, что моя машина попала в аварию. Я попросил показать записи с камер видеонаблюдения, но мне сказали, что они будут доступны только после моего приезда. Менеджер отказался подойти и поговорить со мной лично. В итоге я остался ни с чем. Ужасное обслуживание. Не рекомендую эту компанию.

Отель подходит для деловых людей, но чистоту и техническое обслуживание можно было бы улучшить. Однако я хочу отметить превосходное обслуживание Даниэля в пабе (внутри отеля). Начиная с того, что он накрыл для меня небольшой кофейный столик, чтобы я мог поужинать у камина с гороховым супом и вином в очень холодный день, и заканчивая другими случаями в разные даты, всегда с тем же безупречным качеством! Совсем недавно я отправил отзыв о том, что пиканья была невкусной, и он организовал приготовление другой пиканьи, которая получилась идеальной, и блюдо оказалось еще лучше… Именно такие мелочи очаровывают клиента, приводят к возвращению, удовлетворению и благодарности за то, что сделали пребывание еще лучше! ПОЗДРАВЛЯЮ, ДАНИЭЛЬ, С ТВОИМ ПРОФЕССИОНАЛИЗМОМ!

Мой опыт пребывания в отеле Manta был крайне разочаровывающим. Заведение демонстрирует явные признаки ветхости и явного отсутствия надлежащего обслуживания. Обслуживание было ниже приемлемого уровня: сотрудники проявили неподготовленность и высокомерное отношение, что еще больше испортило впечатление от пребывания. Руководство отеля также оставляло желать лучшего: менеджер был столь же неподготовлен и не обладал необходимой любезностью в общении с гостями. Еще одной серьезной проблемой стал отказ выставить счет за номера одному из гостей. Единственным оправданием было то, что счет будет выставлен исключительно сайтом Hotels. Com, что демонстрирует отсутствие прозрачности и несоблюдение юридических обязательств.

Возможно, это самый традиционный отель в городе, он сохраняет безупречный сервис прошлых лет, тщательно обновляет свои помещения, предлагает просторные, поистине огромные апартаменты, превосходную уборку, собственную парковку с опытными парковщиками и стойку регистрации с хорошо обученным, внимательным персоналом.

Отель представительского класса, ориентированный на деловых людей, НЕ МОЖЕТ подавать завтрак после 7 утра для тех, кто приехал в командировку. Это слишком поздно.
В остальном всё в порядке.

Отель старый, но он по-прежнему хорош, обслуживание со стороны всего персонала великолепное, девушки на завтраке очень любезны и дружелюбны.

Настоятельно рекомендую этот отель всем, кто приезжает в город по делам; цена очень доступная. Отель старый, но всё работает. Отличное расположение, в самом центре. До всего можно дойти пешком, рядом несколько пекарен и ресторанов. Полагаю, что апартаменты были отремонтированы; они довольно просторные, всё очень чисто, а душ отличный. Телевизор старый, но работает. У отеля есть своя парковка. Рядом со стойкой регистрации есть бар. Завтрак простой, но есть всё необходимое: фрукты, хлеб, мясная нарезка и пирожные. Особенностью отеля является то, что женщина готовит омлеты по заказу.

Ужасно… В номере ничего не работает… Чистота оставляет желать лучшего… Отель словно застрял во времени… Он старый и обветшалый…
Единственное, что можно было отлично пообедать, — это омлет и тапиока на завтрак, и всё.

Учитывая название, я ожидал гораздо большего. Номер был довольно посредственным, с мини-телевизором юрского периода, который, я сомневаюсь, был больше 17 дюймов. А когда я попытался его включить, он даже не работал. Мебель была простой, а в коридорах было темно. По моему опыту, это совсем не стоило той цены за ночь, которая составляет почти 300 реалов. Мне это не понравилось.

Ужасный отель. Постельное бельё было таким старым и отвратительным. Кровать была крошечной, а телевизор таким маленьким, что его можно было принять за монитор. Стоимость номера в сутки слишком высока для такого предложения. До этого я останавливался в другом отеле, а после — ещё в одном. Я платил гораздо меньше, почти вдвое меньше, за гораздо более качественные отели. Не говоря уже о том, что завтрак был довольно хорошим.

Номера очень старые, постельное белье грязное, в пятнах и с неприятным запахом.
Шампунь не пополняется, а в мини-баре только две бутылки воды.
Завтрак скудный.
Услуги парковщика плохие.
Парковка находится далеко от отеля.

Не очень приятно! Номера слишком большие, а кондиционер не обогревает! На завтрак выбор невелик, но единственное спасение — омлет, который готовят прямо на месте! За ужином я целый час ждала, пока мне приготовят тарелку! В курином крылышке не было ничего особенного!

Номер был чудесным, обслуживание – превосходным, ужин от шеф-повара Марсио – божественным, обслуживание – превосходным, а еда – превосходной.
Единственное, к чему я могу придраться, – это к чистоте в ванной комнате. Уборка была сделана в спешке, стены были немного жёлтыми, а душевая кабина – грязной!