ibis Passo Fundo Centro

Мне очень понравилось обслуживание в кафе. Меня очень тепло встретила сотрудница, она была улыбчива и вежлива. Я забыла ее имя, но надеюсь, что всех сотрудников кафе узнают.

Превосходные впечатления с самого момента прибытия. Персонал на ресепшене заслуживает оценки 1000/10. Внимательные, дружелюбные и скрупулезные. При входе в номер я обнаружил корзинку со свежими фруктами (поскольку я являюсь участником программы Gold). Еще один приятный сюрприз. Горничная на моем этаже также заслуживает похвалы. Расположение отличное. Я настоятельно рекомендую Ibis Passo Fundo Centro. Поздравляю всех с этим превосходным отелем.

Отель в хорошем состоянии, предлагает отличный завтрак, просторный номер с хорошей звукоизоляцией и прекрасный душ. Единственный недостаток — качество полотенец, которые очень тонкие. Расположение центральное, а парковка дешевле, чем в среднем в других отелях. Однако нужно быть осторожным и парковаться только на специально отведенных местах на верхнем этаже с вывеской Ibis. Я бы остановился здесь снова.

Я регулярно останавливаюсь в отелях Ibis в городах Кашиас-ду-Сул, Флорианополис, Крисиума и Сан-Паулу. Раньше я останавливался в этом отеле в Пассо-Фунду, но впечатления испортились! Обслуживание на ресепшене просто абсурдное! Я пришел на ресепшен и сообщил, что мне нужно подняться наверх, как только появятся свободные номера. Даже после вежливой просьбы и объяснения причин мне сказали, что я могу заселиться только в 15:00. И вот я пишу это в 14:58, потому что могу заселиться только в 15:00. Проблема до сих пор не решена! Поэтому я просто отменил свои предстоящие поездки сюда и забронировал номер через Hotel Prix по телефону! Я даже рекомендую их!

Ужасно! Во-первых, парковка ужасная, тесная и находится где-то в глуши. Во-вторых, карта работает только на том ужасном этаже, где находится ваша квартира; мой муж жил на шестом этаже, потому что ему не дали две карты. А что насчет номеров? Абсурдная цена, и это как крысиная ловушка. Простыни были заплатками, да, простыни с заплатками, ха-ха! Мы не завтракали, потому что это было невозможно, впечатления были ужасные. Мы заплатили за воскресенье плюс ночь. Сотрудница… ну, даже просто ее насмешливое лицо отбило у меня всякое желание оставаться. И она даже сказала, что нам нужно отменить бронирование за день, чтобы получить возврат денег, не имея дела с шумом на той улице, где находится отель. Короче говоря, я никогда, никогда не порекомендую этот отель. Он ужасен во всех отношениях, к сожалению.

Худший опыт проживания.
Ужасное обслуживание! Сотрудники не перестают болтать, чтобы обслуживать клиентов, ожидающих у стойки. Полное отсутствие интереса к гостям, полная неподготовленность.
Парковка просто ужасна, выглядит как что-то из фильма про зомби-апокалипсис… 1 минута бесконечных поворотов, узкий проход и тесные парковочные места, не говоря уже о беспорядке.
Нет никаких указателей, где въезжать в отель, и не было упомянуто, что парковка находится в самом торговом центре.
В дополнение к очень проблемной системе въезда, к моему несчастью, парковочный талон застрял на одном из въездов, и даже после обращения за помощью к сотрудникам потребовалось более 15 МИНУТ, чтобы кто-то помог… с машиной, запертой у входа в торговый центр!
Не говоря уже о необходимости назначать время и просить чистые полотенца, поскольку они, по-видимому, не убирают номера самостоятельно.
Ужасный опыт… Я никогда раньше не была в отеле Ibis и точно туда не вернусь.
Единственный положительный момент был во время завтрака; дамы в кафе замечательные, они могли бы преподать урок о том, как обращаться с гостями. Желаю этим милым дамам лучшей работы, соответствующей их профессиональной деятельности.
В остальном, я не рекомендую этот отель и никогда туда не вернусь.

К сожалению, всё было настолько плохо, что я попросил компанию не приезжать. Обслуживание было очень плохим: была длинная очередь, и к нам пришёл всего один человек, затем подошёл ещё один, но, судя по всему, они делали людям одолжение. Не говоря уже о том, что в моём случае, несмотря на то, что компания выставила счёт за всё, официант сказал, что может выставить счёт, но не будет, потому что все знают, что этот Ibis не выставляет счёт. Поэтому я заказал трансфер из отеля, провёл там всего один день и отменил другие бронирования, и поехал в Prix Hotel, где обслуживание было превосходным.

Расположение отличное, завтрак замечательный, персонал невероятно дружелюбный и отзывчивый. Здесь довольно многолюдно, так что не удивляйтесь очередям на регистрацию.
Мне очень нравится здесь останавливаться!

Всё необходимое, но работает! Очень удобное расположение, рядом с торговым центром. Чистые и тихие номера. В нашем номере (570) протекала душевая кабина с биде, но, поскольку мы останавливались всего на одну ночь, нас это не беспокоило. Кроме того, полотенца нужно заменить – они были ужасно грязными. В остальном у меня нет никаких нареканий, и я бы остановился в этом отеле снова.

Мне очень понравился отель. Расположение, удобства, исключительное обслуживание. Завтрак был разнообразным, всё было очень хорошо приготовлено и вкусно. Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Жаль, что звукоизоляция была плохой: было слышно всё, что происходило в других номерах и коридоре.

Обслуживание оставляет желать лучшего. В баре часто ошибаются с заказами, парковка затруднена, и нет никого, кто мог бы оказать необходимую помощь. Администратор, если она и улыбалась, её не видела, и она была совершенно равнодушна к гостям. Завтрак компенсирует это, а персонал ресторана, особенно повара, превосходен. Что касается инфраструктуры, то работает только один лифт, в зоне ожидания царит хаос, кондиционер грязный и нуждается в ремонте, а из ванных комнат в других номерах доносится ОЧЕНЬ шумно; слышно, как люди принимают душ, словно они находятся в одном номере. Стойка регистрации старая и обставлена ​​старой мебелью, обслуживания номеров нет, бар платный, и мы не можем указать это в счёте номера, а мини-бар пустой и нет воды. Это действительно оставляет желать лучшего во многих аспектах. Учитывая местоположение и цену, им вполне можно было бы лучше подготовиться к приёму гостей. Это легко исправить, проведя соответствующее обучение.

Я должен выразить огромное удовлетворение обслуживанием Доны Марии во время моего пребывания. Она просто фантастическая! Дружелюбная, очень отзывчивая и невероятно внимательная. Мне было очень приятно, что она встретила меня за завтраком. Спасибо, Дона Мария, за ваше внимание. Да благословит вас Бог.

Ужасно! Обслуживание в отеле крайне плохое, за исключением девушек, которые подают завтрак, но они просто превосходны. Администраторы грубые, ворчливые, вечно хмурые, недружелюбные, медлительные и вечно в очередях. Для регистрации достаточно всего трёх человек, и это уже третий раз, когда мне приходится останавливаться в этом отеле по работе. Так что я говорю это со знанием дела, потому что это не единичный случай, а каждый раз, когда я сталкиваюсь с подобным, и всегда одно и то же: это шаблонное «несовершенство» обслуживания.

Всегда приятно остановиться в Ibis с чистыми и комфортными номерами. К сожалению, работа стойки регистрации в Пассо-Фундо оставляла желать лучшего: на стойке регистрации был всего один человек, а очередь гостей была длинной. Немного подождав, я решил пойти поужинать, но по возвращении очередь на регистрацию всё ещё была. Мне снова пришлось ждать, пока она сократится. С другой стороны, доброжелательность и преданность персонала, обслуживающего завтрак, компенсировали все непредвиденные трудности, будь то переполненная стойка регистрации или работающий только один лифт.

Каждый раз, когда я останавливаюсь в этом отеле, ожидание становится просто ужасным!
«Однажды я нашла грязные трусики, когда легла спать» – именно то, что вы читаете!
Да, я приехала в отель, легла спать, и, к моему удивлению, под одеялом оказались грязные трусики… А когда я пошла жаловаться, то столкнулась с ужасным обслуживанием, грубым персоналом, этому отелю срочно нужно переподготовить персонал!
И каждый раз, когда мне приходилось останавливаться в отеле All Accor в Пассо-Фундо, потому что у меня не было другого выбора, я получала ужасное обслуживание. Да, обслуживание всегда ужасное. Худший отель из всех, в которых я когда-либо останавливалась.
А когда дело дошло до инцидента с ГРЯЗНЫМИ ТРУСИКАМИ, менеджер даже хотела со мной поспорить, потому что я попросила вернуть деньги, а она сказала, что не может их вернуть… Это абсурд!
А сегодня с меня снова взяли плату за две ночи парковки, хотя я пробыл там всего одну ночь. У меня всегда ужасный опыт. Сеть All Accor должна оштрафовать этот отель или заключить партнерство с другим отелем в Пассо-Фундо.

По прибытии в отель Ibis Passo Fundo Андриэле встретила нас с теплотой и дружелюбием, которые сыграли решающую роль. Её приветливая улыбка и внимательное обслуживание сразу же создали ощущение, что мы находимся в месте, где каждый гость действительно ценен. Проявив профессионализм, терпение и искреннюю заботу, она чётко и доступно объяснила нам, сделав наше пребывание гораздо более приятным и беззаботным. Гостеприимство Андриэле, безусловно, улучшает впечатления от пребывания в отеле.

Во время нашего первого визита в Пассо-Фунду нам порекомендовали отель Ibis. Номера очень маленькие. Мы провели там две ночи. Мы вернулись поздно вечером, а номер не был убран. Нам сообщили, что нужно запросить уборку, но при заселении об этом не сказали, как и о том, чтобы запросить уборку в номере. Мои номера так и не убрали (на моё имя было оформлено два номера). Банные полотенца были очень маленькими и тонкими. Плохого качества. Мне потребовался час, чтобы принести новые полотенца в номер, так как они их не чистили и не меняли. Служба парковки работала очень некомпетентно, так как нам приходилось каждый раз идти на ресепшен, чтобы выехать с парковки, и ждать в длинной очереди. Мы больше сюда не вернёмся.