ibis Montenegro

Около 20 дней назад я общался в WhatsApp по поводу запланированного бронирования. Когда я приехал, номер, который я забронировал с видом на горы, был занят. Я спросил и ясно дал понять, и администратор предложил мне номер с видом на горы. Прибыв в номер, я понял, что он находится на противоположной стороне. Я спустился вниз и уточнил ситуацию. Там была женщина, которая не представилась, и это была не та женщина с ресепшена. Она отнеслась ко мне высокомерно и пренебрежительно. Она даже сказала, что других номеров у них нет, и мне придётся остановиться в этом, потому что нужный мне номер занят. Я поднялся и согласился по необходимости. Я сразу же пошёл регулировать кондиционер, который был ужасно холодным в очень холодный день. Я не понял… Я пожаловался, и мне сказали, что никто не жаловался. Они вызвали техника, и в конце концов меня переселили в номер с видом на горы. (Микеле Леопольдо)

Я проснулся около двух часов ночи, мне было жарко, и я решил включить кондиционер. Я понял, что он не работает, и позвонил на стойку регистрации, где мне сказали, что проверят и перезвонят. Минут через 10, не дождавшись ответа, я позвонил снова и мне сказали, что кондиционер в отеле работает только на обогрев. Я сказал, что мне жарко, и что это кондиционер, а не обогреватель, поэтому он не будет охлаждать. Мне ответили, что так оно и есть, и они ничего не могут с этим поделать.
Мне пришлось спать с открытым окном, обливаясь потом, всю оставшуюся ночь, потому что в отеле, несмотря на заявления о наличии кондиционера, его, по сути, нет.

Я проснулась около 2 часов ночи от жары и решила включить кондиционер. Увидев, что он не работает, я связалась с ресепшеном, где мне сказали, что проверят и перезвонят. Примерно через 10 минут, так и не дождавшись ответа, я позвонила снова, и мне сообщили, что кондиционер в отеле настроен только на обогрев. Я сказала, что мне жарко и что это кондиционер, а не обогреватель, поэтому он не будет охлаждать, но мне ответили, что так он и работает, и они ничего не могут с этим поделать.
Мне пришлось спать с открытым окном, обливаясь потом всю ночь, потому что в отеле, несмотря на рекламу о наличии кондиционера, не работает ни один из кондиционеров.

Меня очень хорошо обслуживали, очень комфортабельный отель, хорошее расположение. Очень рекомендую!

Как и все Ibis, это функциональный отель. Размещение простое, но чистое и ухоженное. Ресторан и прилегающие территории находятся в стадии строительства. Будет очень приятно, когда они будут закончены.

Мой опыт оказался не таким, как я ожидал. Вернувшись с мероприятия, которое привело нас в Черногорию, я въехал на парковку в 2 часа ночи, так как ворота были открыты. Я заметил, что бесплатным было только парковочное место для инвалидов. Я подошел к концу помещения, где, как мне сказали, стоял мотоцикл, в месте, предназначенном для сотрудников. Сразу за ним было свободное пространство. Я вернулся, чтобы занять парковочное место для инвалидов. В этот момент подошел служащий в сопровождении охранника и сказал, что я не могу там припарковаться. Я сказал, что забронировал место в гараже, но она ответила, что только если он будет свободен. Я ответил, что меня не предупреждали, иначе я бы поискал другой отель. Я спросил, есть ли среди них инвалиды. Она сказала нет! Поэтому я предложил остаться на месте, так как в это время, скорее всего, не придет ни один человек с ограниченными возможностями, а если и придет, то сможет позвонить мне и попросить убрать его. Она грубо ответила, что не будет никого вызывать в квартиру, а вызовет бригаду. Я спросил ее, почему именно «Бригада», но не понял. Мой муж сказал, что она может позвонить, так как мы забронировали парковочное место. Поэтому я сказал, что припаркую машину на свободном месте в конце парковки. Она сказала, что не может этого сделать, потому что утром ей нужно будет поработать, а они не несут ответственности за то, что произошло. Я сказал, что не оставлю свою машину на улице.

По-прежнему предлагаются только банные полотенца, что действительно необычно: полотенцем вытирают лицо, а полотенцем — тело и интимные части. Более того, я считаю, что наблюдается отсутствие лучшего приема.
Персоналом, чтобы сопровождать гостей до номеров по прибытии и помогать с доставкой багажа, особенно пожилым людям. Дневная стоимость проживания не настолько дешева, чтобы можно было отказаться от этих удобств.

Хорошие условия в номерах, завтрак стал лучше. Минусом является запах полотенец, он неприятный.

Вся информация, размещенная на сайте, соответствует инфраструктуре сайта, предлагаемым услугам и качеству; Все команды (уборка, горничные, ресепшн и завтрак) были очень внимательны и дружелюбны; Хорошее расположение; Отель с понятной информацией; Хорошая инфраструктура; Комфортабельные номера, в которых все исправно работает; Хороший завтрак.

Несмотря на зиму, день и ночь были жаркими. Когда я спросил о температуре кондиционера, на ресепшене мне сказали, что зимой все кондиционеры в отеле запрограммированы на подачу горячего воздуха. Другими словами, в номере было жарко, и нам ничего не оставалось, как терпеть. Отелю следует пересмотреть этот вопрос, потому что это абсурд.
Ощущение жары или холода — это скорее личное дело, чем зависит от времени года.

Комната была удобной, хорошо организованной и оправдала мои ожидания. Особое внимание уделяется персоналу, внимательному и дружелюбному обслуживанию, всегда готовому помочь с улыбкой на лице.

Поздравляем с приемом и обслуживанием.
Как только объекты будут восстановлены, вы будете 100%
Спасибо.

Хороший, очень удобный номер с кроватью, основные вещи, которые я считаю приоритетными.

Замечательный отель. Отличный сервис, отличный отдых, номера с приятным пространством, чистые и организованные. Завтрак, даже без ресторана, был удовлетворительным. Ресепшен и другой персонал вежливы и приятны. Нам очень понравилось пребывание в отеле! Выполнил девиз, что главное — благополучие гостя!

Очень хороший сервис, комфортабельные номера и сервис на 10! Спасибо, мы вернемся в следующем году, если Бог позволит! (мы забыли подушку) хахаха.

Чистые номера, все опрятно, еда отличная, жаль, что у меня был аллергический процесс, и я не смогла попробовать все, что было, но то, что я ела, было очень хорошо. Я люблю это.

Плохое обслуживание, некому помочь с багажом, несколько авторитарный менеджер, «международный стандарт» (так в оригинале), нет простыней, чтобы прикрыться, только пуховое одеяло, забитая раковина! Пожилая пара.