Отзыв об отеле ibis Montenegro 3*

Мой опыт оказался не таким, как я ожидал. Вернувшись с мероприятия, которое привело нас в Черногорию, я въехал на парковку в 2 часа ночи, так как ворота были открыты. Я заметил, что бесплатным было только парковочное место для инвалидов. Я подошел к концу помещения, где, как мне сказали, стоял мотоцикл, в месте, предназначенном для сотрудников. Сразу за ним было свободное пространство. Я вернулся, чтобы занять парковочное место для инвалидов. В этот момент подошел служащий в сопровождении охранника и сказал, что я не могу там припарковаться. Я сказал, что забронировал место в гараже, но она ответила, что только если он будет свободен. Я ответил, что меня не предупреждали, иначе я бы поискал другой отель. Я спросил, есть ли среди них инвалиды. Она сказала нет! Поэтому я предложил остаться на месте, так как в это время, скорее всего, не придет ни один человек с ограниченными возможностями, а если и придет, то сможет позвонить мне и попросить убрать его. Она грубо ответила, что не будет никого вызывать в квартиру, а вызовет бригаду. Я спросил ее, почему именно «Бригада», но не понял. Мой муж сказал, что она может позвонить, так как мы забронировали парковочное место. Поэтому я сказал, что припаркую машину на свободном месте в конце парковки. Она сказала, что не может этого сделать, потому что утром ей нужно будет поработать, а они не несут ответственности за то, что произошло. Я сказал, что не оставлю свою машину на улице. Я спросил, на какое время запланированы работы, и она ответила, что на 6:00 утра. Я подумал: Работать в воскресенье в 6 утра? Я припарковал машину на пустом месте самостоятельно. Мы пошли в квартиру, а мужу пришлось вернуться к машине, и тут его ждал еще один неприятный сюрприз: на ресепшене он встретил бригаду. Затем он подошел к сотрудникам полиции и спросил, есть ли какие-то проблемы. Они сказали нет. В 6 утра я встал, чтобы переставить машину. Но где же работа? Хотелось бы, чтобы обслуживающий персонал был более вежливым и обходительным. До сих пор я не понимаю, в чем причина угрозы бригаде, ведь ворота были открыты в 2 часа ночи, а мы были гостями. Кроме того, отель нам порекомендовали члены семьи, проживающие в городе. Если бы мне сказали, что парковки нет, я бы поискал гараж, так как я не оставляю машину на улице. Еще мне показалось странным то, что на кровати не было простыни. Просто покрывало, которое, как мне кажется, не стирают каждый раз, когда меняют постельное белье гости. Еще одной странностью было то, что не было полотенец для рук и лица. Еще один недостаток был связан с квартирой, предоставленной моей дочери. Квартира была полностью разграблена. Они вернулись на ресепшен и сказали, что это была ошибка. Забавно, что ранее я спрашивал, какая у нее будет квартира, и мне ответили то же самое (565). Затем ее повысили до 557. Сам отель неплохой, удобства очень хорошие. Единственная проблема была с этим дежурным в ранние часы 22.03.25. Остальные были очень дружелюбны и внимательны.