Мы связались с вами 17.07 и запросили расценки на период с 28.10 по 02.11, поэтому они предоставили нам расценки, которые показаны на прилагаемых фотографиях. 17.07 я связался с вами, чтобы исправить это, так как оно на самом деле было 5 ночей, а не 4, как мне сказал обслуживающий персонал, затем мне сказали, что цена неправильная, и дали нам новое предложение, я спросил девушку, потому что мне нужна квартира с балконом, поэтому она дала мне новое предложение, которое там говорилось: «*Период: 28.09 ДО 11.02.2024.
Цена за 4 ночи: 2724, 00 реалов.
*Суперроскошные двухместные апартаменты с балконом ДЛЯ ПАРЫ + 1 РЕБЕНОК 1 ГОДА (БЕСПЛАТНО)
* есть односпальная гидромассажная ванна, кровать размера «king-size», телевизор, телефон, мини-бар, сплит-система кондиционирования, собственная ванная комната с душем и центральным отоплением, фен, беспроводной доступ в Интернет и балкон»
Я связался еще раз, так как период будет с 28 ОКТЯБРЯ ПО 2 НОЯБРЯ.
Затем со мной связался новый сотрудник и предложил цену на 636, 00 дороже, поэтому я попросил объяснений, и объяснение было следующим:
«Да, я понимаю, здесь на ресепшене произошла ошибка, извините.
Да, я поговорю с менеджером.
Я скоро вернусь к тебе».
Тогда руководитель, который должен нести ответственность за ошибки сотрудников и принимать соответствующие меры, прислал мне следующее сообщение: «Добрый вечер, наши таблицы работают с плавающей таблицей (поиск и спрос), вот такие значения на сегодняшний день».
Отсюда вывод, что сотрудники не подготовлены, что руководство, которое должно решать проблемы, не заботится о клиентах, потому что с разницей в 12 часов их плавающий стол поднимается в воздух!
Не рекомендую из-за плохого обслуживания и пренебрежения к клиентам, а также неподготовленности ответственного за команду человека.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Цена за 4 ночи: 2724, 00 реалов.
*Суперроскошные двухместные апартаменты с балконом ДЛЯ ПАРЫ + 1 РЕБЕНОК 1 ГОДА (БЕСПЛАТНО)
* есть односпальная гидромассажная ванна, кровать размера «king-size», телевизор, телефон, мини-бар, сплит-система кондиционирования, собственная ванная комната с душем и центральным отоплением, фен, беспроводной доступ в Интернет и балкон»
Я связался еще раз, так как период будет с 28 ОКТЯБРЯ ПО 2 НОЯБРЯ.
Затем со мной связался новый сотрудник и предложил цену на 636, 00 дороже, поэтому я попросил объяснений, и объяснение было следующим:
«Да, я понимаю, здесь на ресепшене произошла ошибка, извините.
Да, я поговорю с менеджером.
Я скоро вернусь к тебе».
Тогда руководитель, который должен нести ответственность за ошибки сотрудников и принимать соответствующие меры, прислал мне следующее сообщение: «Добрый вечер, наши таблицы работают с плавающей таблицей (поиск и спрос), вот такие значения на сегодняшний день».
Отсюда вывод, что сотрудники не подготовлены, что руководство, которое должно решать проблемы, не заботится о клиентах, потому что с разницей в 12 часов их плавающий стол поднимается в воздух!
Не рекомендую из-за плохого обслуживания и пренебрежения к клиентам, а также неподготовленности ответственного за команду человека.