Hotel Vivendas Centro

Отличное расположение, просторные и чистые номера, простой, но хороший завтрак; я считаю, что для отеля такого типа это хорошее соотношение цены и качества.

В целом, хороший отель. Хорошее обслуживание, качественное обслуживание номеров, ничего особенного, но комфортно. Стандартное кабельное телевидение для простых отелей. Очень хороший завтрак, но без разнообразия. Близко к центру города, небольшой трафик в окрестностях. Ограниченное количество парковочных мест.

Отель Vivendas расположен в городе Эречим, штат Рио-Гранде-ду-Сул. Напротив и рядом с отелем находятся рестораны. Номера просторные, как и ванная комната. Я останавливался в номере с двуспальной и односпальной кроватями. Кондиционер немного шумит. Завтрак очень хороший, с большим выбором блюд. Стоимость номера в сутки составила 75 реалов.

У меня был крайне неприятный опыт. Цена бронирования была согласована по телефону (сумма X), но по прибытии с меня взяли почти двойную сумму. Когда я задала вопрос по этому поводу, вместо того чтобы попытаться разрешить или прояснить ситуацию, сотрудники повели себя грубо и заявили, что проблема во мне из-за «недоразумения», хотя с их стороны явно произошел сбой в коммуникации.
Я вежливо попросила сотрудников представиться, чтобы я могла подать официальную жалобу, но они отказались назвать свои имена, даже высмеяли ситуацию и поставили меня в неловкое положение в холле отеля.
Я ни в коем случае не отказывалась платить. Я лишь задала вопрос о сумме, поскольку ранее озвученная цена была ниже. Я даже спросила, как мы будем действовать, если у меня в тот момент не будет денег, поскольку ошибка произошла из-за их коммуникации. В ответ я получила заявление, что проблема во мне и что я должна «сама разобраться».
Крайне неловкая ситуация и совершенно неподготовленное отношение к клиентам. Отсутствие профессионализма и уважения.

1. Я сообщила, что в 5:20 утра женщина с другого этажа пришла позвать гостя из соседней комнаты, крича и стуча в дверь.
2. Завтрак: намного ниже ожиданий; в других случаях он был намного лучше по разнообразию.

Удобное расположение, чистота и хороший кофе.
Однако я попросил зарядить свой электромобиль от розетки, и сотрудник вызвал владельца, который потребовал плату в размере 15 реалов в час за использование розетки. Это абсурдно, учитывая, что стоимость кВтч, установленная компанией, составляет менее 1 реала. Этот комментарий служит напоминанием владельцу о необходимости уделять больше внимания/изучать этот вопрос, чтобы лучше обслуживать своих гостей.

Прекрасная атмосфера и, что самое важное, туалет в зоне ресепшена для тех, кто ждет отъезда гостей. Поздравляем!

Отель с простыми, но хорошими удобствами, жаль, что есть некоторые недостатки: телевизор не работает с пульта, ванная комната переполнена водой, персонал невероятно недружелюбен, особенно те, кто отвечает за завтрак, и, что самое главное, им плевать на чистоту, особенно в ванной. Я планировал провести в отеле четыре дня, а в итоге провёл только один.

Уютно, комфортно, хорошее обслуживание. Я оставил некоторые вещи в номере, и отель предупредил меня об этом. Всё это было на месте и возвращено мне во время моего второго пребывания.

Хороший отель, удобная кровать, уютный номер, великолепное обслуживание и исключительный завтрак.

Ужасное обслуживание!
Я позвонил, а ответивший оказался супер глупым, необразованным и невежественным. Из-за медицинской процедуры мне нужно было забронировать два номера в отеле, потому что он находится рядом с клиникой.
Но парень, ответивший на звонок в 12:30, оказался СУПЕР ГЛУПЫМ, НЕВЕЖЕСТВЕННЫМ и СОВЕРШЕННО НЕ ЖЕЛАЛ РАБОТАТЬ. Он сказал, что мне нужно немедленно проверить наличие мест, разговаривая с ним невероятно некомпетентным и грубым тоном. Как я буду ждать, чтобы сразу ждет, если мне нужно делать медицинскую процедуру! вот поэтому я хотел забронировать номер заранее, но парень на телефоне был крайне некомпетентен и груб. Какой позор для отеля, уничтожение. Я никогда там не останавливалась и никогда не остановлюсь!
Никому не рекомендую!

Превосходные условия проживания, обслуживание 10/10.
Отличный завтрак. Весь персонал очень вежливый.

Я останавливался в номере 603 в феврале 2025 года. Номер не новый, но удобный: есть мини-бар, письменный стол, стул и место, куда можно положить сумки и повесить одежду. Кровать хорошая, но матрас не помешал бы новый. Выключатели легко доступны с самой кровати. Телевизор и кондиционер работают хорошо. Постельное белье очень чистое, а подушки мягкие (мне они показались высоковатыми, но это личное предпочтение). Я отлично выспался. Хотелось бы ещё одну розетку с другой стороны двуспальной кровати. Душ отличный! Вода очень горячая и включается мгновенно. Не нужно ждать, пока она нагреется. Бесплатное мыло и шампунь. Хорошие полотенца: толстые и мягкие. Завтрак тоже отличный. В яичнице-болтунье можно было бы добавить чуть меньше соли. Виноградный и клубничный соки очень вкусные, но мне не хватало традиционного апельсинового сока. Отличный кофе с молоком, очень горячий. Хороший выбор мясной нарезки, хлеба и фруктов. Фруктовый салат — это плюс.
Персонал на стойке регистрации очень внимательный и отзывчивый. Бесплатная парковка через дорогу — отличный вариант.
Отель удачно расположен, недалеко от центра города. На фото — вид из номера ближе к вечеру.
Хорошее соотношение цены и качества. Рекомендую этот отель.

Старое здание, парковки нет, для ночлега проблем не вижу.

Старое помещение, неудобная кровать и подушка, грязные стены и плесень на шторах, плохой прием, не ясно объяснили условия проживания и доступ к парковке, душ хороший, но очень грязный, а слив в раковине в душевой кабине отсутствует. Достаточно, чтобы слить всю воду. В кафе не было никакого обслуживания, посетителям не предлагали воду, фрукты были полны насекомых, йогурт казался старым (сыворотка уже стеклась в кувшин), а в помещении было очень жарко, кондиционер был выключен. И нет контроля над его включением.

Если вы ищете отель с хорошим душем, вы сделаете правильный выбор! Но это всего лишь душ, к тому же…
Ужасный прием, ужасное обслуживание, старое и плохо обслуживаемое здание, кофе с испорченными вещами… В любом случае, я надеюсь помочь вам сделать свой выбор, если вы прочитаете этот комментарий!

Я остался в компании…
Положительные моменты:
— обслуживание на стойке регистрации и персонала отеля отличное.
— Оформление отеля на стойке регистрации очень красивое.
Отрицательные моменты:
— Кондиционер в номере на самом деле работает, но мне пришлось его выключить, потому что ранним утром из него начало сильно капать.
— кабинка в ванной «переполняется», потому что слив представляет собой слив раковины, очень маленький, вода скапливается очень быстро, что затрудняет принятие душа.
— Телевизор в номере не имеет управления, его можно включить только кнопкой непосредственно на телевизоре, и то ни один канал не работает.
— вы платите за использование места в отеле, но они не несут ответственности за любой ущерб, который может быть причинен вашему автомобилю.