Life Hotel Infinity

Номер в ужасном состоянии, не соответствует фотографиям, и в возврате средств отказано.
Я забронировал этот отель на период с 4 по 9 июля, но по прибытии, еще до официального времени заселения, мы обнаружили номер, совершенно не соответствующий фотографиям, представленным на сайтах размещения.
Номер был в ужасном состоянии: отвратительный запах, грязный вид, пятна, следы сырости, плохо ухоженная ванная комната, грязная затирка, грязный вытяжной вентилятор, неисправный душ, поврежденные двери и отделка, а также несколько мест, явно нуждающихся в ремонте.
Кроме того, не работал обогреватель, а душ был холодным, что делало ситуацию еще более неприемлемой для оплаченного проживания.
Учитывая это, мы потребовали отмены бронирования и полного возврата средств, поскольку проживание еще даже не началось. Тем не менее, отель отказал в полном возврате средств и предложил только половину суммы, оставив остаток в виде кредитного ваучера для использования в самом отеле или в других объектах размещения этой группы.
Мы не принимаем это предложение, поскольку после всего, что мы обнаружили, у нас нет никакого желания возвращать товар или использовать кредит в этом месте. Ситуация, исходя из того, что было заявлено в рекламе и что было доставлено, граничит с ложной рекламой.

На завтрак в отеле даже нет жареных яиц, а выбор хлеба очень скудный: только нарезанный и французские булочки. В зоне для завтрака на стульях сидит кошка. Что касается номеров, чистота приемлемая. Кровать с пружинным матрасом низкого качества. Для обслуживания гостей и других служб есть только один лифт.

Отличный отель по доступной цене. Прекрасное обслуживание и очень хороший завтрак.

Отель был очень тихим и расположен недалеко от музея восковых фигур, в целом, расположение было удачным. Персонал был очень внимательным и любезным, но матрасы, постельное белье, шторы и т. Д. Пахли плесенью. В номере была перегоревшая лампочка, не было телефона, а плитка и затирка в ванной были покрыты плесенью и изношены. Спокойно спать было невозможно из-за изношенного и грязного постельного белья с неприятным запахом, к тому же постоянно доносился громкий шум из других номеров. Лифт был крошечным, едва вмещал 4 человека и багаж. Фасад очень обманчив, но цены отражают реальное положение дел и отсутствие надлежащего обслуживания внутри отеля. В мае, при небольшом спросе, персонал был очень быстрым и вежливым, но я не знаю, как было в другое время. Номер был маленьким и душным, единственное окно выходило в коридор; в ванной было очень влажно, и для поддержания влажности использовался вытяжной вентилятор.

Отличное обслуживание, дружелюбный, вежливый и всегда готовый помочь персонал. В отеле царит семейная атмосфера, и он предлагает высокий уровень комфорта, что делает его отличным вариантом для тех, кто ищет спокойствия.
Что касается недостатков, то в отеле нет ресторанов, крытой парковки и детской площадки. Это не серьезные проблемы, однако семьям с детьми, возможно, придется чаще покидать отель, что следует учитывать.

Персонал всегда был вежливым и услужливым. Однако к недостаткам можно отнести то, что телевизор показывал всего два канала (бесплатное телевидение), а кондиционер работал только на охлаждение, а не на обогрев. Душ, зато, был очень хорошим. Завтрак был скудным, но хуже всего было навязчивое поведение продавцов таймшеров из сети отелей Laghetto на ресепшене. Они постоянно звали нас, предлагая ужины, экскурсии, подарки, но всё это было лишь приманкой, чтобы заманить нас на презентацию, где они предложат нам купить таймшеры. И их настойчивость была просто ужасной! Полное неуважение со стороны этой бизнес-группы!

Место очень красивое, номер суперкомфортный, чистый и ухоженный, кофе просто замечательный, весь персонал очень вежливый и дружелюбный, вся структура прекрасна, и даже есть первоклассная гладильная комната – я очень рекомендую это место.

Отель предлагает хорошее соотношение цены и качества. Чистота и порядок. Внимательный и отзывчивый персонал. Оснащение номеров удовлетворительное. В номерах есть мини-холодильник, горячий душ, письменный стол, шкаф и фен. Ванная комната в порядке.
В целом, это стоит своих денег.

Недорогой отель, вполне приемлемый за свою цену, расположен недалеко от нескольких достопримечательностей.
Открытая парковка перед отелем, номера с телевизором, мини-баром и кондиционером.
Особая благодарность сотрудникам Лейле и Рафаэлю на ресепшене, очень дружелюбным и внимательным.
Недостатком стало отсутствие возврата денег или возможности использовать их в другой раз за одну (01) ночь, так как мы решили вернуться домой раньше. Возврат был бы предоставлен только по причине болезни (? ).
Очень мелочное отношение, мы не просили никакой любезности, просто возможность использовать свои деньги в другое время.
Мы учтем это отношение при выборе в будущем.

Замечательно! Весь персонал был очень любезен и внимателен, завтрак был восхитительным, и все было очень хорошо организовано.
Тем, кто жаловался на напряжение всего 220 В: друзья, это не вина отеля. В муниципалитете Грамадо (и в нескольких других) напряжение всего одно.

Отель с хорошим соотношением цены и качества, расположенный прямо на границе двух городов — Грамадо и Канела. Находится на улице, параллельной проспекту Ортенсиас (за Музеем восковых фигур), в тихом и безопасном районе с удобным доступом к магазинам и ресторанам. Использовать приложения для совместных поездок очень легко, цены приемлемые, и их легко принимать. Персонал отеля очень вежливый и услужливый (круглосуточная стойка регистрации — все отлично и внимательно), всегда готов решить любые проблемы и помочь туристам. Номер соответствует классификации отеля, обставлен мебелью в европейском стиле. Учитывая, что цель поездки — осмотр города, номер предназначен в основном для отдыха, с удобной кроватью, чистотой и ежедневной сменой полотенец. Завтрак обильный и с большим выбором блюд; конечно, это не завтрак в колониальном стиле, а разнообразие хлеба, соков, пирожных и горячих блюд. Отдельного упоминания заслуживает также Кесия, консультант по недвижимости из сети Laghetto. Она представила информацию о развитии города и дала советы по организации экскурсий, а мы даже получили бесплатный подарок, когда узнали о проекте.

Этот отель ужасен. Мы приехали вдесятером, и только двоим из них не пришлось менять номера. Я менял номера четыре раза, каждый раз хуже предыдущего; до этого последний был вполне пригоден для проживания. В первом номере было два маленьких окна с видом на коридор; в номере было темно, без вентиляции, а в ванной протекала вода. Во втором номере душ работал неисправно. В третьем номере стоял ужасный запах канализации и мочи, а интернет не работал. В четвертом номере была только проблема с протечкой воды под направляющей душевой кабины. В любом случае, затирка между плитками грязная и выглядит ужасно. Отель старый и плохо содержится. Остальным людям из нашей группы тоже пришлось менять номера несколько раз. Единственное хорошее, что я нашел в этом отеле, это завтрак. Вот почему я ставлю этому заведению ужасную оценку; им нужен ремонт и техническое обслуживание.

В 4 км от центра. Есть Uber. Район тихий. Номера комфортные. Я путешествовал с группой. Есть чайник для подогрева воды для мате. Персонал очень внимательный.

Мне очень понравилось, как меня встретили в отеле, чистота, номера, завтрак был просто замечательный. Мне понравилось всё, и я уже хочу вернуться! 🥰❤️

Тихий отель. Удобное расположение для поездок на Uber в Грамадо или Канелу. Стандартный номер на двоих. Очень вкусный завтрак. Уборка номера производится ежедневно.

За такую ​​цену это просто отличное предложение!
Тем, кто ищет первоклассный завтрак, я бы не рекомендовал этот отель: выбор был небольшой! Тем не менее, всё было вкусным и свежим!
Номер был очень уютным и чистым!
Вестибюль отеля был очень уютным и красивым!
Парковка мне не очень понравилась: она находится на другой стороне улицы и довольно тёмная, но место показалось вполне безопасным!
В соседнем квартале находится шоколадная фабрика!
Я не смог попробовать еду отеля, так как ресторан был закрыт в день нашего приезда.
Персонал на стойке регистрации был очень внимательным!

Отличный отель, очень удобно расположенный между Грамаду и Канелой. Хороший разнообразный завтрак, комфортабельные номера и превосходное обслуживание. Поначалу у нас возникли некоторые проблемы с номерами, но персонал быстро их решил.