Hotel Valle Dincanto

Наше пребывание в Valle Dincanto было просто идеальным во всех отношениях. Гастрономия отеля – это само по себе зрелище: и завтрак, и послеобеденный чай великолепны, безупречны и приготовлены с большой заботой.
Я хотел бы выразить особую благодарность и отметить обслуживание, предоставленное Эральдо. Его уровень заботы и внимания – это нечто невероятное, достойное лучших отелей мира. Его преданность делу и дружелюбие сыграли решающую роль в нашем впечатлении, подняв нашу поездку на новый уровень.
Еще одна замечательная особенность, которая нам очень понравилась, – это возможность для пар бронировать эксклюзивное время для использования бассейна и тренажерного зала. Это гарантировало нам фантастическую приватность и комфорт, сделав наш отдых гораздо более расслабляющим и уединенным.
Это место, которое демонстрирует превосходство во всем. Я рекомендую его от всей души и с нетерпением жду возможности вернуться!

Наше пребывание в отеле Valle D’Incanto было просто незабываемым. Мы с женихом можем без преувеличения сказать, что это был лучший отель, в котором мы когда-либо останавливались, во всех отношениях. Обслуживание безупречное. Невозможно упомянуть только одного сотрудника, потому что абсолютно все были великолепны. Всегда очень вежливые, добрые, отзывчивые и искренне заботящиеся о нашем благополучии. На протяжении всего времени мы чувствовали себя желанными гостями и окруженными заботой.
Структура отеля превосходна, он чрезвычайно комфортабелен и очень хорошо содержится. Мы были в восторге от внимания к деталям, таким как подготовка номера к ночи и небольшие угощения, оставленные на кровати перед сном. Это небольшие жесты, которые имеют огромное значение и делают пребывание еще более особенным. Завтрак и послеобеденный чай заслуживают особого упоминания. Они, без сомнения, были лучшими, которые мы когда-либо пробовали в отеле. Разнообразие впечатляет, все очень вкусно и высочайшего качества. Помимо многочисленных вариантов, персонал всегда был готов приготовить что-нибудь дополнительное, даже если это не было представлено на шведском столе, не говоря уже о замечательном меню приятных мелочей, которые делают пребывание еще более особенным.
Это отель, который по-настоящему понимает значение гостеприимства. Каждая деталь демонстрирует заботу, любовь и превосходство, заставляя гостей чувствовать себя особенными от начала до конца своего пребывания.

Наше пребывание было просто безупречным!
Мы часто путешествуем и имеем возможность останавливаться в отелях разного уровня, поэтому можем с уверенностью сказать, что это был один из лучших опытов в нашей жизни.
Структура отеля великолепна, он невероятно комфортабелен, элегантен и гостеприимен. Однако главное отличие Valle D'Incanto заключается не только в удобствах, но, прежде всего, в людях, которые делают все возможное, чтобы это стало реальностью.
Мы хотели бы выразить особую благодарность сотрудникам Рамону, Тиаго, Эросу и Фелипе, которые с большой добротой, вниманием и профессионализмом обслуживали нас, что и сделало наше пребывание незабываемым. В действительности, все сотрудники заслуживают похвалы, от уборщиков до сотрудников ресепшена. Забота, любовь и преданность каждого из них ощутимы.
Завтрак просто потрясающий, безупречного качества и невероятного разнообразия. И мы не могли не похвалить шеф-повара Родриго. В наш последний день мы решили поужинать в ресторане отеля и получили незабываемые впечатления. Блюда были безупречны, приготовлены превосходно и восхитительны.
Всё в этом отеле излучает совершенство: обслуживание, кухня, комфорт, чистота и гостеприимство. Это настоящий пятизвездочный отель, где каждая деталь продумана для того, чтобы подарить гостям незабываемые впечатления.
Мы уехали в полном восторге и уверены, что вернемся. Поздравляем всю команду с тем, что они подарили нам такой уникальный и незабываемый опыт!

Расположение: Отель находится недалеко от Канелы и далеко от центра Грамадо.
Кофе: Отличный кофе, как для завтрака, так и для послеобеденного чая.
Бассейн: Доступ к бассейну осуществляется снаружи, что затрудняет купание зимой при температуре 5°C; но он очень чистый и теплый; шезлонгов немного; утром можно посетить бассейн без предварительного бронирования, однако после обеда — только по предварительной записи. Мы пришли к выводу, что если отель полностью заполнен, свободных мест для всех гостей не будет. Поэтому либо нужно вставать рано утром, либо бронировать время заранее, еще до прибытия в отель для регистрации. В ванных комнатах у бассейна есть халаты и тапочки (на случай, если вы забыли их взять) ; полотенца для бассейна отличные.
Номер: Есть итальянская кофейня с кофе и капсулами для чая. Душ хороший. Полотенца тоже отличные. Постельное белье тоже хорошее.
Структура отеля: внутри отеля мало мест для сидения, на улице было больше стульев, но в очень холодные дни сидеть становится трудно (возможно, это мое субъективное восприятие, потому что я бывал в других отелях, где в общих зонах было много места с диванами и креслами), если камин занят, мест для сидения не остается; только на улице, что зимой ночью не очень удобно. У меня сложилось впечатление, что отель не рассчитан на количество гостей; парковки недостаточно для всех машин, нашу машину оставили на улице.
Весь персонал чрезвычайно вежлив и учтив, внимателен.

Отель великолепный, обслуживание безупречное, мелочи создают ощущение особого внимания, а завтраки и послеобеденные чаи — лучшие, что я когда-либо пробовала; всё так вкусно, и вам понадобится более чем достаточно места, чтобы всё попробовать. Мы надеемся вернуться очень скоро.

Лучший отель, в котором я когда-либо останавливалась. Уютный, тихий, с прекрасным окружением… Завтрак и послеобеденный чай тщательно продуманы, и все очень вкусно! Но я не могу не отметить вежливость персонала отеля: все без исключения были чрезвычайно услужливы, вежливы и внимательны. Нам почти не хотелось уезжать в город, потому что было так здорово там находиться! Огромное спасибо всей команде. Мы обязательно вернемся!

Невозможно описать словами уровень обслуживания команды Vale D’incanto. Все безупречно относятся к гостям, заботятся о каждой детали, это действительно впечатляет. Такой уровень сервиса мы никогда не встречали ни в одном другом отеле. Кроме того, еда исключительная, место очаровательное. Это был замечательный опыт. Мы обязательно вернемся и будем рекомендовать этот отель.

Наше пребывание в отеле Valle D’Incanto было просто потрясающим.
Обслуживание было невероятным — мы действительно почувствовали себя как дома с момента прибытия.
Завтрак замечательный, и весь персонал чрезвычайно вежливый, приветливый и гостеприимный. Менеджер очень внимателен, а команда на ресепшене и персонал, обслуживающий завтрак, — настоящие душки. Все были искренне добры и заботливы.
Без сомнения, мы вернемся сюда с семьей. 💕🙏
Эрик и Алессандра.

В отеле превосходные условия: отличное меню подушек, приветственное шампанское, горячий шоколад, послеобеденный чай, а также возможность воспользоваться велосипедами для осмотра города. Обслуживание безупречное.

Сам отель очарователен — название говорит само за себя. Мы влюбились в него, как только увидели, а рождественские украшения были просто потрясающими! Обслуживание превзошло все ожидания; оно было безупречным. У меня большой опыт работы с отелями и знание стандартов обслуживания Disney, и могу сказать, что у меня никогда не было такого очаровательного и исключительного опыта, как здесь.
Особо хочу отметить Мари из ресторана; Самиру с ресепшена; и Вилсона, который приготовил для нас чимаррао (традиционный южноамериканский напиток с добавками). Это исключительные сотрудники, которые сделали наше пребывание еще лучше, помогая нам составить маршрут и давая лучшие советы по экскурсиям и питанию.
Номер превосходный, очень чистый и организованный, с удобствами, которые значительно облегчают поездку. Кроме того, каждый вечер по возвращении с ужина нас ждал особый сюрприз, например, шоколад и религиозные тексты (я думаю, они заметили нашу веру по четкам и символам в машине — трогательный жест). Территория вокруг дома просто великолепна: здесь растет самое красивое оливковое дерево, которое я когда-либо видела, есть невероятный камин на открытом воздухе и чудесная пасека с безжальными пчелами. Завтрак и послеобеденный чай сами по себе – настоящее зрелище, как по качеству, так и по разнообразию. У нас нет ничего, кроме похвалы, и мы обязательно вернемся!

Если бы я могла поставить 12/10, я бы это сделала.
Мы с мужем останавливались в отеле Valle D’Incanto в Грамадо, и трудно описать словами то, что мы там пережили. Это было не просто место для проживания — это был опыт, который оставил след в нашей поездке и навсегда останется в нашей памяти.
С самого первого момента нас встретили с искренним, деликатным и невероятно человечным вниманием. Каждый профессионал, с которым мы сталкивались, демонстрировал заботу, вежливость, компетентность и искреннее желание сделать все идеально. И это было так.
Отель просто очарователен. Красивое, тихое, гостеприимное, безупречно чистое и организованное место, излучающее спокойствие. Комфорт абсолютный, и каждая деталь, кажется, продумана до мелочей, чтобы удивить и тронуть вас.
Еда восхитительна, приготовлена ​​с любовью, а угощения и сюрпризы на протяжении всего пребывания вызывали искренние улыбки и согревали сердце. Это маленькие жесты, которые говорят многое — и имеют огромное значение.
Мы много путешествовали, останавливались в невероятных отелях в разных странах, но Валле-д'Инканто произвел на нас особое впечатление. Без сомнения, это был самый яркий момент нашей поездки в Грамадо.
Мы уехали с желанием остаться подольше, уже скучали по этому месту еще до отъезда и были уверены, что вернемся. Место, которое не только предоставляет жилье, но и заботится, радушно принимает и очаровывает.

Мои впечатления от пребывания в этом отеле в Грамадо были просто невероятными. С момента моего прибытия меня тепло встретили, персонал был чрезвычайно внимательным и вежливым, всегда готовым помочь. Комфорт в отеле исключительный, уютные и прекрасно ухоженные помещения. Ароматы создают неповторимое ощущение благополучия, а вкус блюд, будь то завтрак или другое время, незабываем. Это пребывание превзошло мои ожидания и сделало поездку еще более особенной. Я настоятельно рекомендую этот отель и обязательно вернусь!

Мы провели незабываемые и чудесные дни в этом отеле. Он поистине очарователен. От регистрации заезда до выезда все было безупречно. Мне понравились спа-центр, ресторан, чистота номера, а завтрак был невероятно вкусным. Вечерние чаепития были чудесными, а персонал – Андерсон, Родриго, Адриан, Дженифер и все остальные – были очень внимательны. Все здесь напоминает Италию. Оливковые деревья прекрасны, а декор просто потрясающий. Я очень довольна нашим выбором и определенно рекомендую этот отель; даст Бог, мы вернемся.

Я всегда останавливаюсь в этом отеле; всё всегда безупречно, от обслуживания до деталей обстановки. Персонал чрезвычайно внимательный, вежливый и всегда готов помочь.
Номер всегда очень чистый, удобный и хорошо оформленный. Кровать замечательная, а качество сна отличное.
Завтрак — это отдельная история: безупречное разнообразие, вкус и оформление.
Прекрасное пребывание.

Необыкновенный бутик-отель в Грамадо.
Мы получили замечательные впечатления от этого отеля. Я останавливался во многих исключительных отелях по всему миру, включая 5 — и 6-звездочные заведения, и поэтому могу сказать, что обслуживание в этом небольшом отеле — это впечатляющий пример.
Особого внимания заслуживает уровень вежливости и доброты всего персонала.
Отель предлагает послеобеденный чай и завтрак, которые, как видно на фотографиях, включают в себя продукты высочайшего качества, приготовленные с большой заботой. Без сомнения, это один из лучших завтраков в отелях, которые я когда-либо пробовал.
Бассейн и тренажерный зал работают по расписанию и полностью приватны для гостей, что также заслуживает похвалы.
В отеле также есть меню подушек и небольшие детали, которые имеют большое значение. Нас встретили бокалом игристого вина в качестве комплимента; пока мы ждали своей очереди к бассейну, нам подарили еще один комплимент; у бассейна нам внимательно подали желаемые напитки и фрукты; По возвращении мы обнаружили, что номер снова прибран, на нем стоял прекрасный чайный поднос, красивая открытка и сладости.
Нас порадовало меню подушек и различные внимательные детали со стороны персонала. Поэтому мы можем поставить этому отелю только высшую оценку и уже с нетерпением ждем нашего следующего визита.
Персонал заслуживает похвалы — это, без сомнения, один из лучших отелей, в которых мы когда-либо останавливались.

5 ЗВЕЗД!
Этот отель был на пределе моего бюджета на отпуск, но дополнительные расходы полностью оправдались. Учитывая все «дополнительные услуги», которые предоставляет отель, невероятный завтрак и послеобеденный чай, спа-центр, сауна и бассейн, а также велосипеды для осмотра Грамадо, соотношение цены и качества этого особенного места просто непревзойденное.
Наша команда консьержей тоже была невероятной. Сейчас я не могу вспомнить все их имена — добавлю позже, но все они были невероятно отзывчивы и добры.
Наш консьерж Самира любезно составила карту центра Грамадо, чтобы порекомендовать лучшее место для просмотра великолепного шоу Natal Luz. Уже одно это стоило цены билета. Какое невероятное шоу, которое стало еще лучше благодаря помощи нашей команды из отеля.
Я мог бы бесконечно рассказывать об уровне обслуживания в этом отеле. Все работают слаженно и демонстрируют высокий уровень обслуживания гостей. Очевидно, что весь персонал невероятно хорошо обучен.
Я не могу не порекомендовать этот отель! Если вы хотите получить незабываемые впечатления от общения с самым добрым и внимательным персоналом, этот отель для вас.

Моё пребывание в этом отеле было отмечено таким гостеприимством, которое редко встретишь. Я приехал после долгого путешествия по югу, нагруженный багажом и уставший, и, даже не вписываясь в образ других гостей, был принят с искренним вниманием и добротой. Моасир был настоящим профи: с дружелюбием и терпением он легко и радушно рассказал нам о чимарране (традиционном южноамериканском напитке), превратив этот простой момент в особое воспоминание. Тереза, всегда наблюдательная, заметила, что мы наслаждаемся вином, и, конечно же, принесла закуску, идеально гармонирующую с событием. Отдельного упоминания заслуживает Клебер: он провел встречу с пчёлами волшебно, сочетая знания и чуткость. Вся команда демонстрирует редкий уровень обслуживания: профессионализм в сочетании с искренней заботой о гостях. Менеджер и обслуживающий персонал – пример баланса между эффективностью и человеческим теплом. И отдельного комплимента Элене – преданной своему делу, доброй сотруднице, обладающей уникальным талантом.
Этот опыт оставил во мне неизгладимое впечатление, и я непременно его повторю. «Когда обслуживание делается с душой, роскошь становится всего лишь мелочью». Вы этого заслуживаете!