Hotel Valle Dincanto

В отеле превосходные условия: отличное меню подушек, приветственное шампанское, горячий шоколад, послеобеденный чай, а также возможность воспользоваться велосипедами для осмотра города. Обслуживание безупречное.

Сам отель очарователен — название говорит само за себя. Мы влюбились в него, как только увидели, а рождественские украшения были просто потрясающими! Обслуживание превзошло все ожидания; оно было безупречным. У меня большой опыт работы с отелями и знание стандартов обслуживания Disney, и могу сказать, что у меня никогда не было такого очаровательного и исключительного опыта, как здесь.
Особо хочу отметить Мари из ресторана; Самиру с ресепшена; и Вилсона, который приготовил для нас чимаррао (традиционный южноамериканский напиток с добавками). Это исключительные сотрудники, которые сделали наше пребывание еще лучше, помогая нам составить маршрут и давая лучшие советы по экскурсиям и питанию.
Номер превосходный, очень чистый и организованный, с удобствами, которые значительно облегчают поездку. Кроме того, каждый вечер по возвращении с ужина нас ждал особый сюрприз, например, шоколад и религиозные тексты (я думаю, они заметили нашу веру по четкам и символам в машине — трогательный жест). Территория вокруг дома просто великолепна: здесь растет самое красивое оливковое дерево, которое я когда-либо видела, есть невероятный камин на открытом воздухе и чудесная пасека с безжальными пчелами. Завтрак и послеобеденный чай сами по себе – настоящее зрелище, как по качеству, так и по разнообразию. У нас нет ничего, кроме похвалы, и мы обязательно вернемся!

Если бы я могла поставить 12/10, я бы это сделала.
Мы с мужем останавливались в отеле Valle D’Incanto в Грамадо, и трудно описать словами то, что мы там пережили. Это было не просто место для проживания — это был опыт, который оставил след в нашей поездке и навсегда останется в нашей памяти.
С самого первого момента нас встретили с искренним, деликатным и невероятно человечным вниманием. Каждый профессионал, с которым мы сталкивались, демонстрировал заботу, вежливость, компетентность и искреннее желание сделать все идеально. И это было так.
Отель просто очарователен. Красивое, тихое, гостеприимное, безупречно чистое и организованное место, излучающее спокойствие. Комфорт абсолютный, и каждая деталь, кажется, продумана до мелочей, чтобы удивить и тронуть вас.
Еда восхитительна, приготовлена ​​с любовью, а угощения и сюрпризы на протяжении всего пребывания вызывали искренние улыбки и согревали сердце. Это маленькие жесты, которые говорят многое — и имеют огромное значение.
Мы много путешествовали, останавливались в невероятных отелях в разных странах, но Валле-д'Инканто произвел на нас особое впечатление. Без сомнения, это был самый яркий момент нашей поездки в Грамадо.
Мы уехали с желанием остаться подольше, уже скучали по этому месту еще до отъезда и были уверены, что вернемся. Место, которое не только предоставляет жилье, но и заботится, радушно принимает и очаровывает.

Мои впечатления от пребывания в этом отеле в Грамадо были просто невероятными. С момента моего прибытия меня тепло встретили, персонал был чрезвычайно внимательным и вежливым, всегда готовым помочь. Комфорт в отеле исключительный, уютные и прекрасно ухоженные помещения. Ароматы создают неповторимое ощущение благополучия, а вкус блюд, будь то завтрак или другое время, незабываем. Это пребывание превзошло мои ожидания и сделало поездку еще более особенной. Я настоятельно рекомендую этот отель и обязательно вернусь!

Мы провели незабываемые и чудесные дни в этом отеле. Он поистине очарователен. От регистрации заезда до выезда все было безупречно. Мне понравились спа-центр, ресторан, чистота номера, а завтрак был невероятно вкусным. Вечерние чаепития были чудесными, а персонал – Андерсон, Родриго, Адриан, Дженифер и все остальные – были очень внимательны. Все здесь напоминает Италию. Оливковые деревья прекрасны, а декор просто потрясающий. Я очень довольна нашим выбором и определенно рекомендую этот отель; даст Бог, мы вернемся.

Я всегда останавливаюсь в этом отеле; всё всегда безупречно, от обслуживания до деталей обстановки. Персонал чрезвычайно внимательный, вежливый и всегда готов помочь.
Номер всегда очень чистый, удобный и хорошо оформленный. Кровать замечательная, а качество сна отличное.
Завтрак — это отдельная история: безупречное разнообразие, вкус и оформление.
Прекрасное пребывание.

Необыкновенный бутик-отель в Грамадо.
Мы получили замечательные впечатления от этого отеля. Я останавливался во многих исключительных отелях по всему миру, включая 5 — и 6-звездочные заведения, и поэтому могу сказать, что обслуживание в этом небольшом отеле — это впечатляющий пример.
Особого внимания заслуживает уровень вежливости и доброты всего персонала.
Отель предлагает послеобеденный чай и завтрак, которые, как видно на фотографиях, включают в себя продукты высочайшего качества, приготовленные с большой заботой. Без сомнения, это один из лучших завтраков в отелях, которые я когда-либо пробовал.
Бассейн и тренажерный зал работают по расписанию и полностью приватны для гостей, что также заслуживает похвалы.
В отеле также есть меню подушек и небольшие детали, которые имеют большое значение. Нас встретили бокалом игристого вина в качестве комплимента; пока мы ждали своей очереди к бассейну, нам подарили еще один комплимент; у бассейна нам внимательно подали желаемые напитки и фрукты; По возвращении мы обнаружили, что номер снова прибран, на нем стоял прекрасный чайный поднос, красивая открытка и сладости.
Нас порадовало меню подушек и различные внимательные детали со стороны персонала. Поэтому мы можем поставить этому отелю только высшую оценку и уже с нетерпением ждем нашего следующего визита.
Персонал заслуживает похвалы — это, без сомнения, один из лучших отелей, в которых мы когда-либо останавливались.

5 ЗВЕЗД!
Этот отель был на пределе моего бюджета на отпуск, но дополнительные расходы полностью оправдались. Учитывая все «дополнительные услуги», которые предоставляет отель, невероятный завтрак и послеобеденный чай, спа-центр, сауна и бассейн, а также велосипеды для осмотра Грамадо, соотношение цены и качества этого особенного места просто непревзойденное.
Наша команда консьержей тоже была невероятной. Сейчас я не могу вспомнить все их имена — добавлю позже, но все они были невероятно отзывчивы и добры.
Наш консьерж Самира любезно составила карту центра Грамадо, чтобы порекомендовать лучшее место для просмотра великолепного шоу Natal Luz. Уже одно это стоило цены билета. Какое невероятное шоу, которое стало еще лучше благодаря помощи нашей команды из отеля.
Я мог бы бесконечно рассказывать об уровне обслуживания в этом отеле. Все работают слаженно и демонстрируют высокий уровень обслуживания гостей. Очевидно, что весь персонал невероятно хорошо обучен.
Я не могу не порекомендовать этот отель! Если вы хотите получить незабываемые впечатления от общения с самым добрым и внимательным персоналом, этот отель для вас.

Моё пребывание в этом отеле было отмечено таким гостеприимством, которое редко встретишь. Я приехал после долгого путешествия по югу, нагруженный багажом и уставший, и, даже не вписываясь в образ других гостей, был принят с искренним вниманием и добротой. Моасир был настоящим профи: с дружелюбием и терпением он легко и радушно рассказал нам о чимарране (традиционном южноамериканском напитке), превратив этот простой момент в особое воспоминание. Тереза, всегда наблюдательная, заметила, что мы наслаждаемся вином, и, конечно же, принесла закуску, идеально гармонирующую с событием. Отдельного упоминания заслуживает Клебер: он провел встречу с пчёлами волшебно, сочетая знания и чуткость. Вся команда демонстрирует редкий уровень обслуживания: профессионализм в сочетании с искренней заботой о гостях. Менеджер и обслуживающий персонал – пример баланса между эффективностью и человеческим теплом. И отдельного комплимента Элене – преданной своему делу, доброй сотруднице, обладающей уникальным талантом.
Этот опыт оставил во мне неизгладимое впечатление, и я непременно его повторю. «Когда обслуживание делается с душой, роскошь становится всего лишь мелочью». Вы этого заслуживаете!

Безупречное обслуживание от начала до конца: от приветственного приёма до прощания. Прекрасная кухня на завтрак, послеобеденный чай и ужин в ресторане Osteria Di Lucca. Бассейн, тренажёрный зал, спа и зоны отдыха с каминами (и домашним чимаррао! ) – всё очень понравилось. Но больше всего нас поразило обслуживание. Персонал невероятно преданный своему делу, радушный и добрый. Всегда стремится предложить всё самое лучшее, что может предложить отель. Без сомнения, это отель с лучшим обслуживанием, в котором я когда-либо останавливался. Мы обязательно вернёмся!

Просто лучший отель, в котором мы когда-либо останавливались!
Мы приехали отпраздновать двухлетие в Valle D'Incanto в Грамаду, и это был один из самых невероятных впечатлений в нашей жизни! С самого момента прибытия обслуживание было безупречным — мы действительно чувствовали себя королями и королевами.
Каждый сотрудник заслуживает аплодисментов: персонал на стойке регистрации, уборщики, официанты, команда кухни, водитель-парковщик… все были невероятно внимательны, любезны и профессиональны. Тысяча баллов за обслуживание! 👏
Выбирая отель, мы колебались между Valle D'Incanto и другим с прекрасным видом на горы. Но в итоге мы выбрали этот, и это было лучшим решением. Помимо гостеприимства, отель предлагает несколько уникальных услуг, которые имеют решающее значение:
✨ Выбор ножей на ужин — вы выбираете тот, который вам больше нравится;
🛏️ Меню подушек — чтобы спать так, как вам удобно; 🏊 Спа, бассейн, сауна, прокат велосипедов, волшебный сад и даже пчеловодство!
🎬 Здесь даже есть кинопоказ под открытым небом и замечательный ресторан с мероприятиями и живой музыкой.
Сегодня, например, мы завтракали с Санта-Клаусом, и это было волшебно! 🎅
Впечатления были исключительно положительными. Отель красивый, с безупречной архитектурой и предлагает развлечения, которые делают пребывание ещё более особенным, но что действительно подкупает, так это сервис. Мы останавливались в более дорогих и известных отелях, и ни один из них не сравнится с заботой и вниманием, которые нам оказали здесь.

Наши впечатления были невероятными!
Безупречный завтрак, очень вкусный и разнообразный.
Обслуживание на высоте!
Ресторан Osteria di Lucca просто превосходен. Во время нашего пребывания мы только ужинали в отеле.
И нам вручили несколько угощений (игристое вино, шоколад, торт, чай) ✨ Очень рекомендую!

Это действительно ТО, ЧТО НУЖНО! Отель безупречен, видно внимание к деталям. Здесь нет ни одного уголка, который не был бы продуман до мелочей. Обслуживание ВСЕХ (ресепшен, горничные, менеджер, официанты… без исключения) невероятное! Всегда радушные, вежливые и готовые сделать всё возможное. Я познакомился с ним в этой поездке, и, как я слышал, команда помогла мне в этом; они были внимательны к каждой детали. Мы были в Грамаду впервые, и как здорово, что Бог привел нас сюда. Ощущение, как в кино. Кафе потрясающие. Остерия тоже. Мы наслаждались каждой секундой! Мы почти ничего не делали в городе, только чтобы вернуться в отель, ха-ха-ха. Спасибо команде, мы уже скучаем. Скоро увидимся ♥️

Обслуживание безупречное, персонал очень любезный (надеюсь, у них очень высокая зарплата :p). После благодарности они так часто повторяли «вы этого заслуживаете», что, если бы я добавил ещё немного, я бы поверил, что заслужил такое хорошее отношение :)
Завтрак очень хороший, приготовлен правильно, выбор небольшой, но качество очень высокое (правда). Приятно выпить чашечку чая/кофе с очень качественными закусками – это просто подарок. И наконец, ресторан отеля поддерживает прежний уровень обслуживания и предлагаемых блюд.
Номера, хотя в целом очень хорошие, уже имеют некоторые недостатки и потёртости. Небольшой ремонт и замена мебели сделали бы их более соответствующими всему остальному, что предлагает отель.
Итог: Грамаду скучный, именно ради него мы возвращаемся, пусть даже всего на один день.

Замечательно! Отель просто потрясающий, начиная от обслуживания и теплоты на стойке регистрации и заканчивая искренней готовностью всех сотрудников приветствовать нас и дарить нам ощущение заботы.
Мне очень понравилось, что номер убирают дважды, а также то, что предоставляется меню подушек, чтобы мы могли спать с большим комфортом. Завтрак и послеобеденный чай просто восхитительны. Совет: попробуйте фирменный круассан, как соленый, так и сладкий.
То, что мы могли забронировать бассейн и сауну, также заставило нас почувствовать себя особенными и насладиться ими в один прекрасный момент только для себя. Мы посетили спа-центр с парным массажем и тоже остались очень довольны. Это место, куда мы обязательно вернёмся ещё много раз, и оно оставило след в наших сердцах. У нас также была возможность пообедать в ресторане отеля. Рекомендации сомелье были замечательными, а еда – исключительной. На закуску я настоятельно рекомендую открытую булочку с оссобуко, а на основное блюдо – качо пепе.

Невероятные впечатления!
Прекрасный отель, суперкомфортабельный, внимательный персонал… безупречный!
Завтрак просто чудесный!
Множество вариантов на любой вкус… шведский стол, горячие блюда на заказ… совершенство!

Невероятные впечатления! Лучший отель, в котором мы когда-либо останавливались. Всё было безупречно. Еда на каждом приёме пищи была идеальной, отель невероятно уютный, а самое главное — тёплый приём и доброта каждого сотрудника. Мы обязательно вернёмся и обязательно порекомендуем этот отель.