Hotel Gramado Palace

Очаровательный отель.
Очень красивое местоположение. Отель — настоящий дворец. Декор великолепный. Отличный завтрак. Ресторан меня удивил; цены на большинство блюд ниже, чем в ресторанах в центре города. Есть автоматы по продаже безалкогольных напитков и пива по отличным ценам. Например, банка пива Patagonia IPA стоит 10 реалов. Намного дешевле, чем в ресторанах.
Очень большая парковка. Внимательный персонал.
Единственная проблема: кровать традиционного размера, старая деревянная; она красивая, но маленькая. За такую ​​цену кровати должны быть хотя бы размера «queen-size». Немного больше и удобнее для пар.

Отель просто фантастический! Атмосфера очень гостеприимная, а то, что здание старое, придает ему особую изюминку. Рекомендую.

Отель очень красивый, идеально подходит для фотографий в Instagram, так как его декор выполнен в старомодном и очаровательном стиле. Расположение тоже прекрасное, отель окружен множеством деревьев, и можно совершать приятные прогулки. Однако само размещение меня не впечатлило. Маленькая комната, некрасивая ванная комната, плохая кровать, некачественное постельное белье и полотенца. Завтрак мне очень не понравился; гарниры показались несвежими и невкусными. Для отеля такого размера они могли бы подавать завтрак лучшего качества. Я бываю в Грамадо каждый год, останавливалась и в маленьких, и в больших отелях, и этот был худшим. Поэтому я не рекомендую его и больше там останавливаться не буду.

Номера исключительно чистые, комфортабельные и тщательно продуманы. Удобства в отеле великолепны, и все работало безупречно. Отель превзошел все наши ожидания, и мы с нетерпением ждем возможности вернуться!

Мы очень приятно провели время в очаровательном отеле, напоминающем другую эпоху, с обильным и вкусным завтраком. Игровая комната оставляла желать лучшего, там было много сломанных игрушек. Мой сын был немного разочарован, а вода в бассейне была недостаточно теплой; мы не смогли купаться ни в один из дней.

Мне очень понравилось в отеле Gramado Palace. Завтрак замечательный, с широким выбором высококачественных продуктов. Отель расположен в красивой зеленой зоне с пешеходными тропами, обеспечивающими возможность соприкоснуться с природой и насладиться моментами спокойствия. Бассейн с подогревом всегда чистый и ухоженный, идеально подходит для отдыха. Еще один плюс – возможность пообщаться с животными на территории отеля, что делает пребывание еще приятнее. Окружающая среда красивая, тихая и очень ухоженная, идеально подходит для тех, кто ищет отдыха вдали от шума и суеты. Ресторан отеля также заслуживает упоминания, с вкусными блюдами и хорошим обслуживанием. Я особенно рекомендую его парам, которые хотят расслабиться и насладиться несколькими днями покоя и комфорта в Грамадо. Определенно стоит остановиться здесь.

Расположение хорошее для тех, у кого есть машина.
В номере, в котором мы остановились по прибытии в отель, ванная комната была затоплена, ужасное ощущение для тех, кто ожидал чего-то приятного и уютного. Мы попросили немедленно поменять номер и остались в другом, что, на мой взгляд, было абсурдно.
Завтрак плохой; большая часть еды используется повторно с предыдущих дней. За шесть дней нашего пребывания в отеле завтрак всегда был одинаковым, ничего не менялось.
Обслуживание персонала холодное, мне это не понравилось.

Отель удивил меня своей архитектурой, а также тем, что это традиционное место, тесно связанное с историей города. Для тех, кто ищет традиционные отели с классической архитектурой и подлинным сервисом, это идеальное место в Грамадо. Отличное соотношение цены и качества, так как здесь есть прекрасный бассейн с подогревом и красивая зеленая зона. Поддерживать такой размер отеля с высокими оценками непросто, и персонал и руководство заслуживают похвалы, поскольку немногие места сохраняют такой уровень качества на протяжении многих лет. Завтрак простой, но есть все необходимое для полноценного приема пищи. Двухместные номера просторные и чистые. Кровать и подушки удобные. Телевизор предлагает мало каналов, изображение не очень хорошее, и в номере недостаточно темно ночью, но, как я уже сказал, отель предлагает хорошее соотношение цены и качества. Это место для размышлений, что делает его достойным внимания.

Я хотел бы высказать своё замечание по поводу моего недавнего пребывания.
В целом, отель очень хороший, с приятной атмосферой и качественным обслуживанием персонала, что делает впечатления весьма позитивными в нескольких аспектах.
Однако некоторые моменты оставили желать лучшего и повлияли на моё пребывание.
При бронировании через платформу Booking не было чётко указано, что ресторан отеля не будет работать во время моего пребывания. Учитывая стандарты отеля, это важная информация, которая напрямую влияет на выбор клиента.
Кроме того, я обнаружил проблемы с техническим обслуживанием в номере, такие как перегоревшие лампочки и неработающий обогреватель, что снижает комфорт — особенно в таком городе, как Грамадо, где кондиционер крайне необходим.
Эти моменты, хотя и легко устранимые, создают впечатление несоответствия уровню качества, который обычно демонстрирует отель.
Поэтому я считаю, что более тщательный анализ как предварительного общения с гостями, так и технического обслуживания номеров крайне важен.
Я ожидаю ответа от команды и, с учетом поднятых вопросов, анализа возможной формы компенсации за пережитый опыт.
С уважением.

Отель в целом превосходный!
Разнообразная игровая комната с бильярдными столами, настольным теннисом и аркадными играми.
Крытый бассейн с подогревом (мы не смогли им воспользоваться, так как отель был занят, как и бассейном для детей; есть также детский бассейн).
Обширный сад, тропа вдоль старой железной дороги VFRGS, дикая природа, норы палеонтологов, открытый бассейн с киоском и фонтан за отелем.
Полностью оборудованный бар с отличным обслуживанием, горячая вода для чимаррао (традиционный южноамериканский чай).
Превосходный завтрак! Вечером фондю, довольно разнообразное и по очень доступной цене.
Наш минус – номер; не знаю, связано ли это с тем, что мы останавливались всего на одну ночь, но номер был скромным и, казалось, имел легкий затхлый запах, ничего невыносимого, но ощутимого.
Мы скоро вернемся!

Отель расположен немного далеко от центра, поэтому дойти пешком невозможно. Но можно быстро добраться на такси. Обслуживание отличное, хотя, поскольку это старый отель, в общих зонах, на диванах и креслах лежит ковровое покрытие, что спровоцировало у меня ринит. Номера для тех, кто получает купоны от Tchê Ofertas, довольно простые, но комфортабельные. Отличный и дружелюбный персонал. В целом, это был хороший опыт, учитывая соотношение цены и качества.

Превосходно. Прекрасное место, номера и обслуживание на высшем уровне. Очень дружелюбный персонал. Красивые окрестности для прогулок, бассейны в отличном состоянии, как внутри, так и снаружи отеля. Настоятельно рекомендую. Разнообразный и очень качественный завтрак. Посетите, вы не пожалеете.

Очень красивый отель, действительно напоминающий замок, окруженный зеленью, множеством деревьев и птиц.
Отличное обслуживание, есть крытый бассейн с подогревом и открытый бассейн. К услугам гостей пешеходная тропа, игровая комната, детская комната, бар и большая зона отдыха. Бесплатная парковка с местами во внутреннем дворе.
Нам достался номер с большой двуспальной кроватью на первом этаже, очень просторный, с балконом и прекрасным видом на сад. Стиль номера и ванной комнаты старомодный, что соответствует возрасту отеля.
Красивый декор, детали во всех зонах делают его уникальным.
Отличный завтрак с большим выбором фруктов, соленых закусок и пирожных. Зал для завтраков оформлен в очень красивом и изысканном классическом стиле.
Также есть ресторан, где гостям предлагается фондю со скидкой.

Мои впечатления превосходны. Место очень уютное, чистое и организованное, обеспечивающее чрезвычайно комфортное пребывание. Кроме того, здесь очень спокойная обстановка, идеально подходящая для отдыха и расслабления. Завтрак исключительный, с большим разнообразием и всем свежим. Лучший брауни, который я когда-либо ел.
Персонал чрезвычайно отзывчивый, вежливый и всегда готов помочь, что делает пребывание еще более приятным.
Я обязательно вернусь и порекомендую это место всем, кто ищет гостеприимное, спокойное место с качественным обслуживанием.

Это мой второй год подряд, когда я останавливаюсь в этом отеле. Мне он очень нравится, потому что он окружен природой. Можно ходить в походы, наслаждаться бассейнами и, самое главное, общаться с котятами 🥰🐈
Номер очень комфортный, завтрак очень вкусный (но я надеюсь, что когда-нибудь они добавят в меню не только пирожные, но и пироги, ха-ха). Персонал отеля очень дружелюбный. Есть также ресторан (фондю и другие блюда), так что нам даже не нужно далеко ходить на ужин.
Я очень рекомендую этот отель и надеюсь скоро вернуться.
Ох. Единственное, что мне не очень нравится, это телевизор, он немного старый. Если бы его заменили на смарт-телевизор, было бы идеально.

Просто фантастика! Безупречное обслуживание от всего персонала. Отель красивый, чистый, ухоженный и тихий. Завтрак очень разнообразный, и все очень вкусно. Учитывая предлагаемые услуги, цена показалась мне очень доступной. Ужин в их ресторане намного лучше, чем во многих ресторанах в центре Грамадо; мы заказали пиканью, приготовленную на горячем камне, которая была восхитительной, ароматной, и еда была замечательной. Мы обязательно вернемся. Идеальное место для детей.

Ребята, я влюбилась в этот отель!
Обслуживание было замечательным от начала до конца, структура отеля, комфорт, все чисто и хорошо организовано. Номер был очень комфортным и отлично работал кондиционер.
Внешний вид прекрасен, бассейны очень чистые, а тропа действительно красивая.
Я вернусь сюда еще несколько раз, а цена очень доступная и стоит своих денег, учитывая количество предоставляемых услуг.