Hotel Sulmaré Grupo de Hotéis Mar e Mar

Во время моих путешествий, без тени сомнения, худший отель, в котором я останавливался, грязный номер, разбросанные старые полотенца, затхлый запах, запах кибоа, ванная комната полна грязи и грязи. У меня даже есть фотографии. Что-то необычное, я никогда не видел такой сделки. Грубый сотрудник, я пошел жаловаться и попало мне в рот. Я бы не рекомендовал его даже злейшему врагу. Здравствуйте, надзор за здоровьем.

Видела много жалоб, но обслуживающий персонал на месте всегда был, обслуживание хорошее, особенно со стороны Пауло, который был очень внимателен.
Сам отель не очень чистый, но номер чистый и ароматный, в ванной была горячая вода и работал Wi-Fi.
Двуспальная кровать представляет собой 2 односпальные кровати, сдвинутые вместе. Я видел, что они принимают много рабочих, может быть, поэтому им лучше иметь такие кровати.
Для меня с этим все в порядке.

Ужасные номера, очень сильный затхлый запах, грязные на вид покрытия, холодный завтрак, мало вариантов (был только хлеб, 2 торта и 2 фрукта), старые фрукты, твердый торт недельной давности. Двуспальная кровать была 2 односпальными. Душ не нагревался. Было 1 полотенце всего на 2 человек. Ужасное обслуживание в течение дня, и на телефон не отвечают. Единственный плюс это расположение, но оно того не стоит!

Хорошо, потому что это 3-звездочный отель, и цены очень популярны, это не потому, что цена популярна, качество и впечатления должны быть такими, в нашем бронировании было указано, что там есть кондиционер, когда мы приехали, его не было, но они устанавливали, после стольких настойчивых требований переехали в другое помещение, которое только что установили, гигиена помещения проводится не часто, мы заметили определенный дилетантизм со стороны сотрудников, похоже, что нет непосредственного руководства и все в конечном итоге решает персонал на стойке регистрации, я ухожу. Здесь я хотел бы поблагодарить девушек на стойке регистрации и, в частности, Симону, которая обслуживала нас в меру своих возможностей. Я думаю, что здесь просто нужно лучшее администрирование/менеджмент, а как насчет шумных гостей ночью, когда они проявляют глубокое неуважение к другим!