Hotel Acqua Lokos

Я поставил одну звезду, потому что нет возможности поставить ноль. Я приехал 7 часов назад и, к сожалению, останусь ещё на 3 дня. Но за 6 часов они умудрились оставить ужасное впечатление, худший опыт, который у нас когда-либо был. Заброшенная игровая комната, переработанные игральные карты, бильярдный стол без какого-либо обслуживания, кии, которые следовало бы переделать в дрова, площадка для бочче без основного элемента — джампа, а велосипеды, которые они предоставляют для поездок, вообще без обслуживания, имеют самодельные тормоза и все необходимые детали. Единственное, что я могу похвалить, это внимательный персонал и еда. Только первый ужин был очень хорош, но газировка и пиво были неизвестных марок или самых дешевых.
В общем, какое разочарование, проехать 700 км и остановиться в таком месте.

Я взяла своих детей провести день в аквапарке.
Было здорово, но в тот день, когда мы пришли, не было ни одного свободного столика, стула или зонтика. Мы весь день стояли, переходя с одной стороны на другую. В свою очередь, те, кто пришел рано, набились в кучу, заняв 3-4 столика и 10 стульев. Понятно, что это проявление невнимательности со стороны посетителей, но это также свидетельствует о плохой организации со стороны парка.
Поездка на поезде до фермы — это 10 из 10 для детей.

Я был там около 20 лет назад и очень хотел вернуться. Когда я приехал снова, я был разочарован, потому что прошло 20 лет, а мало что изменилось. Входная плата дорогая, и, к удивлению абсолютно всех, многие развлечения в парке оплачиваются отдельно. У меня развилась аллергическая реакция на глаза из-за избытка хлора в одном из бассейнов; я наслаждался отдыхом только половину дня, потому что не мог открыть глаза. Фуд-корт чрезмерно дорогой; приходится искать другие закусочные вокруг него. Волновой бассейн — это позор; вода просто движется, волн нет. После стольких лет я ожидал большего, учитывая масштабную рекламу, и разочарование тоже велико.

В целом, это очень хороший аквапарк, однако американские горки «Ла Инверса» не обладают достаточными средствами безопасности. Я говорю это потому, что часто бываю в других парках с экстремальными аттракционами, и, чтобы привести один из многих ОЧЕНЬ СЕРЬЕЗНЫХ примеров проблем, с которыми я столкнулся, скажу, что мой рост почти 2 метра, и, соответственно, у меня длинные руки. Я легко могу дотянуться до ремня безопасности на своем сиденье и на сиденье человека передо мной (ремень безопасности находится в верхней правой части). Я мог бы просто отстегнуть этот ремень руками во время поездки. Им нужно улучшить этот аттракцион в целом, потому что он выглядит так, будто его сделали в гараже у уличного механика… Я спросил об этом операторов, и они мне сказали, что (вы будете одним из немногих, кто сможет до него дотянуться).
В целом, парк очень веселый, мне очень понравилось, но есть проблемы с безопасностью, которые нуждаются в улучшении.

Аквапарк может похвастаться превосходной инфраструктурой, чистотой и порядком, а также эффективной системой безопасности. Аттракционы рассчитаны на все возрасты, от захватывающих дух аттракционов до детских и развлекательных зон. Внимательный и хорошо обученный персонал обеспечивает безопасное и приятное времяпрепровождение. Отличный вариант для семейного отдыха.

Моё честное мнение.
Спасательные жилеты, предлагаемые для катания на лодках, буквально воняли, невыносимый запах. Огромное пренебрежение и неуважение к публике.
Женщина, работающая на аттракционе Vento Minuano, очень недружелюбна и груба. Если она не хочет работать, пусть уходит.
И хуже всего – температура воды в бассейне с подогревом. Я понимаю, что вода должна быть тёплой, но не такой горячей, боже мой, в ней было почти невозможно находиться…
Кроме того, на некоторых аттракционах не хватало надувных кругов, люди тратили слишком много времени, честно говоря, это было нехорошо…
В остальном, всё было нормально.
Я был там 16.02.2026

Мы были там вчера, 19 февраля 2026 года, и место было в ужасном состоянии. Вода в бассейне была грязной, бассейн с волнами оказался не волновым, а рябью, дно волнового бассейна было сломано, с болтающимися деталями и трещинами, которые могли стать причиной травм, в бассейне «ленивая река» были сломаны плитки, прогнившие деревянные поручни вот-вот отвалятся, туалеты были в ужасном состоянии, и в целом, казалось, что за инфраструктурой плохо ухаживают.
Цены на еду и некоторые аттракционы высоки. Я не рекомендую это место, или, если вы туда пойдете, возьмите с собой еду. К сожалению, я не сделал фотографий, но если вы туда поедете, вы увидите все эти критические моменты, упомянутые выше.

Идея заключалась в том, чтобы провести потрясающий день (что раньше считалось эталоном). Однако разочарование началось уже на входе с неподготовленных и очень грубых сотрудников, которые враждебно к нам относились. Внутри парка не было ни стульев, ни столов, и когда мы спросили сотрудника, он сказал, что не может их достать, и не проявил никакого желания помочь. (Мы потратили 40 минут на поиски другого места, где можно было бы сесть. )
Что касается инструкций персонала по аттракционам, им не хватило терпения объяснить необходимые меры предосторожности.
Учитывая весь этот опыт, мы больше сюда не вернемся. Я настоятельно рекомендую посетить Marina Park, который предлагает совершенно другой уровень обслуживания и внимания к людям.

Аттракционы очень интересные и разнообразные. Парк имеет большую территорию с отдельными зонами, благодаря чему вы не будете чувствовать себя переполненными даже в самые загруженные дни. По всему парку расположено множество точек питания. Помимо водных аттракционов, парк развлечений тоже очень классный. Персонал внимательный и услужливый. Цена полностью оправдана.

В прошлую пятницу (6 февраля 2026 г. ) мы выехали из Исары/SC, чтобы провести время в парке развлечений. Каждый пройденный километр того стоил. Это был наш первый визит. Очень хорошая организация, просторное место, всегда чистые туалеты, большой выбор еды, вежливый и внимательный персонал на каждом аттракционе. Мы прекрасно провели день. Я определенно рекомендую это место, и мы планируем вернуться в другой раз!

Мы были там вчера, 25 декабря, и было очень много народу. Мы обнаружили, что аттракционы плохо организованы, вход и выход людей происходили очень медленно, и большинство надувных игрушек были спущены. В комплексе Colmeia сотрудница наверху почти не обращала внимания на тех, кто внизу. Она лишь жестами показывала, что все должно работать электронно, более современно. Можно было бы ввести ограничение по весу, так как многие люди застревали посреди дорожки. А тем, кто катался на маленьких аттракционах, приходилось долго ждать, пока освободится большая часть. Я не понимаю, зачем их соединяли. Открытый волновой бассейн был очень грязным. Крытый бассейн с подогревом не подходит для отдыха, там плохо вентилируется, он старый, и заметно, что за ним не следят. Аттракционы оплачиваются отдельно, с чем я не согласна, так как цена билета и так высока. А если вариантов мало, то я предлагаю администрации пересмотреть это!
В парке нет душевых с чистой водой; Думаю, хотя бы возле бассейнов должны быть дозаторы мыла, это бы уменьшило количество людей, которые мочатся в бассейнах. В туалетах нет дозаторов мыла. Нет зеркал, тем более крючков для одежды, и большинство людей пользуются пакетами. Фуд-корт темный, и там недостаточно людей, чтобы его убирать; большинство столов грязные. Место красивое, с хорошей зеленой зоной, где можно было бы добавить больше аттракций. Пол между аттракциями должен быть более прочным, нескользящим, так как изношенный цемент полон мелких камней и натирает ноги.

Впечатления от отеля начались хорошо: ранний заезд, чистый и ухоженный номер с отлично работающим кондиционером. До этого момента все было прекрасно.
Однако аквапарк оказался крайне разочаровывающим. Очереди на аттракционы огромные, а время ожидания абсурдно долгое. Все сводится к «ожиданию». Один-единственный надувной круг с гигантскими очередями, долгое ожидание каждого аттракциона и практически полное отсутствие удовольствия от дня.
Самое обидное, что эта медлительность всегда оправдывается «чрезмерной осторожностью», хотя на практике это только порождает стресс, разочарование и грусть, особенно у детей. Мы провели там весь день и едва смогли насладиться аттракционами, вынужденные оставаться в бассейне с искусственными волнами, чтобы скрыть свое разочарование.
Организация очередей также оставляет желать лучшего. Медлительные сотрудники, передающие очередь друг другу без четких критериев, демонстрируют неуважение к родителям и детям, которые долго ждут.
Как отец, я был крайне смущен тем, как обращаются с посетителями. Затем я поняла, что эта проблема старая и повторяющаяся, о ней часто пишут в других отзывах, и, к сожалению, это правда.
Я больше сюда не вернусь и никому не рекомендую это место для отдыха с детьми. Цена не соответствует качеству предоставляемых услуг.

Мы были там в пятницу, и народу было очень много, внутри едва можно было передвигаться. Ограничений по количеству посетителей нет, регистрация организована очень плохо, очереди тянутся бесконечно, и даже когда вы добираетесь до места, вас всё равно не пускают. Персонал плохо обучен, а ресторан в парке ужасный. Мы простояли час в очереди, пока пополнят запасы еды, потому что шведский стол был пуст. Оплата заняла больше часа, потому что у них нет Wi-Fi, сигнал слабый, и многие расплачивались Pix (бразильская система цифровых платежей). Ресторан оставил клиентов там на 3 часа, совершенно безответственно. Один раз было хорошо, а в аттракционы они не вкладывают средства. Я не рекомендую ходить туда с семьёй. Все жаловались, а персонал не знал, как решать проблемы; плохая подготовка!

Положительные стороны: Обслуживание в парке.
Есть несколько закусочных и доступные цены, аттракционы и ферма отличные.
Отрицательные стороны: Самый большой бассейн всего один, и он не очень большой, там только качели, но волн мало, в четверг, когда я был там 01.08.2025, в парке было довольно многолюдно, и на некоторых аттракционах образовались длинные очереди на солнце. Я всегда мечтала прокатиться по порогам Паранхана, это было моим главным развлечением, но в тот день аттракцион не работал, и это само по себе стало огромным разочарованием. Но еще хуже было то, что крытая зона оказалась душной и плохо освещенной, а мне показалось, что она маленькая. Камера хранения показалась тесной, а за такую ​​цену я ожидала большего. В нее поместилась только пляжная сумка. В туалете нет крючков для одежды, и я обнаружила, что туалеты грязные. Туалетов несколько, но, думаю, их недостаточно убирают, и поскольку персонал не всегда сотрудничает, все в итоге выглядит ужасно. Надувные матрасы сдулись, аттракционы и вода выглядят грязными. Кроме того, отсутствовала краска – я сделала несколько фотографий, и на всем облупилась краска. Короче говоря, я бы туда больше не вернулась и не стала пользоваться услугами этого отеля.

Я хожу в этот парк каждый год, и так уже много лет. В этом году я впервые забыла свою косметичку с вещами. Я связалась с администрацией парка и поговорила с Бьянкой из бюро находок, которая подтвердила, что косметичка найдена. Я пришла за ней, и, к моему удивлению, мне сказали, что её не нашли. Не знаю, что случилось, но я была крайне разочарована. Не думаю, что она сказала бы, что нашла её, если бы на самом деле её не нашла. Со мной так плохо обошлись в тот день, когда я пришла за косметичкой, что я больше никогда туда не вернусь. У меня сложилось впечатление, что в парке не доверяют. С этого момента я буду водить в парк Марина свою дочь и двоюродных сестер.

Мы посетили Aqualokos 4 января 2026 года. Персонал был превосходным, все дружелюбные и внимательные.
Единственная претензия – очень грязные туалеты.
Слив в душевой был забит. Плитка была черной от многолетней грязи.
Сам парк очень хороший, с отличной политикой «все включено», и вы можете приносить свою еду и напитки.

Я являюсь клиентом Prime и почувствовал себя обманутым рекламной акцией Acqua Lokos, в которой указана цена в 165 реалов с преимуществом покупки одного билета и получения второго бесплатно.
При попытке совершить предварительную покупку мне сообщили, что эта акция действительна только для покупок в кассе, где цена билета составляет 250 реалов. Другими словами, чтобы воспользоваться преимуществами Prime, меня вынуждают купить более дорогой билет, что делает акцию совершенно бессмысленной.
Я планирую эту поездку именно для того, чтобы воспользоваться выгодным соотношением цены и качества и спланировать свой бюджет, и нелогично исключать предварительную покупку, которая является наиболее распространенным и практичным способом планирования, и обусловливать выгоду гораздо более высокой ценой.
Я понимаю, что у акций могут быть правила, но способ представления информации вводит потребителя в заблуждение, поскольку указанная цена не применима к наиболее логичному способу покупки для тех, кто планирует заранее.
Хотелось бы узнать:
Возможно ли применить преимущества программы Prime к предварительной покупке?
Или есть какие-либо корректировки или решения, чтобы потребитель не понес финансового ущерба?
Жду ответа и справедливого решения по этому вопросу.