Emirates Hotel & Suites

Клеон, безусловно, лучший сотрудник отеля! Его коллеги должны брать с него пример в том, как они относятся к гостям и насколько профессионален! В то время как некоторые сотрудники, особенно работающий в ночную смену на ресепшене, казались бездельниками, Клеон всегда был готов помочь и очень нам помог с выбором номера и всем необходимым! Если менеджер следит за ситуацией, я советую ему сохранить и ценить этого сотрудника! Он заслуживает хорошей должности в отеле! Завтрак был хорошим, и отель очень удачно расположен, номера стоят своих денег, пребывание того стоит. Мы останавливались в отеле в мае 2026 года.

Отель построен в старинном здании. Положительным моментом является обслуживание и отзывчивость персонала на ресепшене.
В остальном, все очень старое. Плесень на жалюзи, сломанная кровать, душ хорошо греет, хороший телевизор. Кофе неплохой за свою цену, но ничего особенного. Для тех, кто едет за покупками в Ривьеру и останавливается всего на один день, подойдет, но для более длительного пребывания оставляет желать лучшего.

Удобное расположение и рядом рестораны.
Понравилось ·
Отель предлагает очень доступные цены и отличное соотношение цены и качества. Вода в душе приятная и горячая, кровать очень удобная, а расположение отличное, особенно потому, что он находится недалеко от границы и рядом есть несколько ресторанов. Завтрак тоже был очень вкусным, с хорошим выбором блюд.
Не понравилось ·
Отель очень хороший, и я собираюсь вернуться, но оставляю здесь конструктивную критику. Я уже знал о плате за парковку, но считаю, что можно было бы больше инвестировать в безопасность этого места, например, установить камеры или даже ворота с домофоном для контроля въезда и выезда. В ночь нашего пребывания с парковки украли мотоцикл, что создает ощущение незащищенности. Также остается вопрос: берет ли отель на себя ответственность за транспортное средство, когда платит за парковку?
Еще один момент касается завтрака. Мы приехали около 7:30 утра, и, хотя были свободные столики, все они были грязными от посуды предыдущих гостей. Мы дважды просили убрать, но нас проигнорировали. Ответственный за уборку проходил мимо нас, не убирая посуду. В итоге нам пришлось самим убирать посуду, чтобы сесть и выпить кофе. Возможно, в то время штат был сокращен, и перегружали только одного сотрудника.

Фотографии отличные, но они не свежие. В отеле серьёзные проблемы с техническим обслуживанием.
Например, одна из предоставленных нам кроватей была совершенно изношена. Мы пожаловались, и нам дали обычный матрас, на котором было неплохо спать, но он не соответствует тому, что рекламируется. Парковка платная и обычно быстро заполняется.

Простыни были меньше матраса, а нижняя простыня на маленькой кровати была обычной и постоянно сползала. При бронировании я просила номер на двоих взрослых и 11-летнего ребенка. С меня взяли плату за трехместный номер, но по прибытии мне сказали, что бронирование было только на двоих взрослых и что с меня должны взять плату за дополнительную кровать. Они утверждали, что не знают, почему это произошло на Booking. Com, но что это не первый раз. Похоже, у них система настроена так, что ребенок проживает бесплатно, что отображается по более низкой цене, а затем с вас берут дополнительную плату, потому что администратор уже подготовил объяснение. Ванная комната была в порядке, с хорошей горячей водой, кровати удобные, а завтрак был неплохой.

Мы остановились в номере 504, который срочно нуждается в ремонте. Стены были покрыты плесенью, шторы были покрыты плесенью, потолок был покрыт плесенью и сыростью, простыня осталась целой только по счастливой случайности – она была очень тонкой и старой, подушка была непригодна для использования, а матрас был полностью деформирован. Однако это было не самое худшее. Шум от гостей в номере напротив был ужасным, в час ночи: хлопанье дверей, громкий смех, ребенок, бегающий по коридору, постоянно входил и выходил. Мы проснулись, думая, что что-то случилось, из-за сильного шума. Мы попытались позвонить на ресепшн, но у телефона не было добавочного номера, который, как мы позже выяснили, состоял из четырех цифр. Мы не смогли позавтракать; была очередь на столики. Настоящая катастрофа. Короче говоря, ужасный опыт. Им нужно повесить в номерах и коридорах объявления о необходимости соблюдать тишину с четко указанным временем, а также установить камеры видеонаблюдения в коридорах. Раньше это был хороший отель, мы там уже останавливались, но из-за отсутствия технического обслуживания и правил, даже самых элементарных, он стал крайне плохим.

Номера срочно нуждаются в ремонте.
Заплесневелые шторы, облупившаяся мебель и стены, грязная кофеварка, совершенно странная душевая кабина и раковина, а также живая моль. Вот что я обнаружила в номере 701.
В номере была большая и красивая ванна, но мы не рискнули ею воспользоваться. Какая жалость!
Персонал вежливый и услужливый, завтрак хороший, но, к сожалению, этого оказалось недостаточно, чтобы спасти наше пребывание.
Я считаю, что это был худший номер, в котором я когда-либо останавливалась.

Мы остановились в этом отеле группой. Признаюсь, я немного опасалась из-за отзывов, которые здесь читала. Но, к моему удивлению, все оказалось совсем наоборот. Просторные, комфортабельные и очень ароматные номера. Персонал очень вежливый и услужливый.
Единственное, что мне показалось, это то, что зал для завтраков немного маловат, а также, когда мы там были, работал только один лифт, что вызвало небольшую задержку.
Но в остальном все было отлично.

Отель удачно расположен, но за ремонтом практически всего не следят: матрас провисает, двери плохо закрываются, душ протекает, а из двух лифтов работает только один, хотя он не работает уже два года. Кухня в ужасном состоянии. Но цена за одну-две ночи все равно оправдана, потому что в других местах цены почти вдвое выше.

Мы провели две ночи в отеле Emirates. Без сомнения, лучшее в этом отеле — это персонал. Все были очень дружелюбны и услужливы. Они помогали нам во всем, о чем мы просили. Однако в отеле есть несколько моментов, которые можно улучшить. Чистота оставляет желать лучшего, кухня, где готовят напитки и еду на завтрак, — это бардак, сотрудники, похоже, не проявляют должной осторожности при обращении с продуктами, нам пришлось поменять номер, потому что телевизор не работал, что было здорово, потому что кровать в первом номере была ужасной (слишком мягкой! ), работал только один лифт, сиденье унитаза было старым и выглядело грязным, а ужинать в ресторане отеля следует рекомендовать только тем, кого не смущает запах жира на одежде, волосах и теле. Запах жира при выходе из лифта, который находится прямо перед рестораном, ужасен. Гараж расположен на той же улице, но за пределами территории отеля, в неорганизованном и небезопасном районе. В дождливые дни, помимо того, что приходится идти до отеля без укрытия, пол становится грязным. Душ работал отлично, и температура воды была превосходной. Завтрак простой, но вкусный.

Минусы:
— Открытая парковка с грунтовым въездом.
— Wi-Fi отключается ночью.
— Вода так и не нагрелась, была еле тёплой.
— В номере, который нам дали, НЕ было биде 🙄😫
— Всего три канала, и все три одинаковые.
— Система открывания дверей: проводишь картой три раза, и она не открывается. Когда уезжаешь из отеля, по возвращении приходится заряжать карту, потому что она не открывается (ВАМ ОБ ЭТОМ НЕ ГОВОРЯТ)
— Не хотят учитывать цены Booking. Com, которые, по сути, позволяют сэкономить.
(Это была плохая идея)
Но ко всему можно приспособиться.
В любом случае, мы хорошо провели время 😄
Плюсы:
— Хороший завтрак. Омлет был вкусным, а также большой выбор сладких и солёных блюд. Нам понравилось 💪
— Веллингтон отнесся к нам ОЧЕНЬ хорошо.
— Чистые простыни с очень приятным ароматом.
— Хороший напор воды.
— Чисто.
— Нам дали номер с холодильником 👍
Спасибо, Emirates 💪

Впечатления от проживания были нормальными.
Быстрый Wi-Fi, несмотря на то, что все номера были полностью забронированы, согласно бронированию.
Душевые и краны с горячей водой.
Что касается парковки, перед отелем есть крытый гараж, что позволяет легко и безопасно оставить машину.
Простой отель с хорошим обслуживанием со стороны персонала.

Всё было ужасно. Матрас на кровати провисал посередине, в ванной было сломано сиденье унитаза, шторка была порвана, покрывало на кровати было изношено, подушки и простыни были в пятнах, прикроватная лампа перегорела… Обо всём этом сообщили на ресепшене. Мы попросили поменять номер, но это оказалось невозможным.

Начнём с того, что из двух лифтов работает один. Он рассчитан на 5 человек, но на троих он застревает по пути.
Простыни – просто кошмар. Они слишком маленькие. Полотенца приходится просить, потому что оставляют минимум на двоих. Коврик для ванной не оставляют, из-за чего здесь настоящая лужа. Интересная штука… туалетная бумага вместо салфеток… Просто катастрофа.
Я не пользовался кондиционером, но соседи им пользовались; этого было достаточно, чтобы невыносимый шум кондиционера не мешал нам спать. Еда и завтрак были хорошими, а обслуживание в ресторане – превосходным. Только одна карта-замок была в плохом состоянии. Телевизор не работал, а кабель был оборван. Wi-Fi отсутствует, что облегчало перевозку почтовых голубей.
Я НЕ ВЕРНУСЬ И НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Отель, созданный руками человека. Здесь подают отличный завтрак. Сервис на уровне. Единственное, чего здесь нет, — это других блюд.
Есть информация о наличии кофеварки в номерах. В моём случае я её не видел. Но оно того стоит, ведь отель находится в Риу-Гранди-ду-Сул, совсем рядом с границей.

Это простой отель, ничего лишнего. Обслуживание в целом хорошее (за исключением того, что на ресепшене я попросил поменять подушку на более низкую. Мне сказали, что они все одинаковые, но потом очень дружелюбная горничная всё же заменила). Завтраки не очень вкусные. В номере было холодно и душно, так как окно не закрывалось как следует и ударяло по кровати. Отель относительно удачно расположен и очень функционален для своей цены.

Я останавливался в отеле во время поездки. Я читал предыдущие отзывы и был приятно удивлён. Прибыв в номер, я обнаружил, что постельное бельё и полотенца были в хорошем состоянии, хотя оставили только одно банное полотенце (муж). Душ был замечательный, с большим количеством воды и очень горячей. Вода в раковине и туалете текла тонкой струйкой, и слив постоянно прекращался. Одеяла были в хорошем состоянии. Как сама гостиница, так и само здание нуждаются в ремонте, так как оно довольно старое. Я видел несколько банок с краской и стройматериалы, но, думаю, учитывая размеры гостиницы, есть ещё над чем поработать. Завтрак простой, но очень хороший.