Hotel São Francisco by RB Hotelaria

Да, в отеле предусмотрена парковка для гостей.

Отзывы о персонале сильно разделились. Некоторые гости хвалят команду за отличный сервис, безупречное обслуживание и вежливость, особенно отмечая работу ночного администратора и горничных. Однако другие жалуются на некомпетентность, медленный процесс регистрации, безразличие сотрудников к проблемам с сантехникой и общее плохое отношение персонала в обеденной зоне.

Мнения о завтраках противоречивы. Часть гостей в восторге, называя их «замечательными», «идеальными» и «вкусными». В то же время другие описывают завтраки как слабые, с ограниченным выбором блюд и даже упоминают испорченные фрукты. Также был случай, когда гость пришел за полчаса до закрытия, но кофе уже отсутствовал.

Состояние номеров вызывает много нареканий. Гости сообщают о старой мебели, изношенных телевизорах с кинескопом и общей необходимости в ремонте. Часто упоминаются поломки: неработающие кондиционеры, сломанные ручки управления воздухом, не закрывающиеся двери в ванную и протекающие раковины. При этом некоторые посетители описывают номера как просторные, уютные и комфортные.

Ситуация с чистотой неоднозначна. Есть отзывы об «импеккабельной» чистоте и очень ухоженных комнатах. С другой стороны, многие жалуются на грязь, отсутствие уборки между заездами, грязные душевые кабины и даже наличие тараканов по всему отелю.

Многие гости недовольны качеством сна, называя кровати и матрасы ужасными. Сантехника также находится в плохом состоянии: упоминаются сломанные крышки унитазов, забитые душевые лейки с микроотверстиями, из-за чего вода идет либо слишком горячая, либо холодная, а также долгое время нагрева воды в душе.

Система кондиционирования работает нестабильно. Гости жалуются на старые, очень шумные кондиционеры, которые иногда расположены слишком высоко, из-за чего приходится использовать стул для доступа к управлению. В некоторых номерах кондиционеры или вентиляторы и вовсе оказались неисправны.

Да, отель принимает гостей с домашними животными.

Отель позиционируется как подходящий для семейного отдыха, однако есть негативный опыт. Один из гостей выразил недовольство тем, что с ребенка 5 лет взяли оплату как со взрослого, а другой отметил, что отель не рекомендует для поездок с детьми из-за плохого сервиса в обеденной зоне.