Hotel Seville Comfort

Видимо, денег на отделку не хватило, квартиры хорошие, удобные… Мебель для завтрака простая… Но для делового отдыха, а не для семейного, это отличный вариант.

Мне очень понравилось. Обслуживание было превосходным. Отель очень современный и удачно расположен. Вода в душе в моём номере была не очень горячей, но комфортной температуры. Завтрак был разнообразным.

Обслуживание хорошее, персонал дружелюбный. Номер чистый, но кран в раковине в ванной протекал, держатель для туалетной бумаги был сломан, а свет у входа не работал и постоянно мигал. Я запросил ремонт, но его не сделали, и даже не предложили поменять номер, хотя он был свободен. На завтрак нужно добавить безлактозные и низкокалорийные продукты.

Плюсы: Хорошая организация, хороший и разнообразный завтрак.
Минусы: Ночная стойка регистрации совершенно не подготовлена к обслуживанию гостей. Курьера пропустили в номер, даже не воспользовавшись домофоном. Я расспросил курьера, и он сказал, что администратор сказал, что мы не спустимся, и что он может подняться наверх. Это совершенно не соответствует стандартам отеля, который ценит безопасность и благополучие своих гостей. Прибыв в номер, я заметил отсутствие элементарных удобств, включая всего один кусок мыла. Я спустился на стойку регистрации, чтобы спросить администратора, которая пошла в подсобку и увидела полный набор. Тем не менее, она дала мне только мыло, заявив, что у неё нет шампуня и кондиционера. Мне пришлось ждать около 10 минут, пока нагреется душ, оставив открытым только кран с горячей водой, чтобы избежать помех. Это ужасно, потому что, помимо того, что вы тратите воду в ожидании нагрева, вы тратите время, которое принимаете душ. Телевизор в номере ужасный, отвратительного качества, и каналы вообще не работают. Связь между ресепшеном и горничной плохая. Дважды горничная входила в номер без стука, пока я одевалась, что было крайне неприятно.
В целом, это не худший, но и точно не лучший номер в отеле Telêmaco Borba.

Номер просторный.
Кровать небольшая, но удобная.
Розеток у изголовья нет.
Ванная комната тесная: глубина душевой кабины 30 см, поэтому для принятия душа остаётся всего 50 см.
И самое ужасное — нет горячей воды.