Hotel Imperatriz

Прекрасный отель, очень спокойная атмосфера на ресепшене, организованные и безупречно чистые номера. Отличное расположение, прямо в центре города!

Прекрасное пребывание в отеле. Все было очень хорошо организовано и чисто. Завтрак был очень разнообразным. Номер был очень комфортным. Отдельно хочу отметить вежливость персонала на ресепшене и уборщиц. Особенно Терезу, которая очень добра и отзывчива.

Мне очень понравился отель. Уборщицы приходили в номера каждый день. Кроме того, отель очень комфортабельный. На завтраке есть все необходимое. Большой выбор блюд. Персонал был очень внимателен, несмотря на мои диетические ограничения, из-за которых питаться в ресторанах было довольно сложно. Сотрудники отеля разрешили мне пользоваться кухней, чтобы готовить еду самостоятельно. Администраторы были очень внимательны ко мне. Я обязательно вернусь в этот отель.

Высокая цена за то, что предлагается. Маленькие номера, скудный завтрак, неудачное расположение. Они не предоставляют того, что заказывали, задние комнаты неприятны. Плохой доступ к ресепшену. Рекламные изображения не соответствуют действительности. Не путайте его с отелем Imperatriz Premium.

Мне очень понравилось мое пребывание в этом отеле, чистота была на высоком уровне, в номере было тихо, а персонал был очень услужливым.

Меня очень тепло встретила Лаис, обслуживание было превосходным и внимательным.
Я рекомендую остановиться в отеле Imperatriz на проспекте Орасио Клабина.

Серьезное нарушение дисциплины и неправомерные платежи.
Я пишу, чтобы выразить свое глубокое недовольство услугами, предоставленными во время моего пребывания с 12 по 23 января. Несмотря на удовлетворительную инфраструктуру, при выезде я столкнулся с неприемлемым унижением.
23 января администратор сообщил мне о неоплаченном ежедневном счете. Когда я спросил о происхождении задолженности, меня необоснованно обвинили в том, что я принимал в номере попутчика. Я повторил ошибку, но сотрудник настаивал на своем, утверждая, что мои передвижения были зафиксированы системой видеонаблюдения. Я потребовал немедленного просмотра записей, в чем мне было отказано.
Позже, в телефонном разговоре с руководством, было признано, что в этот день не было никаких записей о заселении или выселении из моего номера. По словам самой администрации, ошибка произошла из-за неверной информации, предоставленной горничной, которая перепутала номера номеров.
Данный инцидент представляет собой легкомысленное обвинение, отсутствие должной проверки фактов и серьезное неуважение к моей личной и профессиональной чести. Поэтому я прошу внести эту запись в реестр отеля, чтобы можно было принять меры по исправлению ситуации и предотвратить подобные случаи клеветы в отношении других гостей.

Замечательная, уютная и очень чистая обстановка, отличный завтрак.
Поздравляю 👏

Отличное обслуживание! Прекрасные условия! Сытный и вкусный завтрак! Просто великолепно!

Впечатления отличные!
Чистота, безопасность, замечательный завтрак.

Лучший отель в городе, как отмеченный наградами, так и обычный; в любом из них вас хорошо встретят и обеспечат приятное пребывание.

Удобный подъезд, всё чисто и новое.
Отличное обслуживание на ресепшене, особенно в моём случае от Отасилио. Очень рекомендую.

Очень комфортабельный отель, превосходная чистота, отличное обслуживание, очень хороший завтрак, расположен в центре района Телемако Борба! Мне очень понравилось!

Каждый раз, когда я приезжаю в Телемако, я останавливаюсь в этом отеле, всё замечательно: завтрак чудесный, персонал очень внимательный, администратор — прекрасный человек, очень вежливый. Поздравляю сам отель!

Отличный отель, мне очень нравится останавливаться там, когда я бываю в городе. Небольшие, но чистые номера, удобная кровать, хороший телевизор, хороший интернет, очень хороший завтрак!
Недостаток: в некоторых номерах окна выходят в коридор.

Отель просто безупречен! С момента вашего прибытия персонал оказывает приветливое и внимательное обслуживание, всегда готовый помочь с улыбкой. Современные, комфортабельные и очень ухоженные номера создают идеальную атмосферу для отдыха и наслаждения пребыванием.
Номера просторные, чистые и наполнены приятным ароматом, элегантный декор создает уютную атмосферу. Зона отдыха – еще одна изюминка отеля: прекрасный бассейн, хорошо спланированные общие зоны и места, располагающие к релаксации.
Завтрак разнообразный и очень вкусный – именно такой, который помогает начать день с хорошего настроения. В целом, это место, которое обеспечивает комфорт, качество и поистине незабываемые впечатления. Идеально подходит для тех, кто ищет спокойствия, хорошего размещения и прекрасных моментов.

Превосходные впечатления, превосходный отель и чрезвычайно профессиональный и вежливый персонал. Данило — первоклассный специалист, именно с ним мы общались чаще всего, я настоятельно рекомендую этот отель.