Suryaa Hotel Pinhais, Curio Collection by Hilton

Мы забронировали номер на Новый год, и наше пребывание сильно не оправдало ожиданий. Я рада, что мы не выбрали новогодний ужин в отеле. Номер наверху не был убран; на лестнице и вокруг ванны валялись короткие и длинные волосы в таком количестве, что меня это отвратило. Я пошла на ресепшн и показала им видео этого беспорядка. Они сказали, что пришлют кого-нибудь убрать, если я захочу, но я отказалась. Заезд был уже в 15:00, мы устали, и мне пришлось бы покинуть номер, чтобы убрать то, что уже должно было быть сделано, в номере, за который я заплатила 2000 реалов за ночь? Неприемлемо. Мы заказали еду в номер, два сэндвича, один несъедобный и остался недоеденным, другой съедобный, но очень невкусный. В душевой кабине отклеилась резиновая прокладка, из-за чего половина воды вытекла, затопив всю ванную комнату. Жара в коридоре отеля была невыносимой, на что также жаловались другие гости, пользуясь лифтом. Завтрак подается крайне медленно и неорганизованно, еда ничем особенным не выделяется, сырный хлеб очень хорош, остальное очень плохое. Номер, за исключением (отсутствия) чистоты, хороший, но отель не стоит своих денег; реклама обещает первоклассный сервис, чего нет на самом деле. В Куритибе есть другие отели по более выгодным ценам, предлагающие номера с таким же комфортом, но с несравненно лучшим сервисом.

Отель отличается очень хорошей планировкой, а обслуживание доброжелательное и вежливое. Номер просторный и комфортабельный, с большой современной ванной комнатой. Тренажерный зал очень маленький, а на уровне бассейна никогда нет никого, кто мог бы помочь гостям, и нет кнопки вызова помощи. В остальном, очень комфортабельный отель. Я рекомендую его, несмотря на удаленность от города и достопримечательностей Куритибы.

Отель красивый, элегантный, с хорошей инфраструктурой, есть зарядка для электромобилей; еда вкусная (мы там ужинали и завтракали) ; однако обслуживание/обслуживание не на должном уровне, отсюда и рейтинг 4 звезды.

Отель красивый и совсем новый. Несмотря на это, в душе перегорела лампочка, мини-холодильник был выключен (мы заметили это только на следующий день, когда пошли за горячей водой), а душевая кабина плохо держит воду, потому что вода из душа сильная и залила половину ванной комнаты. Ах да, тренажёрный зал показался мне очень слабым: там всего несколько кардиотренировок и несколько силовых, да и сам он объединён с бассейном и баром, что, на мой взгляд, довольно неудобно.
На завтрак безлимитные напитки и хлеб, а также можно выбрать 3 блюда по меню. Я ушёл, объевшись, ха-ха. Хочу отметить безупречное обслуживание в ресторане; все очень вежливые.
Однако ресепшен был не совсем таким. Хотя отель казался довольно пустым, персонал не проявил должного внимания ни при заселении, ни при выезде. Они были вежливы, но это не тот сервис, который ожидаешь от отеля за 1000 долларов за ночь… Кстати, при такой суточной стоимости, я считаю абсурдным, что за парковку приходится платить отдельно.
Короче говоря, вид, бассейн, завтрак и удобства отеля — 10/10, но обслуживание оставляет желать лучшего, и есть некоторые детали, которые нужно улучшить, чтобы отель действительно стал 5-звёздочным.

Очень красивое место, удачно расположенное. Проблема с парковкой, которая довольно сложная. Атмосфера безупречная. Я ожидал большего от ресторана, но он хороший.

От начала до конца всё было на удивление хорошо! Завтрак сам по себе был потрясающим, очень вкусным! Мы ужинали в ресторане отеля, и это было очень приятно!

Впечатления были крайне неприятными! Я останавливался 21 августа, и по состоянию на 26 сентября я всё ещё не получил счёт. Я пытался связаться с ними последние два дня, но безуспешно. Не рекомендую этот сервис тем, кому нужен счёт для подтверждения расходов.

Я остановился в этом отеле, чтобы отпраздновать годовщину свадьбы. Отель действительно очень красивый, а номера комфортабельные и хорошо оформленные. Однако у нас был неприятный опыт, который испортил наше пребывание. Когда мы попытались принять душ, нас удивила вода, которая оказалась недостаточно горячей для приятного купания. Более того, ванна в нашем номере была недоступна по той же причине — вода просто не нагревалась. Я позвонил на ресепшен, чтобы сообщить о проблеме, но, поскольку была уже глубокая ночь, мне сказали, что в данный момент они ничем не могут помочь. Короче говоря, нам пришлось быстро принять душ, в лучшем случае, еле тёплой, почти холодной водой. Для отеля такого уровня и за такую ​​цену это было огромным разочарованием.
При выезде я снова сообщил об этом инциденте, и единственной предложенной компенсацией была скидка в 10%, которую я считаю недостаточной, учитывая пережитый дискомфорт.
Ещё одним минусом стала акустика номера: звукоизоляция плохая, и был слышен шум из соседних номеров, что ещё больше мешало спокойному отдыху.
К сожалению, впечатления не оправдали ожиданий. Возвращаться сюда не собираюсь.

Отель Suryaa в Пиньяйсе просто очарователен! От тёплого приёма до комфортабельных номеров – всё безупречно. Номера очень современные, ухоженные и создают ощущение тепла и спокойствия. Ресторан просто невероятный, с широким выбором блюд интернациональной кухни на любой вкус. Кроме того, расположение отеля превосходно – идеально подходит как для деловых людей, так и для туристов. Внимательный персонал всегда готов сделать всё возможное, чтобы гости остались довольны. Это место действительно удивляет и заслуживает похвалы!

Отель Surya просто безупречен, сочетая в себе роскошь и комфорт в каждой детали. Изысканные, уютные номера оформлены так, чтобы подарить вам незабываемые впечатления. Номера отличаются исключительной элегантностью и комфортом, гарантируя спокойный и освежающий отдых. Внимательный и ненавязчивый персонал всегда готов удовлетворить потребности гостей. Более того, отель излучает эксклюзивность и изысканность, делая каждое пребывание незабываемым. Настоящий эталон гостеприимства высочайшего уровня.

Каждая деталь этого отеля делает пребывание наших гостей ещё более приятным. Будучи спонсором Куритибского конгресса, он вносит значительный вклад в позиционирование города как гостеприимного, креативного и очаровательного места. Поздравляем с вашим превосходным результатом!

Замечательный опыт. Я провела выходные со своей лучшей подругой, и мы прекрасно провели время. Мы сделали много фотографий. Номера и вся обстановка потрясающие, очень уютные, хочется там жить. Ха-ха-ха, приезжайте без опасений 💖

Отель безупречен. Номера невероятно чистые, ароматные и оформлены со вкусом. Каждая деталь – от постельного белья Trousseau до туалетных принадлежностей Bvlgari – демонстрирует высочайшее качество.
Несмотря на столь высокий уровень обслуживания, завтрак удивляет ещё больше. Меню à la carte работает безупречно, предлагая разнообразные, вкусные и тщательно приготовленные блюда. Меню, созданное шеф-поваром Ману Буфарой, – настоящее чудо.
И, в довершение всего, обслуживание: от стойки регистрации до горничных, от официантов до других сотрудников – все были невероятно внимательны и приветливы.
Просто безупречно.

Мы пошли на годовщину свадьбы.
Положительные моменты:
— Они персонализировали номер, украсили его воздушными шарами, немного сладостей, посланием на фоне пшеницы (у нас была пшеничная свадьба).
— Красивое место, красивый бассейн, очень хороший номер, очень хороший душ.
— На завтрак подали летающий сырный хлеб, который был очень вкусным.
— Фильтрованный кофе очень вкусный.
Отрицательные моменты:
— Похоже на скупой отель, за все взимается плата, все ограничено. Вы не чувствуете себя комфортно, кажется, что если вы переедете, с вас что-то возьмут.
— Ресторан ночью: они дважды испортили мясо, но позже исправили это и дали мне напиток в качестве извинения (это было очень мило).
— Я думал, что официанты заблудились в обслуживании, и когда официант допустил ошибку при подаче, другой официант подозвал его перед нами, что сделало атмосферу очень неуютной.
— Завтрак был полон пальцев. Когда вы покупаете его, там написано «завтрак включен». Когда вы приходите на завтрак, у вас есть только один вариант «еды для пробуждения» и только один другой вариант. Я подумал, что это скупость. Я заказал «буррата» и получил небольшой салат капрезе с двумя разрезанными пополам моцареллами из буйволиного молока и кучей помидоров, которые даже не были засахарены. Сэндвич с яичницей был вкусным, но очень маленьким. Нам пришлось заказать дополнительно из меню, чтобы насытиться.
— В меню было сказано, что на завтрак будет шведский стол: сырный хлеб, мед, джемы, масло и хлеб.

Я останавливался в отеле на Пасху 2025 года. У HTL отличное предложение, но есть недостатки в его реализации.
Положительные моменты:
Предложение отеля заключается в предоставлении дифференцированного, высококлассного опыта, и это очевидно с момента вашего прибытия. Расположение отличное, идеально подходит для тех, кто ищет релаксации и уединения. Персонал очень вежливый и дружелюбный, особенно персонал на стойке регистрации и в баре ресторана, который в дополнение к хорошему обслуживанию предлагает действительно отличные напитки.
Моменты для улучшения:
Несмотря на продуманное предложение, отелю не хватает логистики и практического функционирования опыта. За пределами часов ужина трудно найти персонал, готовый принять заказ. Это сильно подрывает комфорт. Меню запутанное для альтернативного времени, например, обслуживания номеров, создает сомнения относительно того, что доступно, а что нет. Завтрак отличный. Обед был сложным, я заказал гамбургер, и он был жирным, они не спросили, насколько приготовлен гамбургер. Подача была очень уродливой.
Я остановился в роскошном номере, который был красивым и очень удобным, но, к сожалению, в нем было несколько технических проблем: телевизор был сломан, телефон не работал, голосовое управление Alexa не отвечало, а система управления светом и шторами также имела проблемы. Когда мне что-то было нужно, мне приходилось спускаться на ресепшен.

Мы останавливались в Suryaa с 6 по 7 апреля. Я выбрал Suryaa, чтобы сделать предложение, и это не могло быть лучшим выбором! Отель фантастический, с культовой архитектурой, сказочным декором, прекрасным завтраком, превосходным постельным бельем и удобствами, а обслуживание не передать словами! С момента регистрации и до момента выезда все было идеально. Это место навсегда останется в наших воспоминаниях. Я хотел бы выразить свою благодарность, похвалу и поздравления всем членам команды, особенно Леви, Питеру, коридорному, который помог нам с багажом при регистрации, чье имя я не смог запомнить, а также Сабрине, которая связалась со мной заранее, чтобы позаботиться о деталях декора и сделала номер просто замечательным! Спасибо всем и поздравления за ваше превосходство!

Мой опыт пребывания в отеле после свадьбы был разочаровывающим. Я выбрал этот отель для своего медового месяца из-за всего, что они могут предложить. Отель действительно потрясающий. Единственное, что не было потрясающим, так это ресторан, который оставлял желать лучшего. Я вернулся со свадьбы на рассвете, выспался и позавтракал на следующий день. Пока все было хорошо. Когда пришло время обеда, в их меню было написано: ЕДА ДЛЯ ОБЩЕНИЯ, что ОЧЕВИДНО подразумевает, что это на 2 персоны. Обед. Когда мы заказали наше блюдо, которое должно было быть на двоих, принесли блюдо, которое было только на одного человека. Я подумал, что это ПРЕНЕБРЕЖЕНИЕ и ОБМАН со стороны клиента. Я попросил вернуть блюдо, и мы не пообедали. Я заплатил за 2 ночи, и мне пришлось покинуть СВОЮ БРАЧНУЮ НОЧЬ, потому что никто даже не хотел ее ИСПРАВЛЯТЬ. Я покинул отель до назначенной даты, голодный, и мне все равно пришлось искать ресторан в 3:30 вечера. ТАКОЙ ПОЗОР! Отсутствие уважения к людям!