Hotel Thomasi Express

Позорно, что в отеле такого уровня не работает интернет. Мне нравится расположение, но интернет постоянно очень плохой, из-за чего работать невозможно. Я больше сюда не вернусь; я уже пожаловался, и ничего не было сделано.

Обслуживание превосходное, я почти не заметил, что нахожусь далеко от дома. Я не только рекомендую это место, но и уже останавливался там дважды и буду продолжать останавливаться там всякий раз, когда мне понадобится поехать в Марингу.

Раньше было лучше!
Завтрак был безупречным, но дважды мой номер не убирали ежедневно. В первый раз уборка началась только после моей жалобы. Я вернулся в отель в другой день, повторил свое недовольство, попросив уделять больше внимания уборке, и, к моему удивлению, номер снова не убрали. На телевизоре нет потокового вещания, кондиционер иногда не включается или не выключается, и они начали ограничивать использование столовых приборов из нержавеющей стали для еды вне ресторана, предоставляя только пластиковые столовые приборы. Тренажерный зал не соответствует тому, что изображено на фотографии, и нет бассейна.

Отель очень удачно расположен. Регистрация прошла отлично. Номера были хорошие, душ отличный, с хорошим напором воды. Завтрак был хорошим, но очень многолюдным. Мне не понравилось время завтрака, которое заканчивается в 9 утра, что выходит за рамки рыночных стандартов, и нас об этом никто не предупредил. Мне также не понравилось время выезда, в 11 утра. Это тоже выходит за рамки стандартов, и нас об этом тоже никто не предупредил.

Отель превосходный. Номер очень хороший, комфортабельный и чистый, без каких-либо признаков износа. Электроприборы работают, а завтрак отличный, разнообразный и качественный. Обслуживание, как при моем приезде вечером, так и в течение дня, было просто превосходным, внимательным и услужливым. Единственное, что стоит отметить, это периодический шум от движения транспорта с проспекта перед отелем, который, честно говоря, почти не мешает; его почти не слышно.

Сразу же телефон в номере был снят с трубки, и сигнала не было. Затем, в разгар марингской жары (31 градус Цельсия), кондиционер перестал охлаждать комнату. Технический персонал был привлечен сторонней компанией и в тот момент не отвечал на звонки. Мы попросили поменять номер, но другого трехместного номера (2 взрослых и 1 ребенок) не оказалось. Нам пришлось довольствоваться очень слабым кондиционером, который едва работал, и невозможно было открыть окна.
Мы заплатили за один опыт, а получили другой. Есть над чем работать.

Мы останавливались на два дня, завтрак не был включен в стоимость, как было указано на сайте, за парковку пришлось доплачивать, мы застряли в лифте более чем на час, помощь (техник, пожарные) приехала очень поздно, нам было стыдно застрять в 31-градусном лифте более чем на час, пока нас не спасли, и мы даже пропустили завтрак! Мы ждем возмещения за завтрак, так как мы оплатили его по прибытии! Я не рекомендую это место.

Ужасные впечатления, отвратительное обслуживание, грязный номер с затхлым запахом, перегоревшие лампочки, телевизор просто для красоты, а при выезде с нас хотели взять плату за парковку, за которую мы уже заплатили. Я бы никому не порекомендовал этот отель.

Мне очень понравилось обслуживание, особенно Фернанда, Франсиэле и Жоао Витор. Они преданные своему делу и дружелюбные. Спасибо команде!
Отель очень хороший, нужно лишь исправить несколько мелких недочетов, я оставила отзыв в письменном виде. Оно того стоит!

Обслуживание на ресепшене было хорошим.
Завтрак был хорошим.
Однако были проблемы:
Номер оставлял желать лучшего; плохая уборка, заплесневелые шторы, которые нельзя было открыть (отсутствовал шнур).
Одеяла пахли использованными и нестиранными.
Кондиционер был неисправен.
Ванная комната была грязной; даже мыло, использованное предыдущим гостем, не было убрано.

Номер отличный! Но обслуживание в номерах ужасное! Даже воду купить нельзя! А на завтрак нет ни индейки, ни дыни! Только мортаделла!

Мой дом в Маринге… Thomasi — превосходный отель с отличным расположением и безупречным обслуживанием. Разнообразный завтрак, удобные кровати и просторная парковка. С верхних этажей открывается великолепный вид на город.

Бегите от этого отеля подальше! Сказать, что это ужасно, — это ничего не сказать… Начиная с ресепшена, где вы покупаете воду, платите, а достать ее из холодильника невозможно, у сотрудников ресепшена нет доступа ни к чему, и они не могут решить проблему, советуя вам сходить за водой в ближайшую бургерную, в номере темно, мы не можем закрыть окно, пол в ванной кишит насекомыми… это неописуемое впечатление!

В отеле есть всё необходимое, чтобы быть отличным, но это не так. Отель красивый, и персоналу на стойке регистрации не на что жаловаться. Но чистота в номере просто отвратительная. На мебели жирные пятна, а одеяло, вероятно, не стирали после отъезда предыдущего гостя, так как новая бирка от белья (с названием магазина) торчала прямо посередине. Ванная комната очень грязная. Душевая кабина засаленная, в затирке плесень, а на полу и стенах много слизи. И это было не только в моём номере. Нас было трое, по одному в каждом номере, и проблема была одна и та же: грязно. Это отвратительно. Я не рекомендую этот отель и больше там не остановлюсь.

Я частый гость отеля, и сегодня хочу похвалить персонал, отвечающий за завтрак. Они дружелюбны и очень вежливы, что, должно быть, является обязательным требованием, но большинство не соблюдают его. Эта команда действительно особенная, и, кстати, завтраки просто восхитительны; они напоминают колониальный завтрак, один из лучших. Спасибо повару и всему персоналу за пирожные, которые напомнили мне о детстве. Так держать!

Сам отель хороший… Кровати хорошие, душ хороший, завтрак хороший… Мы проехали 425 км и выбрали этот отель из-за заявленного бассейна (мы приехали с 4-летним ребенком). Когда мы спросили, где находится бассейн, нам ответили, что его убрали несколько лет назад… Нам пришлось иметь дело с плачем и разочарованием маленького ребенка, совершенно ненужными из-за устаревшего сайта и Google!

Это мой второй отдых здесь… отличное соотношение цены и качества, хотя я бронировал номер с завтраком, не думаю, что он был более… удобная кровать, отличный душ, единственное, чего мне не хватало, — это большего количества розеток в номере и какого-нибудь шкафа или полок с вешалками. Завтрак простой, но с разнообразными фруктами, хлопьями, хлебом и напитками — всё есть… Думаю, это изюминка отеля. Мне посчастливилось столкнуться с милым парнем 🐈, который иногда появляется на стойке регистрации 🥰 (где, кстати, есть несколько удобных диванов, кофе и закуски).
Регистрация была немного медленной, но администраторы в целом очень вежливые. При выезде у нас возникла проблема с тем, что кто-то подложил нам в номер оплаченные вещи, но всё было быстро и гладко решено. 👍🏻
Отель оправдывает свои ожидания, и я уверен, что всегда буду останавливаться здесь во время своих будущих поездок в Марингу!