Отель мог бы быть превосходным, но концепция «бюджета» используется как оправдание для халатности.
Мое пребывание в этом отеле было чередой разочарований. У этого места огромный потенциал и физическая структура, которая могла бы сделать его отличным вариантом, но руководство серьезно проваливает свою работу с гостями и не проявляет к ним уважения, похоже, используя ярлык бюджетного отеля как оправдание для небрежности и низкого качества обслуживания.
* Чрезмерное количество предупреждений и угрожающий тон: Отель выглядит как казарма. Повсюду разбросано абсурдное количество предупреждений, которые совершенно выходят за рамки здравого смысла. Хуже того, сообщения, отправляемые гостям, крайне пассивно-агрессивны, все они полны угроз и предупреждений о лишении номера по любой причине.
* Медленная и бюрократическая регистрация: Мне потребовалось 40 минут только на регистрацию. Процесс чрезмерно бюрократичен и требует абсурдного количества документов. Вдобавок ко всему, нам отказали в выдаче разрешения на международную поездку с нотариально заверенной подписью для дядей и племянников — официального документа, который мы без проблем использовали для выезда из страны и проживания в другом месте. Администратор даже потребовал удостоверение личности матери, хотя вся необходимая информация уже была четко указана в разрешении.
* Проблемы в работе: Администраторы продемонстрировали полное отсутствие подготовки и с трудом справлялись даже с простыми задачами, такими как открытие ворот парковки. Кроме того, дверь в номер открывалась с большим трудом, каждый раз требуя усилий при входе.
* Плохая организация и комфорт: В номере ванная комната не запиралась и не предлагала никаких элементарных средств для ухода за волосами.
* Разочаровывающий завтрак: Для отеля, который мог бы стремиться к минимальному комфорту, неприемлемо подавать завтрак в пластиковых стаканчиках.
Экономия не означает небрежность или плохое обращение с клиентом. Наблюдается недостаток обучения персонала, вежливости и элементарного технического обслуживания помещений. Мы сюда не вернемся.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мое пребывание в этом отеле было чередой разочарований. У этого места огромный потенциал и физическая структура, которая могла бы сделать его отличным вариантом, но руководство серьезно проваливает свою работу с гостями и не проявляет к ним уважения, похоже, используя ярлык бюджетного отеля как оправдание для небрежности и низкого качества обслуживания.
* Чрезмерное количество предупреждений и угрожающий тон: Отель выглядит как казарма. Повсюду разбросано абсурдное количество предупреждений, которые совершенно выходят за рамки здравого смысла. Хуже того, сообщения, отправляемые гостям, крайне пассивно-агрессивны, все они полны угроз и предупреждений о лишении номера по любой причине.
* Медленная и бюрократическая регистрация: Мне потребовалось 40 минут только на регистрацию. Процесс чрезмерно бюрократичен и требует абсурдного количества документов. Вдобавок ко всему, нам отказали в выдаче разрешения на международную поездку с нотариально заверенной подписью для дядей и племянников — официального документа, который мы без проблем использовали для выезда из страны и проживания в другом месте. Администратор даже потребовал удостоверение личности матери, хотя вся необходимая информация уже была четко указана в разрешении.
* Проблемы в работе: Администраторы продемонстрировали полное отсутствие подготовки и с трудом справлялись даже с простыми задачами, такими как открытие ворот парковки. Кроме того, дверь в номер открывалась с большим трудом, каждый раз требуя усилий при входе.
* Плохая организация и комфорт: В номере ванная комната не запиралась и не предлагала никаких элементарных средств для ухода за волосами.
* Разочаровывающий завтрак: Для отеля, который мог бы стремиться к минимальному комфорту, неприемлемо подавать завтрак в пластиковых стаканчиках.
Экономия не означает небрежность или плохое обращение с клиентом. Наблюдается недостаток обучения персонала, вежливости и элементарного технического обслуживания помещений. Мы сюда не вернемся.