Hotel Astória Maringá

Моя семья и я пережили крайне неприятный инцидент во время нашего пребывания в отеле «Астория».
По прибытии в первый номер мы обнаружили множество тараканов — да, множество, и довольно крупных, — что вызвало огромный дискомфорт и страх, особенно у моей 6-летней дочери, которая провела ночь в ужасе.
После сообщения о ситуации нам предложили другой номер, но с некоторыми трудностями. В этом новом номере, хотя тараканов мы не нашли, были видны паутины, что свидетельствует о недостаточной уборке. Кроме того, в ванной комнате не было замка, что вызвало большое смущение у всей семьи.
Учитывая эти факты, я выражаю свое недовольство предоставленными условиями и прошу отель предоставить мне объяснение произошедшего, а также информацию о необходимых мерах.

Интернет просто не работает!
В номере не работают обе сети Wi-Fi. Я спросил у администратора, и он просто сказал, что ничего не может сделать!

Отель расположен в отличном месте; до всего можно дойти пешком. Обслуживание хорошее, только завтрак немного разочаровал из-за небольшого выбора блюд и очень медленного пополнения запасов, но мне очень понравилось, что регистрация заезда возможна до полудня, а завтрак подается до 10. Несмотря на этот недостаток, который можно было бы улучшить, отель мне очень понравился.

Отличное обслуживание, чистый номер, прекрасный завтрак.

Ужасный опыт, в коридоре были тараканы, поэтому я закрыла все двери, чтобы они не попали в номер, но когда я приехала, в номере оказался таракан. Отвратительно, просто отвратительно.

Придорожный отель в центре города идеально описывает мои ощущения от пребывания там.
Старое место, которое «отремонтировали» и теперь «пригодно» для проживания.
Это был не худший отель, в котором я когда-либо останавливался, но соотношение цены и качества определенно не оправдало ожиданий. Я его не рекомендую.

Мои впечатления от отеля Astoria были идеальными! Я смогла отлично отдохнуть в этой чудесной кровати. Душ тоже заслуживает похвалы: воды было много, и она очень горячая! После всего этого – просто потрясающий завтрак, все было отлично приготовлено и с большим выбором блюд! Не могу не упомянуть обслуживание персонала, они были невероятно вежливы и внимательны.
В общем, я настоятельно рекомендую этот отель!

По соотношению цена/качество этот отель очень хорош для тех, кто находится в Маринге проездом или приезжает по работе…

Очень слабый завтрак…
Шум по утрам.
Впрочем, всё было очень чисто и аккуратно. Завтрак, конечно, слабый, но всё же оставляет желать лучшего.

Отличное расположение, комфортабельный номер, но когда я пошел завтракать, меня беспокоил шум бьющейся посуды: персонал уносил грязную посуду и мыл ее, создавая много шума, как будто там никто не ел.

Признаюсь, я волновался, прочитав несколько отзывов, включая фотографии. Но, к счастью, я не ошибся. Номер и ванная были хорошо оборудованы, уличный шум не доставлял мне никаких неудобств, мини-бар и кондиционер были новыми, душ был очень горячим, а завтрак – хорошим.
Что можно было бы улучшить: качество сигнала телевизора и интернета, а также шум от персонала по утрам; если вы хотите поспать подольше, вас будут беспокоить.
В целом, хорошее соотношение цены и качества.

Отличное расположение. Но были и неприятные моменты. Обслуживание на стойке регистрации оставляло желать лучшего. По телефону ребята грубили. Мне не повезло, что соседи по соседству занимались сексом. Я пожаловался администратору, но он сказал, что это «их право». Забавно, что на стеклянной двери висела табличка с требованием соблюдать абсолютную тишину ночью.
Утром они мыли окна этими шлангами. Было очень шумно. Они не предупредили гостей об этом. Мужчина просто вылил воду из окна. Она намочила мою одежду в чемодане. Я пожаловался администратору, но он не обратил на это никакого внимания.
Завтрак хороший.

Я останавливался в этом отеле во время поездки в Фос-ду-Игуасу… Я обнаружил, что это хороший отель с удобными кроватями, хорошим обслуживанием, и в следующей поездке я обязательно остановлюсь там снова.

Очень комфортабельный номер, чистые полотенца, теплое одеяло, отличный завтрак, персонал кухни ничего не упускает из виду, 10 из 10.

Я никогда не люблю оставлять плохие отзывы об обслуживании, компании или людях, но, к сожалению, вынуждена оценить этот отель как один из худших, если не самый худший, в которых я когда-либо останавливалась.
Начнём с того, что по прибытии в отель администратор была не очень дружелюбной. Она не была грубой, но дала понять, что не хочет здесь находиться, отвечая как попало.
Когда я поднялась в номер, мы с моей невестой начали замечать всю грязь, плесень и вонь в номере. Мини-бар не работал и был полностью ржавым.
В ванной комнате стоял сильный запах из сливов, как в душе, так и в раковине.
Когда моя невеста взяла полотенце, чтобы принять душ, она заметила, что оно влажное и грязное, как будто им пользовался предыдущий постоялец, но его не меняли. Мы также заметили отсутствие полотенца для лица. Я спустилась на ресепшен с грязным полотенцем и попросила полотенце для лица. Администратор снова была недружелюбна, просто сказала: «Мы всё равно не предоставляем полотенца для лица, поэтому у нас их нет. Но я дам вам одно, чтобы вы взяли его в номер. А насчёт грязного полотенца я не знаю, потому что номер только что убрали». Как будто она делала мне одолжение, а я солгала про грязное полотенце.
Вдобавок ко всему, в номере нет никакой звукоизоляции; вы слышите всё, что происходит в соседних номерах, так же как и они слышат всё, что вы делаете в вашем. Главный шум — это кондиционер, который слышно из соседних номеров, и он гудит, как автомобильный двигатель, работающий всю ночь.

Ванная комната была ужасно грязной. Персонал начал громко разговаривать, смеяться и слушать видео на мобильных телефонах у двери в 7 утра, из-за чего после этого невозможно было спать. Подушка была очень неудобной. Расположение отеля отличное.

Отель неплохой, но очень шумный, слышно даже дыхание в соседних номерах. Мой сосед храпел всю ночь, и я не мог заснуть, лол. К сожалению, он имеет право на это и находится в своём номере! Это срочно нужно улучшить. Завтрак тоже неплохой, простой. Персонал на стойке регистрации был очень приветлив! Я хотел узнать, стирали ли одеяла, но, похоже, нет…