Отзыв об отеле Elo Hotels Express 4*

При бронировании было указано, что завтрак доступен, но когда мы приехали, нам сообщили, что его нет. Крайне грубые сотрудники, без всякого сочувствия и желания что-либо сделать. За бронирование взимали дополнительную плату, утверждая, что так оно и есть, но даже несмотря на то, что это было дорого (теоретически дешево), ничего качественного, кроме хорошего расположения, не было. Старое здание с кусками потолка, падающими в спальню и ванную комнату, грязный, вонючий душ, комната с затхлым запахом, с неработающим светом, старый кондиционер, который не включался, тоже старый и совершенно грязный, он по-прежнему занимает большую часть балкона, оставляя место только для того, чтобы открыть дверь. Кровати (в номере было 3 односпальные кровати) были жесткими, простыни были в пятнах, пыль была по всей комнате, одеяла хранились в шкафу в комнате с затхлым запахом и в мусорных мешках. Под телевизором находился отключенный от сети мини-бар; Когда мы вышли, а затем вернулись в номер, он был выключен, даже несмотря на то, что внутри были вещи. Телефон в номере был полностью покрыт грязью, а дверную карту пришлось несколько раз провести по сенсору, чтобы открыть дверь номера. В здании два лифта, и создается впечатление, что оба не обслуживаются, поскольку они воняли и издавали странные звуки во время использования. У входа есть кофемашина, которую нам не удалось протестировать, а вот автомат с напитками и едой (только безалкогольные напитки и чипсы) не работал после заказа товара, сообщая, что покупка отменена, даже не предприняв никаких действий после проведения карты. Я хотел бы подчеркнуть позицию сотрудницы, которая была настолько груба, когда мы спросили, есть ли поблизости место, где можно поесть (после того, как мы спросили о завтраке, который был указан в бронировании, как доступный, но при подписании договора она сказала, что его нет). В лифте были кнопки для этажей с бассейном и рестораном, но обе они отсутствовали. Во время нашего пребывания из ванной комнаты доносился запах септика. Это действительно ужасный отель, в котором приходится дорого платить за расположение, потому что в противном случае они ничего не предлагают и еще меньше хотят помочь. Возможно, это стратегия, чтобы потребовать полную оплату за проживание по прибытии, поскольку они знают, что все плохо. Когда я попросила помочь с автоматом по продаже напитков и чипсов, сотрудница сама сказала, что проблема в том, что я им пользуюсь, потому что автомат работает, поэтому она пошла и продемонстрировала, что он работает, а иногда нет. Был также случай, когда мы попытались открыть номер с помощью карты, но она не сработала, поэтому нам пришлось отнести ее на ресепшен; «Неправильный код» или что-то в этом роде был указан на магнитной карте, которую каждый раз, когда вы покидали отель, вам приходилось оставлять на стойке регистрации, поскольку «если вы уйдете, вы потеряете магнитный код». Если вы ищете место с хорошим расположением, то это хороший вариант, но обратите внимание на другие отели поблизости, так как они стоят столько же, даже по более низкой цене, потому что этот отель Elo совсем не комфортабельный, не обслуживаемый, не чистый и вообще не вызывает позитива/уважения.