Sumatra Hotel e Centro de Convenções

Я никогда раньше не останавливался в этом отеле; компания всегда размещает меня в отелях Bourbon или Thomassi 2, которые просто замечательные, но на этот раз свободных номеров не было. Надеюсь, этот отель будет таким же хорошим, как и другие; я буду останавливаться там с 19 по 22 число.

В отеле есть старые, но хорошо сохранившиеся помещения, ледяной кондиционер, очень удобная кровать, отличный душ с большим количеством горячей воды, прекрасный завтрак и отзывчивый и дружелюбный персонал! Мое ​​однодневное пребывание того стоило.
Стоит отметить, что рядом с отелем находится ресторан с превосходным меню.

Это уже третий раз, когда мы здесь останавливаемся, но на этот раз всё было на высшем уровне. Предоставленный нам номер был грязным, на кондиционере и мебели была пыль. Обслуживание на ресепшене было плохим, нам приходилось выпрашивать дополнительные подушки в номере. Единственный плюс — это замечательный завтрак и невероятное обслуживание персонала, обслуживающего завтрак. Надеюсь, вы сможете улучшить обслуживание на ресепшене. Спасибо.

Люди жалуются, что отель старый, НО кровати отличные, завтрак необыкновенный, а душ замечательный, воды много! Больше ничего не нужно, он определенно стоит своих денег.

Отель старый, но номер комфортный, всё безупречно чисто, включая ванную!
Завтрак неплохой, персонал внимательный, особенно Николау, очень дружелюбный и заботливый, это большой плюс!

Сегодня, 15 декабря 2025 года, я приехала в отель с сыном. При регистрации администратор, Осейас, попросил предъявить удостоверение личности несовершеннолетнего. Поскольку у нас была только электронная копия, он попросил отправить её по электронной почте для архива.
Я отказалась, потому что уже предъявила документ. Затем он сказал, что не может нас обслужить, так как документ должен быть у него в архиве.
В современном мире как я могу оставлять документы ребёнка у незнакомцев? В его документах указаны удостоверение личности и CPF (бразильский налоговый идентификационный номер). Когда я попросила администратора предоставить документы для архива, он отказал.
Так могу ли я доверить документы своего сына незнакомцам?
Я отказалась, и они просто отклонили мою бронь. Сейчас 22:31, после 8-часовой поездки, и мне нужно искать другой отель.
Спасибо за ужасное обслуживание.
Пусть это послужит примером для других родителей с детьми.
Не оставляйте их документы у незнакомцев.
Адвокат Энрике Верарди.

Положительные моменты: Отличное обслуживание и завтрак с большим разнообразием блюд.
Отрицательные моменты: Парковка платная (15 реалов в день), подземная парковка небольшая, есть внешняя парковка (так как я ею не пользовался, не буду комментировать), есть услуга парковщика, однако в день моего пребывания она была доступна с 15:00, хотя заезд в 14:00. 🤷
Температура воды в душе переменчивая, иногда горячая, иногда холодная, мне приходилось постоянно регулировать краны.

Этот отель просто замечательный! Он еще на реконструкции, так как здание старое, но представьте, как приветливо персонал встречает гостей, и даже подает теплый сырный хлеб к столикам. Завтрак у них превосходный; вы съедаете все до самого обеда. В следующую поездку я обязательно снова забронирую здесь номер.

Очень хороший отель, хорошее расположение, отличный завтрак, превосходное обслуживание номеров и очень гостеприимный и вежливый персонал.

Сегодня мы с учениками 5-го класса муниципальной школы Хайде Колли Монтейро отправились на завтрак, организованный отелем в честь Недели защиты детей, и я хочу выразить вам огромную благодарность за ваше гостеприимство в этот особенный и значимый для детей день. Мы знаем, как сложно бывает находиться в замкнутом пространстве с таким количеством детей, и вы оказали нам фантастическую помощь. Большое вам спасибо за это. Это был, безусловно, незабываемый день в жизни этих детей. 🥰❤️ Особая благодарность официанту Николау, который с большой заботой и оперативностью помогал нам во всем.

Отличный отель. Приемлемые цены, хорошее расположение, отличный завтрак и превосходное обслуживание. Хочу выразить критику ресторану Emporio Sumatra: ему срочно нужно обновить меню, обслуживание и структуру. Я никогда не был в ресторане, где освещение было бы настолько плохим, что было бы трудно читать меню. Музыка звучит в стиле 1920-х годов… люди приходят сюда, чтобы расслабиться и не впадать в депрессию. Я бы посоветовал живую музыку, чтобы привлечь не только посетителей отеля.

Кровать была изношена, атмосфера винтажная, мебель потертая… Требуется модернизация. Мы остановились в номере 300 и ожидали большего за уплаченные деньги. 3 человека, 850 реалов, сентябрь 2025 года. Персонал, который нас обслуживал, был очень профессиональным и вежливым, это главное достоинство отеля. Завтрак тоже был очень хорошим.

Я работаю в разъездах, и в этом отеле, безусловно, лучший завтрак из всех, что я видел. Ibis и близко не стоит с ним, номера старые, но персонал очень чистый и дружелюбный.

Удобно расположенный отель, просторные номера, двойная система подачи воды (горячая и холодная), кондиционер, 32-дюймовый телевизор с NET, мини-бар, очень хороший завтрак с большим выбором, рядом с отелем есть ресторан/магазин, а каждому гостю отеля даже предоставляется бесплатное разливное пиво или сок!

Не рекомендую! Здесь постоянно очень шумно, начиная с 4 утра. Так что, если хотите выспаться и отдохнуть, не приезжайте в этот отель! Вода — просто грабеж, почти 10 реалов за бутылку 510 мл. В номере стоит затхлый запах, а полотенца пахнут дымом. Единственное, что хорошо в этом отеле, — это завтрак, которым я так и не смог насладиться из-за громкого шума и недосыпа. Я был измотан и устал! Не езжайте!

Хорошее расположение, хороший завтрак, старый отель хорош, но бутылка воды объемом 500 мл стоит 10 реалов, это абсурд.

Я был приятно удивлён этим отелем! Расположение отличное: можно много всего пройти пешком или легко добраться на общественном транспорте. Номер был превосходным — чистым, аккуратным и с удобной кроватью. Обслуживание было дружелюбным; никто не навязывал дружелюбие, но все были вежливы и отзывчивы. А завтрак… безупречный! Большой выбор, всё свежее и приготовлено с душой. В целом, спокойный и приятный отдых. Я уже сохранил это место, чтобы вернуться снова!