Jk Premium Hotel e Eventos

Разочарование в Blue Tree Premium Londrina.
Я заплатила больше за люкс, ожидая комфорта, но меня поселили в плохо ухоженный номер. Потолок протекал, на фасаде была ржавчина, крыша балкона была в очень плохом состоянии, а ванная комната была ужасной: старая ванна, отсутствующая плитка на полу, плесень, использованные накладные ресницы, грязь и даже птичий помет на окне. И самое ужасное: они поставили дополнительную кровать, которая выглядела как больничная, хотя я даже не просила об этом — там были только я и мой муж. Ничто не соответствовало фотографиям или стандартам сети. Разочарование.

Отель, хотя и удачно расположен, требует некоторого внимания. Он выглядит как старый отель, которому требуется некоторое обслуживание. Практически невозможно использовать никакое оборудование в спортзале — оно сломано, имеет плохую эргономику или в нем отсутствуют детали; у двух стульев у стола в номере, где я остановился, были сломаны спинки (после жалобы руководство прислало один со спинкой) ; завтрак предлагает основные блюда. Это отель, который предлагает основные блюда, но он далек от премиум-класса, как следует из названия.

Отель нуждается в ремонте.
Не собираюсь рекомендовать его или возвращаться.
Это было очень неприятно; я ожидал от отеля гораздо большего.
Он не заслуживает 4 звёзд.

Правда в том, что я не понимаю многих отзывов об этом отеле, для своей категории он оставляет желать лучшего. Все полностью заброшено. Единственное, что я могу выделить, это его расположение и дружелюбие некоторых сотрудников.
Плитка в душе не чистая уже несколько месяцев, вокруг бассейна полно муравьев, грязи и даже растений, которые там выросли, полное запустение, шкафчики уже не белые, они красные от грязи в этом районе, оставьте одежду внутри, это значит, что испачкаете ее, душ в СПА-зоне грязный и без мыла, потолок полный плесени, дверцы шкафчиков черные, световые люки полны моли, паутины, грязи… очень-очень далеко от отеля, который должен иметь категория. Все сюрреалистично и печально.
Единственный положительный момент, его расположение.
Когда я добираюсь до своей комнаты, первое, что я вижу, это прядь волос посреди комнаты… Я собираюсь в туалет, и когда я иду спустить воду, СЮРПРИЗ! Он был сломан. Моему партнеру пришлось спуститься в туалет на стойке регистрации. Я сразу спустился на ресепшн и сообщил о поломке. У меня был семейный обед, и я отсутствовал весь день, к моему удивлению, когда я вернулся в 20:45.

Я была в отеле Blue Tree Premium в Лондрине с мужем и нашим годовалым ребенком, и это было разочарование. При заселении нам сказали, что номер будет готов только в 14:00. Когда мы вернулись, номер все еще не был готов. Мы оплатили проживание еще до того, как они решили проблему. Во второй комнате был липкий пол, дочь ползала по нему, пачкая ноги и одежду. В ванной была слизь, полотенца были в пятнах, на балконе валялись окурки, а под кроватью — грязь.
Детской кроватки, указанной при бронировании, в номере не оказалось. Когда они его установили, матраса не было, только самодельное одеяло. Неудобная кровать, подушки слишком высокие. Подогрев детского питания был сложным и трудоемким процессом. На парковке, которая оплачивалась отдельно, некому было освободить машины. В последний день на завтрак не было даже банана. И они по-прежнему взимали плату за такие простые продукты, как тапиока.
Утомительный, разочаровывающий опыт, далекий от того, что можно было бы ожидать от отеля, позиционирующего себя как «премиум-класс». Не рекомендую, особенно тем, кто путешествует с детьми.

Очень грязный номер, мой ребенок ползает, а его ноги и руки черные. Честно говоря, я была в шоке от того, насколько грязным был номер. Помимо того, что он очень старый, обслуживание было очень плохим. Я попросила ванну при регистрации, и мне принесли ванну ночью, после нескольких попыток попросить. Это был худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Это был главный люкс. Высокая цена за очень плохие условия проживания.

5 за обслуживание Камили… чрезвычайно любезный сотрудник, готовый помочь гостям. Уборка на 10 баллов, очень хороший завтрак. Расположен в отличном районе. Комфортабельный номер. Справедливая цена. Быстрый доступ к различным точкам города.

Жаль… номера смежные… у соседа был включён телевизор, казалось, он был прямо у меня в номере! Я попросил поменять номер, но мне сказали: «Нет свободных номеров, извините». Больше не поеду, даже бесплатно! Не ходите в Blue Tree в Лондрине!

Отличный завтрак, очень удачное расположение, отличный тренажерный зал и бассейн. Я хотел бы поблагодарить парковщика Лукаса, который всегда помогал мне рано утром со всем, что мне было нужно, а также оставлял машину готовой, чтобы мне не приходилось ждать. Наконец, тысяча очков.

Их не волнует качество обслуживания клиентов и решение их проблем. Я извне. Мне нужна была беговая дорожка, потому что у меня было мероприятие, а беговой дорожки не было, мне дали утюг. За визит визажиста в мой номер они взяли 100 реалов. Абсурд. Они этого не сделают.

Я остановился в Blue Tree Premium Londrina из-за профессиональных интересов и выбрал этот отель из-за его местоположения и положительных отзывов (4, 5 звезды на Google). Однако мой опыт не соответствует этой классификации.
Положительные моменты:
✅ Удобно расположенный и легкодоступный отель.
✅ Большая и чистая комната.
Отрицательные моменты:
❌ В ванной комнате обитают муравьи-листорезы, что меня удивило, учитывая, что я живу на 10 этаже.
❌ Очень изношенные полотенца, потертые до такой степени, что стали почти прозрачными.
❌ В коридорах часто подолгу стоят подносы с едой, что не соответствует отелю такого уровня.
❌ Неорганизованное обслуживание на кассе, из-за чего сложно заплатить даже за простую бутылку воды.
Я заплатил высокую суточную стоимость, явно завышенную из-за высокого спроса на тот момент, а не обещанного стандарта 4, 5 звезды. Моя окончательная оценка: максимум 3 звезды. Надеюсь, руководство отеля рассмотрит эти моменты и предложит гостям услуги, более соответствующие заявленной стоимости.

Отель отлично подходит для гостей и тех, кто посещает какие-либо мероприятия, размещаясь в номерах, арендуемых для отдельных мероприятий или на еженедельной или иной основе. Он очень удачно расположен на проспекте Жуселину Кубичека (JK) и совсем рядом с центром города. Добраться до отеля очень легко по улицам и проспектам района Вале-Верде, также легко и выйти из отеля. Там отличные номера. Рекомендую всем туристам, которые проведут в Лондрине день или больше. Имеется крытая парковка. Стоит посетить это место и остановиться в отеле, который похож на круизный лайнер.

В последние две недели января у нас была поездка команды на мероприятие в городе, где необходимо было сделать кое-какие оговорки…
Меня полностью поддержали Лени и Сабрина, которые оперативно помогли мне со всем необходимым, в том числе показали отель… вся команда осталась очень довольна, похвалила сервис персонала, структуру и даже завтрак.
Компании состоят из людей… и на данный момент следует поздравить тех, кто составляет эту компанию.

И снова ужасный опыт, как в июле 2024 года, полное отсутствие гигиены в номере, включая различные виды насекомых. Отель был должным образом проинформирован, но просто «извинился», без каких-либо эффективных действий.

С 2 по 6 января 2025 года мы с женой останавливались в отеле Blue Tree Londrina.
Опыт был очень приятным.
Отель удачно расположен, номер просторный, есть бассейн, сауна и мини-тренажерный зал. Место просторное, чистое и светлое.
Персонал очень внимательный, хорошо обученный и дружелюбный.
Меню обслуживания номеров превосходное, включает супы, салаты, закуски и разнообразные блюда по разумным ценам, без излишней наценки.
Всегда есть какие-то детали или моменты, которые можно улучшить, но в нашем случае все было решено быстро и удовлетворительно с доброжелательностью. Завтрак сам по себе великолепен. Замечательный.
Некоторые из этих мелких проблем, вероятно, были вызваны людьми, которые ранее занимали эти номера и не должным образом за ними ухаживали.
При использовании услуг в любом заведении важно помнить, что совершенства не существует. Поэтому в отзывах люди также немного рассказывают о себе.
Пользуясь случаем, я хотел бы поблагодарить всю команду, которая нам помогала: сотрудников парковки, администраторов, уборщиков и персонал службы питания.

Восхитительный отель, супер внимательный персонал, все были великолепны, замечательные номера, очень удобная кровать, мне и моей семье это очень понравилось. Мы обязательно вернемся еще много раз ❤️❤️❤️❤️ вкусный завтрак и бассейн тоже.

Русский:
Мы остановились в отеле Blue Tree Premium Londrina, и, хотя отель был красивым, а персонал внимательным (спасибо Итамару и Мигелю), у нас был неприятный опыт с ванной в номере, которая не опустошалась должным образом. Из-за этого у нас было много неудобств во время нашего пребывания.
При суточной цене более 700 реалов мы ожидали, что все предметы в номере будут работать идеально. Мы решили не менять номера, но мы считаем, что отель должен обеспечить полную работоспособность своих помещений. Это основной и важный момент для гостей.
Русский:
Мы остановились в Blue Tree Premium Londrina, и, хотя отель красивый, а персонал внимательный (особая благодарность Итамару и Мигелю), наши впечатления были разочаровывающими из-за неисправной ванны в нашем номере, из которой не сливался должным образом. Это вызвало значительные неудобства во время нашего пребывания.
При цене более 700 реалов за ночь мы ожидали, что все в номере будет работать безупречно. Хотя мы решили не менять номера, отель должен обеспечить полную работоспособность своих удобств. Это основное и важное ожидание для любого гостя.