Раньше это был лучший отель на острове Илья-ду-Мель, но сейчас он разочаровывает многих!
Расположение ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
В деревне Нова-Бразилиа, напротив пляжа Прайя-де-Фора, один из немногих отелей с номерами, выходящими на море.
Помещение ⭐️⭐️⭐️⭐️
— Прекрасная атмосфера и декор.
— Невероятная терраса с видом на океан.
— Идеальное место для свадеб (если вы хотите тишины и покоя, спросите, будет ли свадьба во время вашего пребывания)
— Чистота оставляет желать лучшего, особенно столы и стулья в ресторане.
Удобства ⭐️
— Джакузи не работало/не нагревалось.
— Сухая сауна долго нагревается.
— Старая и плохо содержащаяся игровая комната.
Комната ⭐️⭐️⭐️
— Номер Mentawai 2 — Вид на океан.
— Ужасная звукоизоляция (изголовья кроватей в разных комнатах, слышно все движения соседей 🤫)
— Перегоревшие светильники на балконе.
— Окно без ветрозащитного уплотнителя.
— Два окна с плотными шторами и одно без (что мешает комфорту в комнате) (темно)
Ванная комната ⭐️⭐️⭐️⭐️
— Маленькая и тесная.
— Очень хороший душ (давление и температура)
Обслуживание ⭐️
Неподготовленный и недостаточный персонал, что напрямую повлияло на качество одного из завтраков и регистрации.
Сотрудник Педро был самым трудолюбивым, пытаясь хоть немного улучшить ситуацию.
Завтрак ⭐️⭐️⭐️
Для места, которое называет себя курортом, даже находясь на острове Илья-ду-Мель, он оставляет желать лучшего; есть 3-звездочные отели с лучшими завтраками. Отдельно стоит отметить домашний хлеб и варенье ручной работы.
Ресторан ⭐️⭐️⭐️⭐️
Хорошо сервированные индивидуальные блюда. По уровню других ресторанов на Илья-ду-Мель это один из лучших.
Регистрация заезда и выезда ⭐️
Они допустили ошибки как при регистрации заезда, так и при выезде, проявили недостаточную подготовку и невнимательность со стороны ресепшена.
Если вы дочитали до этого места, мой совет: остановитесь в Astral da Ilha. Grajagan раньше был хорошим местом, но владельцы забросили его и перестали заботиться о качестве обслуживания и структуре; они до сих пор пожинают плоды репутации, созданной в прошлом, и привилегии расположения на берегу моря.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Расположение ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
В деревне Нова-Бразилиа, напротив пляжа Прайя-де-Фора, один из немногих отелей с номерами, выходящими на море.
Помещение ⭐️⭐️⭐️⭐️
— Прекрасная атмосфера и декор.
— Невероятная терраса с видом на океан.
— Идеальное место для свадеб (если вы хотите тишины и покоя, спросите, будет ли свадьба во время вашего пребывания)
— Чистота оставляет желать лучшего, особенно столы и стулья в ресторане.
Удобства ⭐️
— Джакузи не работало/не нагревалось.
— Сухая сауна долго нагревается.
— Старая и плохо содержащаяся игровая комната.
Комната ⭐️⭐️⭐️
— Номер Mentawai 2 — Вид на океан.
— Ужасная звукоизоляция (изголовья кроватей в разных комнатах, слышно все движения соседей 🤫)
— Перегоревшие светильники на балконе.
— Окно без ветрозащитного уплотнителя.
— Два окна с плотными шторами и одно без (что мешает комфорту в комнате) (темно)
Ванная комната ⭐️⭐️⭐️⭐️
— Маленькая и тесная.
— Очень хороший душ (давление и температура)
Обслуживание ⭐️
Неподготовленный и недостаточный персонал, что напрямую повлияло на качество одного из завтраков и регистрации.
Сотрудник Педро был самым трудолюбивым, пытаясь хоть немного улучшить ситуацию.
Завтрак ⭐️⭐️⭐️
Для места, которое называет себя курортом, даже находясь на острове Илья-ду-Мель, он оставляет желать лучшего; есть 3-звездочные отели с лучшими завтраками. Отдельно стоит отметить домашний хлеб и варенье ручной работы.
Ресторан ⭐️⭐️⭐️⭐️
Хорошо сервированные индивидуальные блюда. По уровню других ресторанов на Илья-ду-Мель это один из лучших.
Регистрация заезда и выезда ⭐️
Они допустили ошибки как при регистрации заезда, так и при выезде, проявили недостаточную подготовку и невнимательность со стороны ресепшена.
Если вы дочитали до этого места, мой совет: остановитесь в Astral da Ilha. Grajagan раньше был хорошим местом, но владельцы забросили его и перестали заботиться о качестве обслуживания и структуре; они до сих пор пожинают плоды репутации, созданной в прошлом, и привилегии расположения на берегу моря.