Я пишу как частый гость, останавливавшийся в этом отеле четыре или пять раз, и даже уже забронировавший новый номер. Я всегда возвращаюсь, потому что мне очень нравится расположение, детский бассейн и отличное соотношение цены и качества, которое предлагает отель.
Именно из-за этой привязанности и любви к этому месту я считаю важным отметить несколько моментов, касающихся моего последнего пребывания, в совершенно конструктивном ключе.
Заезд с 15:00. Я приехал около 15:30, и номер еще не был готов. Мы понимаем, что это был высокий сезон и что здесь многолюдно, что не было бы проблемой. Однако, войдя в номер, мы заметили, что он все еще грязный, с большим количеством волос, разбросанных по полу и, особенно, за дверью ванной комнаты — местом, которое, к сожалению, оставалось грязным на протяжении всего пребывания. Я предлагаю, со всем уважением, чтобы персонал по уборке уделял этому особое внимание.
Что касается состояния здания, мы заметили, что некоторые зоны отеля нуждаются в срочном ремонте. Например, в открытом бассейне отслаивается плитка, что может представлять опасность порезов в воде. Кроме того, обслуживание в баре у бассейна временами было довольно медленным.
Наконец, я хотел бы отметить, что заметил, что некоторые сотрудники, как на ресепшене, так и в официантской службе, были не очень любезны. Я считаю, что переподготовка или обучение персонала могли бы значительно способствовать поддержанию того уровня гостеприимства, который я всегда ассоциировал с этим отелем.
Я еще раз подчеркиваю, что мне очень нравится этот отель, и я по-прежнему считаю соотношение цены и качества очень положительным. Именно потому, что я останавливаюсь здесь уже несколько лет, во время последнего визита я почувствовал небольшое общее снижение качества, но я считаю, что это простые проблемы, которые можно решить.
Я скоро вернусь, так как у меня уже подтверждена бронь, и надеюсь получить еще лучшие впечатления во время следующего визита.
Спасибо за внимание, и я оставляю здесь свой отзыв с искренним желанием внести свой вклад в постоянное совершенствование отеля.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Именно из-за этой привязанности и любви к этому месту я считаю важным отметить несколько моментов, касающихся моего последнего пребывания, в совершенно конструктивном ключе.
Заезд с 15:00. Я приехал около 15:30, и номер еще не был готов. Мы понимаем, что это был высокий сезон и что здесь многолюдно, что не было бы проблемой. Однако, войдя в номер, мы заметили, что он все еще грязный, с большим количеством волос, разбросанных по полу и, особенно, за дверью ванной комнаты — местом, которое, к сожалению, оставалось грязным на протяжении всего пребывания. Я предлагаю, со всем уважением, чтобы персонал по уборке уделял этому особое внимание.
Что касается состояния здания, мы заметили, что некоторые зоны отеля нуждаются в срочном ремонте. Например, в открытом бассейне отслаивается плитка, что может представлять опасность порезов в воде. Кроме того, обслуживание в баре у бассейна временами было довольно медленным.
Наконец, я хотел бы отметить, что заметил, что некоторые сотрудники, как на ресепшене, так и в официантской службе, были не очень любезны. Я считаю, что переподготовка или обучение персонала могли бы значительно способствовать поддержанию того уровня гостеприимства, который я всегда ассоциировал с этим отелем.
Я еще раз подчеркиваю, что мне очень нравится этот отель, и я по-прежнему считаю соотношение цены и качества очень положительным. Именно потому, что я останавливаюсь здесь уже несколько лет, во время последнего визита я почувствовал небольшое общее снижение качества, но я считаю, что это простые проблемы, которые можно решить.
Я скоро вернусь, так как у меня уже подтверждена бронь, и надеюсь получить еще лучшие впечатления во время следующего визита.
Спасибо за внимание, и я оставляю здесь свой отзыв с искренним желанием внести свой вклад в постоянное совершенствование отеля.