Spaço Vale do Jordão Guarapuava

Место красивое, отличное расположение, но за ним явно не следят. Номера не такие, как на опубликованных фотографиях; наши простыни выглядели грязными и пахли затхлостью. В мини-баре не было никаких напитков; в нашем номере была ванна, но нам сказали не включать ее, потому что она не работает. Обслуживание отличное, персонал очень услужливый, но поскольку мы бронировали номер на Новый год, мы ожидали, что отель будет соответствовать нашим ожиданиям.

Невероятное место, с прекрасной архитектурой и ландшафтом! Однако, с точки зрения обслуживания, организации и, самое главное, ОБСЛУЖИВАНИЯ, оно оставляет желать лучшего. УЖАСНОЕ! Мы были там в прошлые выходные, и там проходило частное мероприятие. Мы были у бассейна, и сотрудники несколько раз проходили мимо нас, спрашивая, не нужно ли нам что-нибудь, и предлагая объяснить, какие услуги они предоставляют. Мне пришлось остановиться и спросить, как работает система питания и напитков. Зонты сдаются в аренду за 35 реалов (даже если вы проживаете в отеле). Мы пробыли два дня, и нам не предоставили зонт, если мы за него не заплатили. В субботу нам сказали, что подают порции; мы заказали две, на что ушло целая вечность, а когда их принесли, нам даже не дали столовых приборов, зубочисток или салфетки. В одном из блюд была фарофа (бразильский гарнир из обжаренной муки маниоки), и нам пришлось идти в зал для завтраков за столовыми приборами. Я заказала безалкогольный напиток, они забыли стакан со льдом, а когда я вернулась за ним, ждать пришлось так долго, что напиток уже остыл.
При выезде мы спросили, можем ли мы выехать, освободить номер в указанное время и продолжить пользоваться бассейном. Очень невежественный, глупый сотрудник просто сказал, что для продолжения пользования бассейном нам придется заплатить за дневное пользование (45 реалов с человека). При этом он помнил, что мы платим за два дня.

В номерах требуется мелкий ремонт электропроводки, например, ремонт поврежденных прикроватных ламп, а также сантехники в ванной комнате, например, неисправной розетки и душевой двери, которая не закрывается полностью.
Для номеров, классифицированных в бронировании как номера класса люкс, требуется базовый ремонт.

Они должны убрать эти фотографии из рекламы, ложная реклама, мы забронировали номер на выходные и, по сути, были заперты в номере, бассейны не используются и очень грязные, обещанная игровая комната оказалась просто бильярдным столом, отель в полном упадке, им должно быть стыдно за рекламу, в которой они используют эти изображения в качестве иллюстраций, они этого не сделают, это ложная реклама!

Для тех, кто ищет комнату для вечеринок, это очень хорошее место. Из неё открывается вид на горы, так что это просто прекрасно. Однако, если вы ищете спокойные выходные, просто не приезжайте. Давайте разберёмся с самого начала и до конца.
Сначала всё казалось отличным, лучшим местом. Мы спросили, и нам сказали, что подают завтрак и послеобеденный чай, что является огромным плюсом и именно поэтому мы выбрали этот отель.
Когда мы приехали в номер, свет был перегоревшим, и в нём стоял запах старины, как будто месяцами ничего не носишь. Знаете? Ванная комната была очень обшарпанной. Нам едва давали нормальное количество мыла, а полотенца были очень тонкими. Кровать, на самом деле, была одной из самых удобных, что я когда-либо видел, но наволочки, простыни и одеяло были грязными и пыльными. На одеяле даже было пятно, похожее на застарелую мокроту, всё зеленоватое. В забронированном нами номере была гидромассажная ванна, но нам сказали, что она не работает. Вода в душе была желтоватой. Я даже проверила, наполнив его бутылкой, и вода оказалась грязной. Я профильтровала воду, и она оказалась полной желтоватого мусора.
Бассейн снаружи был совершенно грязным, но это понятно, ведь он находился посреди леса.
Нам сказали, что будут завтрак и полдник, но когда мы пошли на полдник, нам сказали, что ничего не будет, поэтому нам пришлось пойти поесть в ресторан, что было не по моему бюджету и не входило в мои планы.

Отель расположен в великолепном месте с видом на долину Жордау и горы Серра-ду-Жордау, откуда открывается прекрасный вид.
По прибытии персонал был вежливым и дружелюбным, один из сотрудников чуть старше меня был невероятно приветлив. Другой, чуть моложе, тоже был очень вежлив. Высший балл за стойку регистрации.
Персонал ресторана в кафе был превосходным; на тематическом ужине впечатления были иными. Персонал был вежливым, но немного недружелюбным, но это не испортило общее впечатление.
Завтрак был хорошим, но не исключительным, но это не испортило общее впечатление.
Номер был устаревшим и оставлял желать лучшего. На простынях были пятна, мини-бар был отключен, имел небольшой запах и был не полон. Ванная комната была чистой, но не было мыла и шампуня. Душ электрический, что нормально летом и осенью, но может быть проблемой зимой. Мы были там в холодный день, и это было настоящим испытанием. На дворе зима, и открытый бассейн, хоть и красивый, не пригоден для использования, а крытый бассейн находится на ремонте. Несколько крытых и открытых зон закрыты и находятся на ремонте. Это огромное пространство, которое, вероятно, потребует значительного ремонта, но и инвестиций.
И наконец, оценка ужина, посвященного Дню святого Валентина. Камин плохо поглощает дым, из-за чего в ресторан попадает много дыма, и наша одежда немного пахла дымом. Мясное ассорти было превосходным, основное блюдо и десерт – неплохими, а мохито – очень хорошим.

Отель ужасный. Меня полностью ввели в заблуждение милыми фотографиями в Instagram. Кондиционера нет, душ работает некорректно; когда вода нагревается, она закипает! Администратор сказала, что это потому, что слишком много людей принимают душ одновременно. Какой абсурд! На ресепшене даже фена не было. Полное разочарование.
Если бы можно было снять все звёзды, я бы это сделал.

Фотографии впечатляют, но в реальности разочарование и риски для здоровья огромны. В октябре 2024 года мы приехали и пошли обустраиваться в номер, и меньше чем через 5 минут обнаружили трёх довольно крупных коричневых пауков. Один на стене, а два на кровати, посередине одеяла, которое касалось пола. Короче говоря… мы пожаловались, и нам сказали, что ничего не могут сделать, так как отель находится посреди леса, и ещё сказали, что в этом месяце у них будет дезинсекция, хотя на двери номера стояла дата 2023 – дата последней обработки. Мы, не оглядываясь, поехали в другой отель.

Идеально! Я читала отзывы и немного волновалась, но по прибытии нас встретили с дружелюбной улыбкой, а обслуживание персонала было превосходным!
Место очень тихое, вид захватывающий, на территории нет ресторанов, но персонал даёт советы, и можно заказать еду и поесть там или выйти. Чистые номера, очень чистые и ароматные одеяла и подушки.
В отеле идёт ремонт.
Но мне и моей семье очень понравилось.
Спасибо за заботу и внимание, которые нам оказали.

Это место захватывает дух…
Но отель не обслуживается, что обидно, поскольку у него очень хорошая структура.
Тропа есть, но идти по ней трудно… без присмотра местных жителей.
На завтраке полотенца были совершенно грязными и в пятнах.
Они передали академию на аутсорсинг.
Кафетерий также был передан на аутсорсинг, но в тот день, когда я был, он не работал.

Просто ужасно. Нас проводили в наш номер, и по прибытии мы обнаружили, что свет не включен. Мы запросили новый номер. Придя в новый номер, мы заметили, что ванная комната была плохо убрана, по всему полу были волосы, стоял сильный запах нечистот, пыли, а сам номер был старый. К счастью, было не жарко, так как в номерах нет вентиляторов и кондиционеров. Постельное белье и банные полотенца не пахли чистотой. Одеяла в шкафу пахли собакой и старыми вещами. В довершение всего мы обнаружили, что в душе в номере просто не было горячей воды, поэтому нам пришлось принять холодный душ, хотя мы уже устали менять номера. Всю ночь меня мучил сильный зуд, кто знает, были ли это клещи, блохи или моль. В довершение всего, в 7:30 утра нас разбудил звук газонокосилки прямо рядом с нашими номерами — поскольку сегодня понедельник Тирадентиса, все, кто хотел насладиться последним днем ​​отдыха, не смогли этого сделать. Что касается бассейна, то я не могу дать оценку, так как мне не удалось им воспользоваться, но само размещение оставляет желать лучшего.

Для тех, кто ищет рекомендации, я буду предельно честен.
Я был очень взволнован, но когда я добрался до места, оно оставляло желать лучшего. Если бы я увидел рекомендации, я бы туда точно не пошел. Во-первых, в номере и на постельном белье пахло плесенью, кондиционера не было, главный бассейн был отвратительным, потому что в тот день, когда я туда пошел, он был грязным, почти зеленым, настолько грязным. Внизу есть второй бассейн, но он намного грязнее основного. Лестница, по которой можно попасть на тропу, была разрушена, и пройти по ней было невозможно, не говоря уже о запахе канализации. Хуже того, в тот день, когда я пошла туда со своим парнем, мне не подали ни обед, ни ужин. Мы не знали город и пришлось заказывать доставку. Вдобавок ко всему, у них даже не было натуральной воды в продаже. Вид сам по себе очень красивый, но само место очень неорганизованное и плохо ухоженное. Не стоит платить ни цента за проживание в таком месте. Я вообще не рекомендую это место, и любой, кто прочтет рекомендации и все равно пойдет, пожалеет об этом.

Вид действительно чудесный! Завтрак простой, но очень вкусный. Однако отель, как и в других отзывах, которые я здесь прочитал, кажется несколько заброшенным.
Полотенца для завтрака были грязными, бассейн был очень грязным. В номере нет ни вентилятора, ни кондиционера — мне очень повезло, так как в день моего приезда погода была очень прохладной!
Администраторы такие милые!
Отель просторный, красивый, как на фотографиях, но ему не хватает ухода. У него есть все необходимое для успеха, требуется только хорошее управление.
Это отель, в котором вы можете провести день или воспользоваться им «для дневного использования». Тем, кто ищет место для проведения отпуска, каникул или медового месяца, я бы не рекомендовал это место, так как здесь не заботятся о гостях, поэтому вы можете остаться там больше, чем на 1 день!

Мой опыт пошел не так, как планировалось. Я уже видел некоторые жалобы, но проигнорировал их. Мы заплатили взнос (он был недешевым), в который входил небольшой ужин с супами, но когда мы приехали, ничего не оказалось, и скидки на общую стоимость не было. Утром перед выездом я отвела детей поплавать в бассейне. Какой-то мужчина чистил бассейн (в 10 утра), и нас не пустили. Сейчас не время чистить бассейн. Грубые и невоспитанные люди (спасся только один). Я даже не буду рассматривать чистоту, которая оставляла желать лучшего. В любом случае, я больше никогда не вернусь.

Все, что указано в социальных сетях и при бронировании, вводит в заблуждение: цветов, как на фотографиях, нет, на постельном белье были дохлые клопы, в номере стоял сильный запах пыли, мини-бар не работал, кондиционера не было, душ в ванной был одним из самых старых, было видно, что номер не убирали как следует…
На завтраке еда была так себе, стулья в столовой все ржавые…
Бассейн был грязным, шезлонги вокруг него были грязными и полными паутины… В настоящее время там ведутся ремонтные работы, поэтому было очень грязно…
Жаль, что такой большой отель не имеет должного обслуживания и ухода.
Единственное, что здесь прекрасно — это долина реки Иордан. Но я пожалел, что остановился в отеле: мы забронировали номер на 3 дня, а пробыли всего один день.

В номерах нет кондиционера, но спишь хорошо, если открыть окно… есть комары.
Ванная в плохом состоянии, грязная.
Очень использованная кровать.
Они взимают дополнительную плату за расписание.
Они разрешают размещение с домашними животными, но берут с вас на 60 реалов больше.
Завтрак очень хороший.
Нестабильный Wi-Fi. Довольно плохо.
Цена совершенно не соответствует качеству, мы поехали туда из-за времени прибытия, но отель не рекомендую.

Красивое место, но очень не хватает обслуживания. Полдник был отложен, и в один прекрасный день его не было без предупреждения. Единственной ухоженной частью является тренажерный зал, но пользоваться им можно только наняв личного тренера. Я спросил о домашних животных, ответа не получил, но когда приехал, их было несколько. Wi-Fi работает только в определенных местах.