Отзыв об отеле MY MABU 4*

Остерегайтесь щедрого «маркетинга»: профессиональные брокеры, специализирующиеся на обмане туристов (PROCON R-131425)
Курортный отель очень хорош, сосредоточьтесь только на этом. Остальное — ловушка.
Всё начинается очень тонко: вы расслаблены, и к вам подходят с обещаниями подарков, любезностей и «маркетинговой кампанией», которая кажется более чем щедрой. Но, как говорится, «когда милостыни слишком много, даже святой начинает подозревать». И именно это мы все должны делать, особенно сталкиваясь с такими беспринципными людьми.
Они говорят, что презентация продлится всего час, но держат вас в шумной комнате, пока вы не подпишете договор. Они дарят вам эти «подарки» как чисто психологическую стратегию, чтобы вы почувствовали себя виноватым и неблагодарным, если не выслушаете всю их речь. После нескольких часов прогулок по курорту, когда вы уже устали, начинается настоящая промывка мозгов, которая длится 2-3 часа и проводится профессионалами манипуляций. Многие поддаются усталости, а другие просто верят обещаниям международных путешествий по ценам, которых не существует.
К сожалению, так оно и есть, и самое худшее — туристы остаются совершенно беззащитными. В моем случае, поскольку у меня есть CPF (бразильский налоговый идентификационный номер), я смог немедленно подать жалобу в PROCON в штате Парана (процесс № R-131425). Но те, у кого нет информации, остаются беззащитными.
Поэтому, если вы попали в эту ловушку, знайте, что существует фундаментальная мера защиты: статья 49 Бразильского кодекса защиты прав потребителей (CDC). Этот закон устанавливает «Право на отказ от договора», которое гарантирует потребителю одностороннее право расторгнуть любой договор и получить 100% своих денег обратно (без чрезмерных штрафов), если об отказе сообщается в течение 7 дней, особенно если договор заключен вне обычного торгового заведения (например, в тех самых «барьерных» помещениях внутри отеля).
Многие покидают этот номер и через несколько часов понимают, что их обманули. Крайне важно, чтобы каждый знал этот закон, чтобы отменить обязательства, данные мошенническим путем. Можно сказать, что они ходят по канату, играя в серой зоне закона, пользуясь неосведомленностью туристов и местных жителей — то, что некоторые прямо назвали бы мошенниками. Если вы не хотите испортить свой отпуск, держитесь подальше от этого места. Я продолжаю свою борьбу и требую немедленной отмены бронирования и возврата моих 575 реалов.
Краткое содержание: Структура отеля отличная; но коммерческие методы, которые они используют для обмана туристов, предосудительны. Знайте свои права и остерегайтесь слишком щедрых обещаний!