Interludium Iguassu Convention Hotel

Мы выбрали этот отель из-за его расположения, так как в городе, где мы раньше останавливались, ночью довольно шумно. До этого момента все было отлично.
Место очень тихое, никакого городского шума, только птицы и сверчки. Теперь о бытовых условиях: нам дали грязный, заплесневелый номер, мы даже не рискнули включить кондиционер и подхватить респираторные бактерии. Ужасный запах плесени несколько дней не давал мне покоя. Мы всегда просим номер подальше от лифта. Но мы заметили, что во многих отелях это самые худшие номера. Где чистота практически отсутствует! Тем не менее, ужин был хорошим, в пределах ожидаемого, как и завтрак. Персонал на ресепшене был приветливым и вежливым. Что касается персонала, обслуживающего гостей, они даже не ответили на приветствие! Еще один момент: зона у бассейна также предназначена для курения? Мы пытались пойти посмотреть на бассейн ночью, но, открыв дверь, обнаружили, что мы прокурены! В остальном, расположение отличное!
👎🏻 Старые полотенца.
👎🏻 Кровать сдвинута, одна сторона мягкая, другая жесткая.
👎🏻 Пол рядом с кроватью грязный, метлы там не было.
👎🏻 Мебель изношена.
🖐🏻 Не стоит своих денег!
Не тот тип отеля, который я бы рекомендовал!

Приятное, подходящее для семейного отдыха место, вдали от шума (отлично подходит для тех, кто путешествует на машине). Просторные, комфортабельные и чистые номера. Завтрак очень хороший, а ужин просто фантастический; поздравляю шеф-повара. Зона бассейна очень красивая. Обслуживание на высшем уровне (особенно Густаво, который ведет себя как настоящий хозяин, если это не так). Красивая и хорошо оформленная обстановка. Однако, инфраструктура требует небольшого ремонта, например, затирки в ванной, обновления краски в номерах и напольного покрытия в коридорах на верхних этажах (эти проблемы, безусловно, будут решены после окончания сезона). Соотношение цены и качества очень хорошее. Рекомендую.

Ужасно, нам дали другой номер, не тот, который мы бронировали, и в номере не было горячей воды. Нам пришлось переставлять мебель, чтобы получилась двуспальная кровать, и принимать холодный душ, потому что проблему так и не решили.
И вдобавок ко всему, отель дважды списал с нас деньги за бронирование, хотя оно уже было оплачено через приложение.

Это ужасно, я вернулась, потому что мое пребывание в 2024 году было хорошим. Когда мы приехали, нас хорошо встретили, но сразу же с нас взяли плату за проживание, которое уже было оплачено. Они заявили, что карта была отклонена, что и было правдой, но затем автоматически прошла проверку и была одобрена, а в приложении отображалось, что оплата произведена, хотя они даже не проверили систему. Мы очень устали и нуждались в душе… К нашему удивлению: горячей воды не было, и нам пришлось ждать больше часа, не зная, будет ли горячая вода, и я до сих пор жду, пока пишу это сообщение… Ах да, и, как и в других комментариях, двуспальная кровать была разделена на две односпальные… Вот и все: теперь вы можете вставить текст, в котором выражаете признательность за отзыв и говорите, что ожидаете улучшений в следующий раз, или чтобы я попыталась связаться с руководством… путь к банкротству.

Обслуживание было хорошим… еда – восхитительной… Официанты были невероятно дружелюбны… Ну, не все, но большинство… Персонал на стойке регистрации был приветливым.
Дело в том, что иногда сюда приезжают группы студентов, и шум довольно сложно скрыть. Но патио с джакузи просто чудесное. Когда мы там были, там ремонтировали дорогу, и добираться туда было очень сложно, потому что нам пришлось ехать гораздо длиннее. Это далеко не всё. Если у вас нет машины, я бы не рекомендовал это место.

Вход в отель действительно красивый, чистый и аккуратный, что производит хорошее первое впечатление по прибытии. Однако сам номер оставлял желать лучшего. Я забронировал номер с двуспальной и односпальной кроватями, но по прибытии обнаружил, что две односпальные кровати просто сдвинуты друг к другу. Кровать была крайне неудобной, что полностью испортило мой отдых. Завтрак, напротив, очень хороший, разнообразный и вкусный. Ужин, однако, совершенно не стоит своих денег. Я оплатил полупансион и пожалел об этом. Выбор блюд скудный, и они плохо приготовлены: тосканская колбаса, паста с говяжьим фаршем, очень жирная жареная рыба и несколько салатов. Натурального сока нет; подают сок типа «Тампико» в стаканчиках, даже не в бутылках. Честно говоря, он очень дорогой для такого качества. Детский бассейн очень маленький и грязный, как и игровая комната, которая, похоже, не убирается. Это довольно неприятно, особенно для тех, кто путешествует с детьми. Персонал в целом был дружелюбным, однако иногда задавал ненужные личные вопросы, что казалось навязчивым. Короче говоря, у отеля есть потенциал и прекрасная инфраструктура, но ему необходимо значительно улучшить комфорт номеров, качество питания по системе полупансион, наличие детских зон и отношение персонала. Я бы не вернулся и не рекомендовал бы этот отель, особенно тем, кто ищет спокойного отдыха и хорошего гастрономического опыта.

Отель просто замечательный! Нас встретили великолепно, весь персонал был очень внимателен и отзывчив. Номера комфортные, атмосфера уютная, а еда просто превосходная. Невероятные впечатления — мы обязательно вернёмся!
Спасибо! Розана, шеф-повар Алин, Дэни и вся команда ❤️

Этот отель расположен в тихом месте, в окружении природы, и идеально подходит для тех, кто хочет отдохнуть и отвлечься от повседневной суеты. Недавно мы посетили там мероприятие и получили превосходное обслуживание, как в плане питания, так и бронирования. Всё было выполнено так, как и было оговорено. Мы были приятно удивлены качеством обслуживания.

Я провёл в отеле три дня и получил исключительное впечатление. С момента регистрации до выезда я был приятно удивлён качеством обслуживания и вниманием к деталям.
Персонал отеля невероятно профессиональный, дружелюбный и внимательный. Все сотрудники искренне стремились сделать моё пребывание комфортным и приятным, всегда были готовы помочь с добротой и оперативностью.
Особенно хочу отметить персонал кухни, который заслуживает всяческих похвал. Еда была просто восхитительной — восхитительной, красиво поданной и приготовленной с большой заботой. Шеф-повар проявил невероятный талант и искреннюю заботу в каждом блюде, что сделало гастрономические впечатления ещё более незабываемыми.
Также стоит отметить удобства: всё было очень чисто, ухожено и создавалась уютная атмосфера. Приятная и уютная обстановка идеально подходит как для отдыха, так и для досуга.
Без сомнения, это был незабываемый отдых. Я с энтузиазмом рекомендую этот отель и обязательно вернусь сюда снова.

Отель очень, очень хороший, с первоклассным завтраком и превосходным обслуживанием. Стоит только сказать, что, когда мы приехали, бассейн был закрыт на ремонт. Думаю, им следовало это предусмотреть, ведь мы выбрали его из-за бассейна и открытой зоны отдыха, которой не смогли воспользоваться. В остальном отель очень хороший и настоятельно рекомендую!

Ужасно! Не рекомендую. Отель расположен далеко от центра города, и поездка на Uber занимает около 10 минут. Кровать была сломана и дырявая. Мы запросили уборку номера, но когда вернулись из поездки, номер так и не убрали. Пришлось просить полотенца и туалетную бумагу. На следующий день номер убрали, только постели застелили. Пол был грязный и в грязи, а раковина в ванной была вся в волосах.
Завтрак был очень скудным: мало пирожных, холодный кофе и молоко. Если хотите, то эспрессо. Когда я пошёл за кофе, его уже не было. Я попросил добавить, но когда принесли, молока не оказалось, поэтому я отказался от кофе.
Одна из причин, по которой я выбрал этот отель, — это то, что в нём был бассейн с подогревом. Оказалось, что его нет!
Душ хороший. И, поскольку это было не в час пик, цена была разумной.
Впечатления были ужасными. Я не вернусь.

Это не 4-звёздочный отель.
Постельное бельё и полотенца очень плохого качества. В ванной постоянно пахнет канализацией.
Завтрак средний, ничего особенного.
Отель расположен очень далеко от центра города и ресторанов. Если у вас нет машины, забудьте об этом. К тому же, сейчас идёт строительство шоссе, из-за чего приходится делать огромный крюк.
Что ещё хуже, в конференц-зале отеля устроили вечеринку, и спать невозможно, потому что громкая музыка сотрясает комнату. Это ужасное место. Но, справедливости ради, душ заслуживает 10 баллов (температура и напор воды).

Очень приятный отель во всех отношениях.
Обслуживание 5/5
Чистота 5/5
Ресепшн 5/5
Еда: 3/5. Еды много, но, возможно, не хватает разнообразия: другие блюда.
Расположение: Для аргентинцев это немного вне досягаемости, если мы приедем к водопадам самостоятельно. Если мы приедем с пакетом, это не проблема, так как трансфер гарантирует легкий доступ.
Современное и просторное лобби, тренажерный зал, открытый бассейн, много зелени, очень тихий район.
Персонал отеля всегда очень услужливый.

Обслуживание, которое они нам оказали, было превосходным. Место невероятно комфортное. Все на своих местах. Первоклассный завтрак и вкусный и разнообразный ужин. Номера хорошие, но им не помешало бы несколько подушек, чтобы мы чувствовали себя полностью комфортно.

В целом отель очень хороший. Детали обслуживания в номерах, в моем номере дверь в ванную распухла от влажности и не закрывалась.
Розетки на 220 В отсутствуют.
Отель очень красивый и чистый.
Меню столовой скудное и пресное.
Внимание некоторых официанток и кухни — катастрофа.
В остальном все хорошо, особенно бассейн и бар у бассейна.
Я думаю, что мы заслуживали немного большего за то, что заплатили.

Нам нужно было остановиться на ночь во время Пасхи, и это место определенно не стоит тех денег, которые мы заплатили, по сравнению с ценой вне сезона.
В целом отель очень чистый, а персонал на стойке регистрации чрезвычайно внимателен. Старый, но с хорошим бассейном и джакузи. Детская зона — это позор. Там было очень грязно и неопрятно, пахло сыростью и плесенью. Мы даже не позволили нашему ребенку остаться там. Спортзал находится по соседству, и там наверняка такая же ситуация.
Завтрак был нормальным, народу было не так уж много, но пополнение запасов, похоже, происходило медленно. Вечером не было возможности заказать закуску или что-то в этом роде, так как был выбор только блюд по меню или «шведский стол» за 80 реалов с человека. В итоге нам пришлось несколько раз заказывать еду в iFood, но стоимость доставки была высокой из-за расстояния между отелем и центром города. Поблизости ничего нет. Аэропорт находится примерно в 20 минутах езды.

Мы были счастливы находиться в отеле, атмосфера действительно приятная, нас угостили замечательным угощением, и мы были очень удивлены. (шампанское 🍾 с невероятным фруктовым миксом). Мы так благодарны за это внимание и дружелюбие!
Чего не хватало, так это того, что они не меняли простыни и полотенца во время нашего пребывания.
У нас была горячая вода только в последний день, потому что в день нашего прибытия я не знаю, почему вода стала из теплой холодной, я думал, что им потребовалось немного больше времени, чем следовало, но они наконец это исправили.
Еще одним моментом наблюдения был пульт от телевизора, с которым были проблемы, крышка батарейного отсека держалась на изоленте, и поскольку у нас есть ребенок, который хочет все засунуть в рот, это было не очень приятно, в любом случае мы смогли обойтись.
Что касается завтрака, он был превосходным, замечательные детали, и все было вкусно.
У нас были проблемы с заказом, который мы сделали в баре у бассейна. Мы с женой воспользовались тем, что наш ребенок спал, и втроем спустились вниз, чтобы выпить и что-нибудь поесть. К сожалению, заказ доставили через 1 час 15 минут. Когда его принесли, картофель фри был холодным и без сыра чеддер, а бургер тоже был холодным.
Парень за барной стойкой сказал, что они пользуются большим спросом, но судя по тому, как принесли бургер и картофель фри, заказ ждал около 25 минут, прежде чем его доставили.