Отзыв об отеле Hotel Portinari Ponte da Amizade 3*

Я поделюсь некоторыми подробностями о своем опыте.
Положительные моменты: Я приехала раньше времени заселения, и администратор разрешил мне оставить багаж в безопасном месте. Когда я вернулась, я без проблем заселилась и забрала свои вещи.
Хорошая кровать.
Хороший кондиционер.
Нейтральные моменты: Завтрак неплохой, но ему нужно улучшиться, чтобы стать действительно хорошим. Я думаю, что они плохо хранят фрукты и ингредиенты для выпечки, так как у них заметный привкус, указывающий на то, что они перезрели. В целом, много сладостей, разнообразных блюд на завтрак, один сок повторяется (апельсиновый), и, вероятно, есть арбуз, когда он уже слишком спелый, чтобы подавать его в сыром виде. Я провела там 3 дня. В первый день яиц не было, и я не видела, чтобы их пополняли во время моего пребывания в столовой. За 3 дня моего пребывания номер не убирали, но я оставила табличку «не беспокоить», потому что не доверяю им и не чувствую себя в безопасности, когда они заходят в мой номер. Однако, проходя мимо уборщиков в коридоре, я заметил, что они были любезны и вежливы. Негативный момент: иногда сотрудники на ресепшене казались растерянными или производили впечатление грубых или безразличных. Душ был ужасным, плохо установленным (вода протекала по бокам), грязным, так как отверстия были разбросаны, а некоторые засорились. Раковина была засорена и плохо сливала воду. Критический момент, требующий срочного внимания и ставящий под угрозу безопасность клиентов: при использовании фена он ЗАЖЖЕЛ! Очевидно, он был не новый; по-видимому, была проблема с кнопкой включения/выключения, но он работал. К счастью, это не повредило мне руку, так как я отпустил его, как только увидел первую искру.
Поскольку это был один из тех настенных фенов, не было розетки или автоматического выключателя, чтобы его выключить, поэтому я побежал и вынул карточку из дверцы, чтобы система отключила все электричество в номере.
Я обратился на ресепшен, чтобы сообщить о случившемся, и получил ответ: «Выключите шнур», что я и сделал. Но это оставило оголенные провода и риск повторного короткого замыкания. Более того, им, похоже, было все равно на риск, которому мы подвергались из-за отсутствия технического обслуживания. И что еще хуже, во всей комнате и ванной пахло дымом от горящего электронного устройства… но сильнее, потому что оборудование загорелось, причем запах был сильным, включая всю электрическую цепь и пластик.
Вернулся бы я сюда? Возможно, но если бы это стоило дешевле. За ту цену, которую я заплатил, я считаю, что здесь должны быть более внимательные и качественные специалисты.
Порекомендовал бы я это место? Нет.