Hotel Fenice

Я впервые останавливалась в этом отеле. Что касается одеял, мне показалось, что они не были выстираны и не пахли чистотой. Мне нужна была подушка, а её не было. Банные полотенца были очень плохого качества и плохо впитывали влагу. Полотенец для лица не было. Сам номер был довольно простым, а бассейн грязным.

Мне очень понравился отель, завтрак был восхитительным, персонал вежливым. Номер был чистым, ванная комната чистой, а в душе была горячая вода. У меня нет абсолютно никаких нареканий.

Никогда не останавливайтесь в этом отеле. Помимо того, что номер не был подготовлен, и в нем не было полотенец, я сразу же столкнулся с тараканом, как только вошел. Лучше переночевать в машине, чем в этом месте.

Неприятный ресепшен, нежелающий помогать персонал.
Постоянный шум в номерах, даже посреди ночи… слышно, как хлопают двери других номеров, потому что они заперты.
Ванная без биде, протекающая раковина, вода в душе внезапно остывает или становится слишком горячей.
Очень плохой завтрак. Даже кофе плохой. Все показалось мне очень плохим, безвкусным.
Йогурт низкого качества.
Нет ветчины или моцареллы.
Все низкого качества и плохо приготовлено.
Одеяла с неприятным запахом. Кажется, их не стирали. Покрывало тоже.
Нет держателя для туалетной бумаги. Он болтается.
Лифт не останавливается на этаже.
Приходится поднимать багаж по многочисленным ступенькам.
В номере нет места для мусора, только маленькое мусорное ведро в ванной.
Это пренебрежение к клиенту, низкое качество обслуживания во всех аспектах.
Я никогда сюда не вернусь.
Этот отель ужасен.

Всё очень хорошо, расположение отличное, завтрак отличный, и обслуживание тоже очень приятное! Только номерам нужно немного больше внимания… Есть слегка резкий запах… Из плюсов — душ очень хороший!

Ужасный номер, грязное, ужасное постельное белье, ужасный душ, не говоря уже о шуме от лифта, который каждый раз заезжает в ваш номер, когда останавливается на вашем этаже.
Единственное хорошее в этом отеле — вежливый персонал и расположение; остальное я не рекомендую.

Сам отель хороший, завтрак предлагает большой выбор блюд, и я нашла его очень разнообразным! Однако лифт не доходит до всех этажей (предупреждение для людей с ограниченной подвижностью), всегда приходится подниматься или спускаться по лестнице. Дверь в номер показалась мне довольно старой, а дверь в душевую кабину немного трудно открывалась и закрывалась. Мне также не хватало большого зеркала, в ванной комнате только маленькое! В отеле есть парковка, бассейн, а для тех, кто хочет походить по магазинам в Парагвае, я нашла их очень близко, у меня не было никаких трудностей, я даже дошла пешком, но для обратной поездки я рекомендую такси или Uber, особенно учитывая, что ночью там бывает довольно странно…

Я прожила в номере 419 один день, вернулась домой с сильным покраснением, раздражением и зудом по всему телу (настоящая пытка). Я обратилась к врачу, и мне поставили диагноз «укусы клопов». Номер был явно грязным, уборка не проводилась должным образом. Грязное постельное белье. Грязная ванная комната, нет горячей воды. Кондиционер не работает. В номерах нет гигиенических наборов (даже самых необходимых). Запятнанные полотенца. Пыльная мебель. Очень пыльные простыни. Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ! НАСЕЛЕНИЕ КЛОПОВ! Я свяжусь с администрацией отеля, чтобы сообщить об инциденте и о стоимости консультации и лекарств.

Крошечное зеркало приклеено к стене, невозможно использовать, если ваш рост меньше 1, 80 м!
— Плесень в душевой кабине.
— Протекающая душевая кабина заливает всю ванную комнату.
— Холодная вода без напора.
— Мыльница полностью расшатана.
— Потолок с пятнами от воды.
— Кондиционер не охлаждает.
— Двуспальная кровать на несколько сантиметров больше односпальной.
— Нет полотенца для лица, а банное полотенце не впитывает влагу и прилипает к телу.
— Рулон туалетной бумаги лежит на раковине, потому что нет держателя.
— Завтрак – это просто смешно! Нет ни ветчины, ни моцареллы, только готовые бутерброды. Если вы не можете есть ветчину, это ваша проблема, потому что во всех этих бутербродах по одному ломтику ветчины и одному ломтику моцареллы, и самое неприятное – если вы не съедите то, чего не могли выбрать, вас ждет штраф в размере 5 реалов.

Расположение хорошее, но возле бассейна стоял очень неприятный запах; мы не знали, это канализация или экскременты животных.
Кондиционер в номере очень долго охлаждал помещение.
В коридоре перед номером сильно пахло жиром, а когда мы проходили мимо утром, посреди коридора валялись экскременты животных.

Я остановилась в этом отеле, потому что он был одним из последних свободных. Цена за сутки показалась мне завышенной для такого уровня отеля. Лобби пугающе темное, плохо освещенное и без вентиляции. Номера очень закрытые и, похоже, плохо убираются, рядом с кроватью нет розеток. Тяжелые одеяла нельзя стирать после каждого гостя. Я не завтракала, потому что уехала рано. Ванная комната была очень плохой и тесной, раковина крошечная и плохо пахла, а душевая кабина была не на 100% чистой; внутри даже были волосы. Полотенца были плохие, шампуня не было, только два крошечных и неприятных куска мыла. Я оставила кондиционер включенным на ночь, и когда проснулась, рядом с кроватью была лужа воды. Ужасно, я точно больше сюда не вернусь!

Я останавливался в этом отеле в 2019 году и заметил большую разницу в 2026 году. На этот раз я обнаружил, что состояние отеля оставляет желать лучшего. Очевидно, что за ним не ухаживали должным образом. Краска облупилась, и повсюду валялись сломанные вещи. В ресторане/кафе автомат для приготовления сэндвичей был сломан и неисправен. Кондиционеры в номерах были старыми и изношенными. Оборудование было простым и плохо обслуживалось. Краска на фасаде здания была некачественной. Края бассейна нуждались в ремонте. Ситуация в баре на открытом воздухе ухудшилась – грязные столы. Короче говоря, обслуживание было плохим. Хотя это отель с очень высокой текучестью кадров недалеко от границы, он мог бы быть намного лучше во многих аспектах, чем 6 лет назад.

Отель хороший, но в некоторых аспектах его можно улучшить. Ванная комната на ресепшене часто довольно грязная, в зоне бассейна мало столов и стульев, фен очень слабый, и в отеле нет розеток на 220 В. Есть лифт, но он не останавливается на этаже; все равно приходится подниматься по лестнице. В номере мало розеток и нет зеркала, только в ванной, которое запотевает после душа. Предоставляемые одеяла не гостиничные; это тяжелые одеяла, которые не чистят после каждого использования. В те дни, когда я видел, как персонал убирает за гостями после выезда, я не видел, чтобы они убирали одеяла, а только складывали их. В номере есть кондиционер, завтрак полный, а обед стоит 35 реалов с человека (шведский стол). Он находится далеко от Моста Дружбы (до него и обратно нужно идти пешком) ; подъем длинный и крутой.

Нас поселили в номер без окна (одно окно было, но открывалось не более чем на ширину ладони) посреди лета, при температуре 34 градуса Цельсия, а душ работал плохо, с низким напором воды и постоянно меняющейся температурой, то очень холодной, то очень горячей.
Преимущества: хорошее расположение и завтрак.

Завтрак и парковка стали единственным спасением. Дверь в номер 409 и ванная комната 409 были ужасны; я поранил руку. Цвета в интерьере были темными, что создавало гнетущую атмосферу. Думаю, они никогда не чистили/дезинфицировали испаритель внутри. Я больше никогда туда не вернусь.

По прибытии нас тепло встретили, однако, войдя в номер, я с разочарованием обнаружила, что ванная комната грязная. Вернувшись на ресепшн, нам поменяли номер, но, войдя, я поняла, что предыдущие гости только что уехали, и нам пришлось попросить уборщиц убрать ванную. Когда я снова обратилась на ресепшн, мне сказали, что я неправильно поняла. Там был полный бардак; я бы не рекомендовала этот отель.

Я провела в этом отеле одну ночь и больше никогда туда не вернусь. Меня ограбили, я забыла зарядное устройство для телефона, и они украли аксессуары, чехлы и резиновый защитный чехол. Они даже сказали, что я ошиблась, что сотрудники заслуживают доверия, что, возможно, я не оставила зарядное устройство при себе. Мои друзья видели, как я его отключала. Будьте осторожны!
Старые номера, плохо ухоженная ванная комната и жесткие полотенца. Не рекомендую.