Viale Iguassu Hotel

Я останавливалась на 6 ночей. Пандуса для переноски багажа нет. Номера отличные, но биде и душ нуждаются в улучшении чистоты, так как в них было много плесени, которую я почистила перед использованием. Завтрак очень хороший, я только подумала, что за одно жареное яйцо не стоит брать дополнительную плату 😒 (5 реалов 😵‍💫). За тапиоку тоже берут дополнительную плату. Девушки в зоне завтрака очень внимательны (Марта и Розанжела). Для оценки в 10 баллов, здесь не хватает внимания к деталям 😉 Отель находится напротив торгового центра Cataratas JL, и мы дошли пешком (15 минут) до проспекта Бразил, где нашли несколько небольших магазинов.

Это хороший отель, очень удачно расположенный напротив хорошего торгового центра с отличным выбором ресторанов. В нем чисто, и персонал, от сотрудников стойки регистрации и кофемен до охранников, очень хороший. Номера хорошие, но немного старые, и у меня были проблемы с охлаждением номера кондиционером, система карт для оплаты электроэнергии не способствует созданию комфортной прохлады после возвращения с туристических мероприятий. Парковка немного тесновата. В целом, атмосфера, цена, расположение и преимущества этого отеля великолепны. Зная обо всех недостатках, которые я упомянул, у вас будут правильные ожидания, и это отличное соотношение цены и качества. Я бы вернулся в этот отель, если бы представилась такая возможность.

Мне очень понравился отель. Номер был безупречным и тихим, идеально подходил для сна. Все было очень чисто, обслуживание в номере было превосходным, а персонал очень внимательным. Единственное, что мне показалось, это ограниченный выбор блюд на завтраке, но то, что было, оказалось очень вкусным. Отличное расположение. Я обязательно вернусь в этот отель во время моей следующей поездки в Фош-ду-Игуасу.

Номера не очень большие, но для нас это не было проблемой. Телевизор в номере не «умный» и показывает только бесплатные каналы. Мини-холодильник пустой, и разрешается приносить свои напитки. Регистрация прошла быстро и легко. В ванной комнате номера 119 протекал слив раковины. В отеле нет прачечной. На завтрак предлагаются соки, кофе, сладости и закуски, но ничего особенного. Преимуществом отеля является его расположение прямо напротив торгового центра, что значительно упрощает жизнь. В отеле также есть сувенирный магазин.

Несмотря на удачное расположение отеля, он оставляет желать лучшего с точки зрения удобств и обслуживания на ресепшене, а также завтрака, который очень скуден за такую ​​цену за ночь.

По прибытии нас поселили в номер со сломанным кондиционером, и нам пришлось переселиться. Парковка стоит 37 реалов, но там очень многолюдно, сложно передвигаться, и приходится оставлять ключи. Мне сказали, что я должна заплатить за завтрак, хотя он был включен в стоимость бронирования. Wi-Fi просто не работает. Отель удачно расположен.

Старый телевизор без каналов и без возможности дублирования экрана. Ужасный интернет, невозможно было работать с их Wi-Fi.
Когда я пришел выписываться, мне сообщили, что мне придётся заплатить штраф в размере 500 реалов за курение в номере. Есть только одна деталь: я не курю. Я спросил на ресепшене, но там просто сказали, что это правило отеля. Я ещё раз уточнил, что не курю. Они позвали менеджера, который, кстати, приехал с полным самодовольством и заявил, что есть доказательства того, что в номере кто-то курил. Я ответил, что всё просто: он предоставит доказательства, и я заплачу штраф, если они действительно это подтвердят. Короче говоря, никаких доказательств не нашлось. Менеджер попросил пройти с ним в номер, где я остановился, для проверки. Когда я приехал, менеджер вошёл, сделал несколько вдохов и сказал: «Здесь не пахнет».
Я потратил больше 40 минут на эту ерунду и чуть не опоздал на рейс. Полное отсутствие уважения, произвол, необоснованные обвинения и т. Д. Если они не переоценят этих неподготовленных сотрудников, у них будут проблемы. Я больше туда не поеду.

Я останавливаюсь в этом отеле уже третий раз. Сегодня, 22 октября 2025 года, я выезжаю и делюсь своими впечатлениями. Отель хороший, но сотруднику Педро Пауло (ресепшен) нужно улучшить качество обслуживания. Он не внушает доверия, и, вдобавок ко всему, его обслуживание было ужасным! Он заставил меня трижды подниматься и спускаться, чтобы активировать карту, просто потому, что он не обращал внимания на мои слова и постоянно разговаривал со мной, оглядываясь по сторонам! Остальные сотрудники, однако, были очень дружелюбны.

Ставлю одну звезду, потому что фотографии завтрака совершенно не соответствуют действительности. Я пошёл на первый завтрак в отель в понедельник, 20-го числа, в 8:30 утра. На завтрак было очень мало вариантов, не было ни пирожных, круассан, который я взял, похоже, из другого кафе, потому что он был очень твёрдым, а кофе был очень тёплым, как из кофемашины, так и из кофеварки. Разочаровывает, потому что на фотографиях завтрак выглядит гораздо обильнее. С другой стороны, персонал дружелюбный, а отель безупречно чистый. Если бы я не ожидал ничего особенного от завтрака, я бы поставил ему 4 звезды. Но я останавливался и в гораздо более дешёвых гостевых домах с лучшим выбором завтраков.

Я приезжаю в Фос-ду-Игуасу примерно 8 раз в год и знаю, что отели там относительно неплохие. Это мое первое пребывание здесь. Я забронировал номер через hotels. Com 15-го числа и останусь до 18 сентября 2025 года. По прибытии я был удивлен, обнаружив, что в мое бронирование не включен завтрак, и если я хочу его, мне нужно заплатить 45 реалов с человека. На сегодняшний день все отели, в которых я останавливался, были хорошими, и во всех них был завтрак. В моем бронировании никогда не упоминалось об отсутствии завтрака. Как вы можете видеть, даже на фотографии бронирования/квитанции есть фотография хорошего завтрака. Ладно, но я был удивлен этим отсутствием информации и посчитал дополнительные 45 реалов за него дорогими. Ладно, я больше не приеду. Ах да, в номере нет фена. Я попросил его по телефону на стойке регистрации, и вам придется пойти за ним туда. Действительно, этого достаточно, чтобы показать обслуживание.

Простой отель, но очень комфортабельный, чистый и организованный. Персонал, с которым я общался, был очень вежливым и дружелюбным. Недостаток — завтрак: очень скудное разнообразие и каждый день одно и то же. Короче говоря, отличное соотношение цены и качества. Я бы определенно остановился там снова.

Отель простой, но всё очень чисто, администраторы вежливые и внимательные, не говоря уже о доступности. Завтрак простой, но вкусный. Отель расположен рядом с аптеками, супермаркетами, рынками и торговыми центрами, что облегчает поиск продуктов и других товаров. Я обязательно вернусь и РЕКОМЕНДУЮ его.

Я останавливался в отеле с 23 по 25 августа этого года, и, хотя я оплатил две ночи и поздний выезд при регистрации, мне позвонили в 4 утра на вторую ночь и сообщили, что я «не выехал». ВНИМАНИЕ: 4 утра. Я повторил, что всё оплачено, и это две ночи, а поздний выезд должен был состояться поздно следующим днём; мне нет смысла выезжать между двумя ночами. На стойке регистрации сказали, что получили дополнительную информацию и проведут расследование. Короче говоря: я снова не мог спать, и мой день осмотра достопримечательностей был испорчен. Когда я утром обратился на стойку регистрации, они придумали самые нелепые оправдания, которые я когда-либо слышал, снимая с себя всякую ответственность. Если у меня возникнут какие-либо вопросы, я смогу задать их утром. Даже не во время полицейского рейда. Первый и единственный раз в этом заведении. Предупреждение есть предупреждение.

Хороший отдых. Отель удобно расположен для тех, кто приезжает в Парагвай. Проезд на автобусе стоит 15.00 (сейчас, август 2025 года), остановка напротив торгового центра. На обратном пути автобус высаживает вас на остановке перед отелем.
Удобства в номерах вполне приемлемые; матрас отличный, постельное белье и подушки тоже. Номер просторный, ванная комната тоже. Удобства минимальны. Двери доводчики, и я ни разу не слышал, чтобы дверь хлопала. В номерах также есть кондиционер и телевизор с плоским экраном.
Утреннее обслуживание более оперативное.
Завтрак разнообразный.

Отель предлагает отличное соотношение цены и качества, очень удачное расположение, а персонал очень отзывчивый и готов порекомендовать места для обеда или перекуса.
Номер, в котором я остановился с семьёй, разочаровал только тем, что в нём не было приглушённого освещения, поэтому нам приходилось использовать фонарик на телефоне, чтобы не разбудить ребёнка ярким светом. Не уверен, что эта деталь повторяется в других номерах.
Завтрак очень хороший и довольно разнообразный. Если вы останавливаетесь больше недели, вы заметите некоторые повторения, но это не означает низкого качества.
Жаль, что мы не можем воспользоваться доставкой из ресторана. Можно было бы сделать это за плату за уборку или дополнительную плату за обслуживание, так как в номере нет стола для такой еды. Рядом много ресторанов, но не всегда хочется туда идти, особенно с ребёнком на руках или тем, кто плохо себя чувствует.
Отличный вариант для семей или деловых путешественников.

Удобства и расположение отеля хорошие, а персонал, с которым мы столкнулись, был дружелюбным. К сожалению, это был единственный положительный момент крайне неприятного пребывания.
По прибытии возникла проблема с конфигурацией кроватей (мы по ошибке забронировали две односпальные кровати), и когда мы попросили сдвинуть их вместе, нам сообщили, что это невозможно, поскольку уборка уже закончилась — это было около 16:00. Ситуация разрешилась только на следующий день, продемонстрировав полное отсутствие гибкости и готовности.
Но хуже всего было три дня без горячей воды, причём на фоне резкого похолодания. Не было никакого предупреждения заранее или адекватной помощи, и только на третий день сообщили о «технической неисправности системы отопления», которая уже влияла на весь отель. Это неприемлемая ситуация для любого проживания, особенно в холодную погоду.
Более того, в субботу уборка просто не производилась. Когда я сообщил об этом на стойку регистрации около полудня, мне сказали, что «горничная уже ушла», и ничего нельзя было сделать. Я запросил у руководства связь, но оно даже не удосужилось ответить до самого конца моего пребывания. Отсутствие ответственности, коммуникабельности и менеджмента как нельзя лучше характеризуют общее впечатление. Отель, который мог бы быть хорошим вариантом по соотношению цены и качества, но качество обслуживания оказалось гораздо ниже минимальных ожиданий. Не рекомендую и не вернусь.

Я оплатил номер за сутки и не смог принять душ, потому что в первый день (ночью) и во второй день (в субботу утром) у отеля возникли проблемы с водонагревателем. Я понимаю, что проблемы случаются, но они могли бы вернуть деньги, выплатив какую-то компенсацию за инцидент. Что касается работы ресепшена, у меня был ужасный опыт общения с одним из сотрудников. Он был неподготовлен, высокомерен и ничем не мог помочь; всем занимался менеджер. Я спросил менеджера, но он работал только с 7:00 до 12:00, потому что была суббота. Я спросил, свободен ли кто-нибудь после этого времени, и он ответил отрицательно, и даже с сарказмом сказал: «Сегодня суббота! » Как будто отель закрылся в 12:00 в субботу. Ужас… Мне всё равно пришлось остаться в отеле ещё на две ночи. К счастью, горячая вода вернулась, но извинения… лол.