Я останавливался в этом отеле в четвертый раз на прошлых выходных, с 12 по 16 июня, и на этот раз мой опыт был разочаровывающим.
Меня поселили в маленькую комнату (хотя я просил на ресепшене не делать этого), с пятнами на стене, без электрических розеток по обе стороны кровати, с душем, который не нагревается ночью, и краном с горячей водой, которым невозможно пользоваться, потому что из него выходит очень мало воды, а та, что течет, тоже холодная.
В субботу я уехал из отеля до 8 утра, вернулся после 3 часов дня, а уборка так и не была сделана. Я прилег отдохнуть на 4 часа дня, и горничная дважды позвонила в дверь, спрашивая, хочу ли я уборку, хотя времени моего отсутствия было бы достаточно, чтобы она это сделала, но в итоге я отказался, потому что был очень уставшим.
Завтрак тоже уже не тот, хлеб выглядел «разогретым», а сырный хлеб был холодным. Парковка, которая раньше была бесплатной, теперь стоит 25, 00 реалов в день.
Для этих 4 пребываний (2022, 2023, 2024 и 2025) было увеличение дневной ставки, что понятно, потому что мы знаем, что расходы растут с годами, но качество не остается прежним. Какой смысл перекладывать возросшие расходы на гостей, если улучшения также не перекладываются на них?
Извините, но, похоже, они отдают приоритет новым гостям и оставляют лояльных и старых гостей в любом номере, думая, что мы должны принять «все, что угодно».
Я уже рекомендовал этот отель нескольким друзьям, которые также останавливались там, но, к сожалению, я не знаю, вернусь ли я.
D. Emília, не воспринимайте это как отрицательный отзыв, а скорее как моменты, которые нужно учитывать и улучшать, относительно моего пребывания в следующем году, я предпочитаю завершить свой цикл с вами.
Спасибо!
Juliana, номер 1304.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Меня поселили в маленькую комнату (хотя я просил на ресепшене не делать этого), с пятнами на стене, без электрических розеток по обе стороны кровати, с душем, который не нагревается ночью, и краном с горячей водой, которым невозможно пользоваться, потому что из него выходит очень мало воды, а та, что течет, тоже холодная.
В субботу я уехал из отеля до 8 утра, вернулся после 3 часов дня, а уборка так и не была сделана. Я прилег отдохнуть на 4 часа дня, и горничная дважды позвонила в дверь, спрашивая, хочу ли я уборку, хотя времени моего отсутствия было бы достаточно, чтобы она это сделала, но в итоге я отказался, потому что был очень уставшим.
Завтрак тоже уже не тот, хлеб выглядел «разогретым», а сырный хлеб был холодным. Парковка, которая раньше была бесплатной, теперь стоит 25, 00 реалов в день.
Для этих 4 пребываний (2022, 2023, 2024 и 2025) было увеличение дневной ставки, что понятно, потому что мы знаем, что расходы растут с годами, но качество не остается прежним. Какой смысл перекладывать возросшие расходы на гостей, если улучшения также не перекладываются на них?
Извините, но, похоже, они отдают приоритет новым гостям и оставляют лояльных и старых гостей в любом номере, думая, что мы должны принять «все, что угодно».
Я уже рекомендовал этот отель нескольким друзьям, которые также останавливались там, но, к сожалению, я не знаю, вернусь ли я.
D. Emília, не воспринимайте это как отрицательный отзыв, а скорее как моменты, которые нужно учитывать и улучшать, относительно моего пребывания в следующем году, я предпочитаю завершить свой цикл с вами.
Спасибо!
Juliana, номер 1304.