Moura Palace Hotel

Ужасный опыт. В жаркий день в Фош-ду-Игуасу мы искали отель, где можно остановиться, но кондиционер не работал, в номере был неприятный запах, и все было очень старым. Не было ни мыла, ни шампуня, и нам пришлось брать полотенце на ресепшене. Стоимость номера в отеле высшего класса за такой ужасный опыт. Мы позвонили на ресепшен, но нам даже не предложили поменять номер. Суточная плата в размере 520 реалов за двух взрослых и двух детей за ночлег в жару и в номере, который выглядел грязным.

Персонал на стойке регистрации был очень любезным.
Номер был отвратительным. Грязно, постельное бельё было грязным, в нём были волосы, по стенам ползали муравьи, стены были в плесени, и всё пахло чем-то отвратительным. Должны были быть средства гигиены, но в отвратительном зеркале было только мыло.
На завтраке не было описаний блюд, не было веганских блюд, и в целом выбор был скудным.
Однозначно не рекомендую.

Представьте, что вы приехали в отель с семьёй отдохнуть, а в 20:00 на первом этаже церкви Лагоинья проходит евангелическая служба. Никто не может найти себе покоя.

Отличный сервис, очень хороший отель и отличное обслуживание со стороны всех.
Завтрак был разнообразным и вкусным, с большим выбором блюд.
Отель расположен в самом центре, всё рядом.
Единственное, что немного потёрто, — это полотенца, но я бы определённо остановился здесь снова.

Отличный сервис, очень дружелюбный и отзывчивый персонал. Отель расположен в хорошем, безопасном районе. Рядом находятся супермаркет, аптека, рестораны и автобусные остановки, откуда можно добраться в разные направления.
Номера очень комфортные, тихие и полностью соответствуют фотографиям.
Очень чисто, а завтрак "шведский стол" разнообразный и вкусный.
Рекомендую!

Отель удобно расположен, чистый и организованный, с дружелюбным персоналом. Однако завтрак меня разочаровал. Когда я приехал в 6:50 утра, мне сообщили, что его подадут только в 7:00. Я объяснил, что у меня назначена встреча, и спросил, можно ли мне хотя бы что-нибудь простое, но в ответ услышал, что персонал кухни «очень строгий» и не допускает никаких исключений.
Я спросил, является ли она владелицей, и получил ответ, что нет, она сотрудница, но владелица также поддерживает решение строго придерживаться расписания.
Я понимаю, что правила существуют, и их нужно соблюдать, но, учитывая, что это туристический город, где многие экскурсии начинаются рано утром, считаю, что отель мог бы быть более гибким в некоторых ситуациях, чтобы лучше обслуживать гостей.
Я разделяю своё недовольство отсутствием гибкости.

Превосходные впечатления, очень хорошее обслуживание! Отель очень удачно расположен (рядом с ресторанами, рынками и аптеками). Завтрак очень хороший (разнообразные фрукты, сладости и закуски). Душевая кабина очень хорошая (газовое отопление). Обслуживание номеров (уборка) очень тщательное. Отличное соотношение цены и качества, рекомендую!

Отель старый и был отремонтирован, но обслуживание очень хорошее, и цена полностью оправдана. Когда я вернусь, я снова остановлюсь в этом отеле.

Отличный отель, я останавливался там несколько раз и могу только хвалить!
Номера чистые и удобные, завтрак отличный, всё всегда свежее и вкусное — это главное! Персонал всегда вежливый и дружелюбный, а ещё один плюс — расположение в самом центре Фоса.
Однозначно рекомендую!

Отличное расположение, всё рядом: рестораны, пекарни, супермаркеты, две пиццерии прямо через дорогу, а также стоянка такси.
В моём номере всегда было чисто, и, что самое главное, персонал был невероятно внимателен. Всякий раз, когда мне требовалась какая-либо дополнительная помощь, например, рекомендации туров и т. Д. Они быстро оказывали помощь.
ТАК ХОРОШО ❤️

Признаюсь, в последний раз я остался очень недоволен обслуживанием, а также завтраком, холодным яйцом, холодной колбасой, грубым и невоспитанным официантом, французским хлебом, который закончился и был просто заменен хлебом предыдущего дня, все было очень плохо!

Неприятный опыт, ужасная кровать с грязными простынями, грязное одеяло с неприятным запахом, ужасный персонал, грубый, ужасный завтрак, старые вещи, все холодное, еда, которая должна быть горячей, не пополняется то, что заканчивается, был день, когда мы пошли выпить кофе, а французского хлеба больше не было, мы спросили, и нам сказали, что его нет, вскоре после этого они принесли старый хлеб, разогретый в духовке, пожаловались руководству и сказали, что, к сожалению, были люди, которые слишком много ели, поэтому другие остались без, нелогичный такой комментарий, в любом случае, я не рекомендую этот отель и никогда не вернусь, ааа кондиционер не работает, потому что они сказали, что все без газа, банные полотенца выглядели как половые тряпки, но хуже всего — это обращение с гостем, как будто мы были свободны в отеле, все ужасно, стрессово проходить через это в поездке.

Один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Я ездил с семьёй в Фос-ду-Игуасу, и нам было очень комфортно. Номера были превосходными, завтрак – потрясающим, а проживание – отличным соотношением цены и качества. Мы ни в чём не нуждались. Не говоря уже о прекрасном обслуживании от начала до конца. Весь персонал отеля был очень отзывчивым и гостеприимным. Мы обязательно вернёмся.

В ванных комнатах течёт вода из раковины, засохшее мыло, непригодная к использованию и заплесневелая плитка. Вода в ванне неприятно пахнет. Полотенца рваные. Не рекомендую это место для проживания.

Очень тихий семейный отель. Очевидны усилия, вложенные в реконструкцию объектов. Персонал на ресепшене очень внимателен и чуток в решении личных проблем. Завтрак был очень хорошим, со свежими фруктами, йогуртом и т. Д. На уровне 4-звездочного отеля.

Отель хороший, но с плохой вывеской. В наших номерах не было полотенец для лица, только банные. Завтрак, несмотря на ограниченный выбор, хороший. В отеле очень чисто и просторно. Персонал очень вежливый и отзывчивый. Сигнал телевизора слабый, а розеток в номере мало; мне пришлось подключить ноутбук к единственной розетке у кровати.

В отеле идет ремонт, понятно? Простой и вкусный кофе.
Но один момент, на который следует обратить внимание, — это лифт: он очень старый, неспособный удовлетворить спрос людей, он больше стоит, чем работает, мне приходилось много пользоваться лестницей, так как я находился на четвертом этаже.