Отзыв об отеле Hotel Rafain Centro 3*

Отель Rafain Centro очень удачно расположен, прямо в городе Фош-ду-Игуасу, что является большим преимуществом по сравнению с отелями по дороге к водопадам. В окружении хороших ресторанов, баров, аптеки, рынка и центра города. Отель старый, но находится на реконструкции; территория вокруг него красивая, однако бассейн с подогревом недостаточно теплый для использования в холодные дни. Номер достаточно просторный, с новым телевизором и ванной комнатой, но очевидно, что между старым и новым был сделан промежуточный ремонт. Между номером и ванной комнатой дверь имеет ужасную ступеньку, которая явно увеличивает риск несчастных случаев. Туалетные принадлежности и полотенца низкого качества. Горничные были внимательны, и номер был чистым. Освещение в номере неудобное. Завтрак хороший; я думаю, что зона с тапиокой модернизируется, так как тапиока вкусная, но стойка не работает. Продукты хорошие, но персоналу не хватает дружелюбия, у всех угрюмые лица, что неудивительно для туристического района. На ресепшене тоже не хватает внимания и дружелюбия. Я думаю, что через этот отель проезжает много туристов, и эта сердечность и дружелюбие имеют основополагающее значение для улучшения отеля; необходимо обучение персонала. Подвесной шезлонг в бассейне отвалился, когда на нем сидела моя дочь, и ни один официант не подошел, чтобы спросить, все ли в порядке. Я бы остановился здесь снова только в том случае, если бы стоимость была более скорректирована или соответствовала этому.
Наконец, я считаю, что стоимость блюд в ресторане (меню) адекватная и справедливая для предлагаемых продуктов, лучше, чем во многих отелях региона.