Hotel Lawrence

У меня никогда не было такого неприятного опыта общения со службой поддержки клиентов, как в этом месте. К сожалению! Учитывая, что это туристический город, я ожидал большего.
При бронировании был запрошен авансовый платеж, который я незамедлительно внес. По прибытии в город мои планы изменились, и я остановился у друзей в другом месте. Я потребовал возврата денег, но меня просто проигнорировали и заявили, что они НИКОГДА его не вернут.
Ни на одном этапе процесса бронирования меня не уведомили о том, что эта сумма не подлежит возврату. Помимо грубости и невежливости, они не умели вести диалог, где очевидна ошибка в коммуникации, и просто игнорировали принципы обслуживания клиентов. Я пытался общаться с ними дружелюбно, но во всех случаях они почти оскорбляли меня и относились ко мне неуважительно, как будто я был неправ.
При бронировании в этом месте убедитесь, что они не скрывают информацию. У меня есть сохраненные скриншоты!

Хостел немного устаревший, но в хорошем состоянии.
Номера:
— В номерах есть кондиционер, который, к сожалению, работает только во время вашего пребывания в номере, так как электричество включается только с помощью ключ-карты.
— Ванная комната и номер очень чистые.
— Есть холодильник, но он не охлаждается.
Другие удобства:
— Бассейн (открыт до 22:00)
— Общая кухня. Однако она очень скудно оборудована. Нет плиты. Есть гриль.
Завтрак:
— Шведский стол с широким выбором основных блюд и десертов.
Обслуживание:
— Круглосуточная стойка регистрации. Наш заказ на такси на утро либо забыли, либо выбранная нами компания такси забыла о нас. При необходимости рассмотрите альтернативные варианты.

Отель очень уютный, но лифта нет. Завтрак восхитительный, однако кондиционер не справляется с температурой, и в солнечные дни становится очень жарко и душно. Больше всего порадовало обслуживание со стороны тайцев на ресепшене.

В номере было недостаточно розеток. Завтрак был шумным и скудным по выбору. Персонал был не очень приветливым. Приходилось подниматься по лестнице. Кондиционер работал хорошо. Есть общее место для приготовления закусок или разогрева еды в микроволновке.
Мне показалось, что цена завышена для того, что предлагается, но по сравнению с другими отелями аналогичного уровня, это более доступный вариант.

Наше пребывание в отеле Lawrence в Фозе было просто замечательным! С момента нашего прибытия нас с семьей очень тепло встретили, обеспечив радушное и внимательное обслуживание. На ресепшене обслуживание персонала было превосходным — нам абсолютно не на что было пожаловаться. Нас очень хорошо приняли с первого момента. На самом деле, на ресепшене есть холодильник с различными напитками, которые можно приобрести, что очень удобно, если это необходимо.
Зона для барбекю очень чистая и хорошо организованная, отличное место для семейного отдыха. Бассейн замечательный — дети были так очарованы отелем, что почти не хотели уходить на экскурсии, предпочитая развлекаться в бассейне и за бильярдным столом.
Номера и ванные комнаты безупречны, все очень чисто и ухожено. В номере есть мини-бар, кондиционер, а гигиена на высшем уровне. Забота видна в каждой детали.
Завтрак идеальный, с несколькими вариантами на любой вкус — не говоря уже о сырном хлебе, просто восхитительном! 😍
Еще один большой плюс – расположение: совсем рядом аптека и супермаркет, все очень удобно. Район отличный, безопасный, с легким доступом к основным достопримечательностям города.
Это был невероятный опыт, и мы обязательно хотим вернуться. Мы настоятельно рекомендуем!

Наше пребывание в этом отеле было просто идеальным! Хочу выразить особую благодарность за такой теплый прием — вся моя семья и я почувствовали себя как дома с самого первого момента.
Завтрак замечательный, все очень вкусно и подано. Обслуживание всей команды безупречное: всегда вежливые, внимательные и готовые помочь.
Территория отеля красивая и очень ухоженная, а дети были в восторге от всего! Это был для нас настоящий плюс.
Особого упоминания заслуживают номера: безупречная гигиена, все очень чисто и организовано. Ежедневная уборка, которая всегда проводится перед нашим отъездом, демонстрирует заботу и уважение к гостям.
Это было идеальное пребывание во всех деталях. Мы обязательно вернемся и будем рекомендовать его без колебаний! 💛✨
До 2027 года, если Бог даст 🙏🏻

Отличный отель, очень удачное расположение, превосходное обслуживание, 10/10 👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼
Рекомендую.

Я останавливался на четыре ночи и мне очень понравилось.
За такую ​​цену хотелось бы, чтобы номера были лучше, возможно, с лучшим видом.
И кабельное телевидение было бы здорово.
Но в остальном все довольно хорошо. Есть прекрасная терраса, где можно поиграть в настольный футбол, бильярд, карты и даже готовить. Зона у бассейна также оборудована для приготовления пищи и имеет всю необходимую посуду.

Нам очень понравилось наше пребывание, отель удачно расположен, в том же квартале есть аптека и супермаркет. Автобусы в Парагвай проезжают прямо мимо, а автобусы в Аргентину находятся прямо за углом. О нас очень хорошо заботились во всех отношениях, персонал на ресепшене очень внимательный и вежливый, особенно донья Роза.
Кровать супер удобная, постельное белье очень высокого качества, душ очень горячий, а кондиционер очень хорошо охлаждает. На первом этаже и на террасе есть зона для барбекю, мы не пользовались бассейном, но он отлично подойдет тем, кто любит поплавать.
Все помещения очень чистые и ухоженные, полотенца меняли каждый день.
Завтрак подается хорошо, с большим разнообразием блюд, и все приготовлено с большой заботой.
Я могу только поблагодарить всю команду за такой теплый прием, мы обязательно остановимся у них снова в другое время.

Ужасное обслуживание, они пытались войти в мой номер, что абсурдно. Вызвали полицию, но отель отмахнулся от них, заявив, что это был «пьяный» человек, пытавшийся проникнуть в номер. Это недопустимо.

В отеле нет горячей воды, поэтому для принятия горячей ванны приходится использовать электрический душ, телеканалы ловят не так много каналов, лифта нет, а номера просторнее, но находятся в старом здании.

К сожалению, мой опыт пребывания в отеле не был положительным. Номер был плохо убран, на полу были волосы, на стойках скопилась пыль, а окна были очень грязными. В целом, место, похоже, плохо обслуживается, что создает ощущение пренебрежения по отношению к клиенту.
За такую ​​цену я ожидал немного большего, соотношение цены и качества определенно не стоит того.
Электрический душ работал хорошо и был теплым, но меня ударило током, когда я попытался им воспользоваться.
Кровать также оставляла желать лучшего: покрывало было свалено в кучу и плохо положено, я не мог удобно его расположить. Подушки были очень тонкими и неудобными, что еще больше ухудшило качество моего сна.
Завтрак был приемлемым, с большим выбором блюд, но соки были очень сладкими, их невозможно было пить.
Еще одним негативным моментом был постоянный шум в ранние часы, по-видимому, из соседнего бара. Что еще хуже, кондиционер в номере был очень шумным, что мешало спать.
Надеюсь, руководство учтет эти моменты и сможет улучшить впечатления будущих гостей.

Очень рекомендую, все чисто, прекрасный разнообразный завтрак, персонал постоянно все пополняет, отличное расположение по отношению к Итайпу, водопадам и Парагваю! Не говоря уже о вежливости и дружелюбии джентльмена, который встретил нас вечером на ресепшене, 10 баллов отелю и 1000 баллов ему.

Простой 3-звездочный отель, пока все хорошо, хороший завтрак, нормальная парковка, приемлемый номер, отсутствие розеток, приемлемая уборка номера.
БАССЕЙН ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ, ОЧЕНЬ ГРЯЗНЫЙ, НЕТ ОЧИСТНОГО ФИЛЬТРА, ВОДА ЗЕЛЕНОВАТАЯ, ТАК КАЖЕТСЯ, ЧТО ЕГО НЕ ЧИСТИЛИ МЕСЯЦ. У меня не хватит смелости пустить в него своего 11-летнего сына.
Я выбрала отель также из-за бассейна. Я заселилась в четверг и уехала в воскресенье, и никто его не чистил. Единственный чистый бассейн — это детский бассейн, может быть, потому что ни один ребенок не зашел бы в него, иначе он не был бы таким грязным. *это не имеет отношения к фотографиям, которые отель размещает в социальных сетях. На фотографиях отеля даже есть слайд, он должен быть с того, когда отеля открылся. ***** иллюзия ****
Протекающая среда для выпить кофе.
Игровая комната плохая, чашки битые, настольный футбол годен в металл, все сломано.
**минимум любого отеля, будь то 3, 4 или 5 звезд, — это чистота и гигиена, которые далеко от этого отеля.

Не рекомендуется, удобства ненадежные, при 40 градусах воздух плохо работает, очень жарко, в ванной течет вода, вас обслуживают с добротой, но этого недостаточно для хорошего отдыха.

Хорошее место, чтобы провести несколько дней, если вы хотите познакомиться с водопадом. Очень хорошая цена.
В отеле есть бассейн и кондиционер.
Завтрак очень хороший.

Это хороший отель, но номер был плохо убран, как и ванная комната. Завтрак и обслуживание были хорошими. Вот почему я дал ему 3 звезды.