Hotel Franco

Мое пребывание было коротким, всего на выходные. Оно оправдало мои ожидания: номера были просторными, удобными и чистыми. Завтрак был хорошим. Недостатком является терраса на крыше, которая довольно посредственная, а меню очень ограниченное. Еще один минус — звукоизоляция в номере; поскольку мы жили в задней части здания, мы слышали шум из бара до поздней ночи. В остальном, никаких нареканий, отличное соотношение цены и качества и прекрасное расположение.

Ужасный отель, не было горячей воды для душа, обещали исправить, но так и не сделали. Не рекомендую.

В целом, отель хороший! Но было несколько вещей, которые меня довольно сильно расстроили. Во-первых, я приехал заселяться около 9 вечера, и в холле стоял ужасный запах кухонного жира, при этом вентиляции не было. Во-вторых, с 8 утра уборщики ходят по коридору с рацией, общаясь с ресепшеном на такой громкости, что будят всех, кто ещё не проснулся. В-третьих, сиденье унитаза такое же, как в маленькой квартире, самое неудобное, какое только можно себе представить.

В итоге я там не остановился; все было забронировано, но у меня возникла проблема с мотоциклом, и мне пришлось отменить бронирование… Я пишу этот отзыв, потому что, во-первых, отзывы отличные, фотографии места лучшие в регионе, а во-вторых, после того, как бронирование было сделано и истек срок бесплатной отмены, они быстро поняли, что я действительно не могу приехать, и предложили отменить плату за отмену, продемонстрировав высокий уровень профессионализма и уверенности в бизнесе, так что мне все равно не пришлось бы брать деньги! Я уже говорил: в течение 30 дней я перенесу бронирование и поеду туда лично.

Хороший отель.
Мне понравился завтрак, он очень разнообразный, и приятная атмосфера.
Обслуживание хорошее, персонал трудолюбивый.
Просторная парковка. Очень удачное расположение. Рядом супермаркеты, спортзал, рестораны и аптеки.
Очень близко к магазину Liberty Duty Free и торговому центру Three Borders Landmark.
Номер немного тесноват, но очень функциональный.
На крыше есть хороший небольшой бар.
Я бы вернулся без колебаний!

Новый отель, хороший номер, отличный выбор блюд в ресторане по разумным ценам. Однако терраса на крыше, которая должна была стать изюминкой, разочаровала. Я обнаружил, что она плохо организована: всего один официант обслуживал всех в огромной спешке, а также было много комаров, которые не давали оторваться. В окрестностях до поздней ночи постоянно ездили машины с очень громкой музыкой. Конечно, это не вина отеля и не его ответственность, но это факт, обусловленный его расположением.

Обслуживание номеров было ужасным. Шампунь и жидкое мыло не пополнили. По прибытии мы обнаружили грязные стаканы с остатками еды, и никто не пришел их убрать. На следующий день бесплатные чашки для чая и кофе не заменили. В мини-баре были некоторые товары, срок годности которых истек в ноябре (и с нас за них не взяли плату). Обслуживание номеров в ресторане тоже было плохим. Я заказала напиток, и через 30 минут, когда я позвонила, женщина сказала, что они заняты, не извинившись. Когда я поднялась в ресторан, я увидела, что занято всего четыре столика.

В первый раз, когда мы там останавливались, было лучше. Во второй раз было ужасно. Парковаться было негде. Нам сказали спуститься в подвал, но мест не было. Мы начали искать место, где оставить машину. У персонала не было никакой точной информации. Мне пришлось снова заполнять регистрационную форму, хотя я упомянула, что уже останавливалась там раньше. Дело в том, что я была с маленьким ребенком, 3 лет, уставшим после поездки. Ресторан уже закрылся (на 5 минут раньше), я побежала поговорить с персоналом и спросила, могут ли они что-нибудь приготовить, хотя бы только для моего сына, и получила отказ. Я понимаю все правила и расписание, но думаю, что отель обязан хорошо принимать своих гостей, оказывать им поддержку и находить способы сделать пребывание более приятным. На следующий день, после завтрака, когда мы уже собирались уезжать, мне нужно было переодеть сына, я спросила, есть ли на этаже пеленальный столик, и его не было. Его не было, и никто даже не попытался нам помочь. Другие гости тоже были недовольны обслуживанием. Когда буду проезжать мимо, поищу другой город для проживания или посмотрю другой отель. Цена довольно высокая для такого уровня комфорта и гостеприимства!

Лучший отель в регионе, стильный, комфортабельный и удобный, вежливое и дружелюбное обслуживание.
Отличный завтрак.
Есть крытая парковка, а также станция для зарядки электромобилей.
Превосходное расположение.

Ужасная чистота! В ванной я нашла два использованных куска мыла с волосами, держатель для зубных щеток был грязным, а в зоне ресепшена возле кухни мы видели таракана. Сиденье унитаза было пластиковым и болталось. Завтрак был ужасным! Еда была очень низкого качества. Это определенно не 3-звездочный отель!

Отличный бизнес-отель с чистыми и комфортабельными номерами. Очень хороший завтрак.

Отличный отель, семейная атмосфера, комфортабельные номера, завтрак в европейском стиле, 10 из 10.

Превосходный 3-звездочный отель, лучший в регионе, с разнообразным завтраком и хорошими номерами.

Одно замечание: что касается обеденной зоны, ужина и завтрака, которые мы ели, невозможно вести разговор с кем-либо за соседним столиком. Люди говорят громко, шумят, а фоновая музыка совершенно неуместна. Кроме того, некоторым не хватает здравого смысла и манер, они накладывают себе еду прямо со стола на тарелки, беря и выбирая блюда руками. Сам отель очень хороший, за исключением джакузи, где нужно принимать душ, и при этом значительное количество воды переливается через край…

Пребывание того стоило. Очень доволен условиями, предложенными отелем (комфорт, отзывчивый персонал, доступные услуги).

К сожалению, первое впечатление от моего приезда было ужасным. Я приехал поздно вечером, возможно, потому что был в шлёпанцах, шортах и ​​футболке. Я подошёл к стойке регистрации, где сидели три сотрудника, ни один из которых даже не поднял на меня глаз. Я простоял там некоторое время, пока наконец не подошла девушка, которая даже не поздоровалась. Я спросил, есть ли свободный номер, но она не смогла мне ответить. Она спросила другого молодого человека, который оглядел меня с ног до головы и сказал, что все занято. Когда я уходил, они даже не потрудились попрощаться. Первое впечатление — самое важное!

У отеля большой потенциал в этом регионе, потому что у нас не так много вариантов размещения.
Жаль, что уборщицам срочно нужна переподготовка; туалет в номере 612 буквально грязный, а душевая кабина неудобна в использовании.
Им нужен хороший старший уборщик, который будет отдавать приказы или проверять работу персонала.
Остальная часть отеля заслуживает 10/10.