ПОЛНОЕ НЕДОВОЛЬСТВО.
Я бы не остановился там снова, даже бесплатно, и никому бы не порекомендовал этот отель!
Отель пользуется большим спросом, нуждается в ОЧЕНЬ большом ремонте, иностранные и неиностранные сотрудники эксплуатируются из-за переполненности, это не их вина, что они не справляются, и отель настолько плох, что необходимо нанять больше сотрудников (особенно для уборки). Как может отель быть настолько переполнен гостями при таком малом количестве персонала?
Придя на завтрак, я обнаружил, что даже нет столиков, всего ОДИН сотрудник, который убирает столы, пополняет запасы еды и обо всем остальном заботится…
В номерах ужасная гигиена, грязные стены, обслуживание на ресепшене лишь удовлетворительное, в номерах нет фенов, их нужно брать на ресепшене, и пользоваться ими можно только 1 час, к тому же они очень плохо работают!
Грязные полотенца, изношенная мебель (даже диван на ресепшене порван и явно старый), грязная ванная комната на ресепшене, нехватка косметических средств, грязный коридор, в номере есть неработающий стационарный телефон (видимо, просто для украшения).
В номере огромная трещина в потолке прямо над кроватью, кондиционер в номере почти не греет, нам было холодно посреди ночи, и еще один момент: как в отеле может быть холоднее, чем в городе? В отеле ужасно холодно, и в зоне ресепшена, и в зале для завтраков. В трехместном номере было только одно теплое одеяло, и когда мы попросили еще два, это оказалось почти невыполнимой задачей, нам пришлось просить несколько раз. Когда мы пришли в номер, полотенце для лица лежало на полу как коврик. Мы попросили другие, но их НЕ принесли. Только на следующий день, когда мы попросили уборку, сотрудница сказала, что ей нужно поговорить со своим МЕНЕДЖЕРОМ, чтобы получить полотенца для лица, и что в номере может быть только ОДНО полотенце! А что насчет номеров, где проживает больше двух человек? Что с ними делать? Где гигиена? Где элементарные вещи?
Однажды рано утром мне стало плохо, и мы пошли спросить у сотрудницы, где находится ближайшая больница скорой помощи (UPA), она даже не знала, что такое UPA… В общем, сотрудникам не хватает подготовки и инструкций!
Единственный плюс – расположение в центре, в остальном я совершенно разочарована.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я бы не остановился там снова, даже бесплатно, и никому бы не порекомендовал этот отель!
Отель пользуется большим спросом, нуждается в ОЧЕНЬ большом ремонте, иностранные и неиностранные сотрудники эксплуатируются из-за переполненности, это не их вина, что они не справляются, и отель настолько плох, что необходимо нанять больше сотрудников (особенно для уборки). Как может отель быть настолько переполнен гостями при таком малом количестве персонала?
Придя на завтрак, я обнаружил, что даже нет столиков, всего ОДИН сотрудник, который убирает столы, пополняет запасы еды и обо всем остальном заботится…
В номерах ужасная гигиена, грязные стены, обслуживание на ресепшене лишь удовлетворительное, в номерах нет фенов, их нужно брать на ресепшене, и пользоваться ими можно только 1 час, к тому же они очень плохо работают!
Грязные полотенца, изношенная мебель (даже диван на ресепшене порван и явно старый), грязная ванная комната на ресепшене, нехватка косметических средств, грязный коридор, в номере есть неработающий стационарный телефон (видимо, просто для украшения).
В номере огромная трещина в потолке прямо над кроватью, кондиционер в номере почти не греет, нам было холодно посреди ночи, и еще один момент: как в отеле может быть холоднее, чем в городе? В отеле ужасно холодно, и в зоне ресепшена, и в зале для завтраков. В трехместном номере было только одно теплое одеяло, и когда мы попросили еще два, это оказалось почти невыполнимой задачей, нам пришлось просить несколько раз. Когда мы пришли в номер, полотенце для лица лежало на полу как коврик. Мы попросили другие, но их НЕ принесли. Только на следующий день, когда мы попросили уборку, сотрудница сказала, что ей нужно поговорить со своим МЕНЕДЖЕРОМ, чтобы получить полотенца для лица, и что в номере может быть только ОДНО полотенце! А что насчет номеров, где проживает больше двух человек? Что с ними делать? Где гигиена? Где элементарные вещи?
Однажды рано утром мне стало плохо, и мы пошли спросить у сотрудницы, где находится ближайшая больница скорой помощи (UPA), она даже не знала, что такое UPA… В общем, сотрудникам не хватает подготовки и инструкций!
Единственный плюс – расположение в центре, в остальном я совершенно разочарована.