Меня зовут Карлос Альберто Мартинс, и в пятницу, 3 июля 2026 года, я заселился в отель Novo CWB, расположенный по адресу Av. Visconde de Guarapuava, 2016 — Curitiba, на 5 ночей, полагая, что делаю правильный выбор для поездки в Куритибу, чтобы отпраздновать свой день рождения с женой. В некотором смысле нас ввели в заблуждение сайты TRIVAGO, которые обещали показать нам очень хороший отель по более выгодной цене при сравнении цен, подкрепляя это иллюстративными фотографиями отеля, которые, как я позже выяснил, были обманчивы. Когда вы заселяетесь и входите в номер, вы понимаете, что вас обманули, поскольку видите вот такую обстановку:
— Грязные помещения,
— стены с прогнившей штукатуркой,
— стены, пропитанные влагой и вздутые,
— неприятный запах, вызванный сыростью,
— залатанные двери, не внушающие доверия,
— темное помещение,
— старый телевизор с темным изображением,
— кондиционер не работает,
— Холодный климат, сырая квартира, кондиционер не работает, и, следовательно, нет отопления, чтобы защититься от холода и сырости внутри квартиры.
— Во время однодневной экскурсии мне понадобилось связаться с персоналом отеля. Я звонил около тридцати раз, но так и не смог дозвониться, чтобы решить проблему, а именно: на ресепшене не отвечают на звонки.
— И что еще хуже, в мой день рождения, 07.07.26, мы с женой ушли, и, вернувшись в отель около 22:00, обнаружили таракана, ползущего по нашей кровати и подушкам.
В заключение, мы планировали провести несколько приятных дней, отмечая мой день рождения в комфорте и радости, и поняли, что выбросили деньги и надежды на ветер, потому что были обмануты сетью отелей Andrade в Куритибе, которая продала нам один продукт, а предложила совершенно другой, совершенно худшего качества.
Я думаю, что потребители и клиенты должны подать заявление в полицию и передать его в прокуратуру, чтобы выяснить, можно ли бороться с такими преступлениями.
А мы, как потребители, должны быть осторожны и проводить исследования, обращая внимание на отзывы других гостей, у которых был подобный негативный опыт.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
— Грязные помещения,
— стены с прогнившей штукатуркой,
— стены, пропитанные влагой и вздутые,
— неприятный запах, вызванный сыростью,
— залатанные двери, не внушающие доверия,
— темное помещение,
— старый телевизор с темным изображением,
— кондиционер не работает,
— Холодный климат, сырая квартира, кондиционер не работает, и, следовательно, нет отопления, чтобы защититься от холода и сырости внутри квартиры.
— Во время однодневной экскурсии мне понадобилось связаться с персоналом отеля. Я звонил около тридцати раз, но так и не смог дозвониться, чтобы решить проблему, а именно: на ресепшене не отвечают на звонки.
— И что еще хуже, в мой день рождения, 07.07.26, мы с женой ушли, и, вернувшись в отель около 22:00, обнаружили таракана, ползущего по нашей кровати и подушкам.
В заключение, мы планировали провести несколько приятных дней, отмечая мой день рождения в комфорте и радости, и поняли, что выбросили деньги и надежды на ветер, потому что были обмануты сетью отелей Andrade в Куритибе, которая продала нам один продукт, а предложила совершенно другой, совершенно худшего качества.
Я думаю, что потребители и клиенты должны подать заявление в полицию и передать его в прокуратуру, чтобы выяснить, можно ли бороться с такими преступлениями.
А мы, как потребители, должны быть осторожны и проводить исследования, обращая внимание на отзывы других гостей, у которых был подобный негативный опыт.