Ужасный опыт – отель не соответствует описанию в рекламе.
Я останавливался в этом отеле с 6 по 7 июня, и мой опыт был крайне разочаровывающим.
Отель не соответствует тому, что рекламируется, особенно информации и изображениям, предоставленным сайтами бронирования. Номера старые, матрас очень жесткий и неудобный, а шторы не имеют светонепроницаемой подкладки, пропуская избыток света, что значительно ухудшает качество отдыха.
Однако самым негативным аспектом пребывания было обслуживание на ресепшене во время регистрации. Меня обслуживал администратор по имени Алсидес, чье поведение было высокомерным, властным и крайне неприятным. Другой сотрудник, сопровождавший его, также демонстрировал явное недоброжелательное отношение и отсутствие любезности. Создавалось впечатление, что они делают мне одолжение, обслуживая меня, что совершенно несовместимо с ожидаемым уровнем обслуживания в гостиничном заведении.
Перед поездкой я заранее запросил номер на высоком этаже и подальше от лифта. По прибытии в отель меня разместили на 1-м этаже, прямо напротив лифта. Когда я спросил о расположении номера, администратор заявил, что он находится не напротив лифта, — информация, которая оказалась совершенно неверной по прибытии.
Еще один момент, который оставил желать лучшего, — это завтрак. Фотографии в рекламе создают гораздо более завышенные ожидания, чем то, что предлагается на самом деле. Выбор ограничен, а качество лишь базовое, намного ниже того образа, который пытается создать отель.
В общем, впечатления были довольно разочаровывающими. Учитывая цену, в Куритибе есть несколько вариантов размещения с гораздо лучшими условиями, комфортом и обслуживанием.
Это было мое первое и, безусловно, последнее пребывание в этом отеле. Я не собираюсь возвращаться и не буду рекомендовать его другим.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я останавливался в этом отеле с 6 по 7 июня, и мой опыт был крайне разочаровывающим.
Отель не соответствует тому, что рекламируется, особенно информации и изображениям, предоставленным сайтами бронирования. Номера старые, матрас очень жесткий и неудобный, а шторы не имеют светонепроницаемой подкладки, пропуская избыток света, что значительно ухудшает качество отдыха.
Однако самым негативным аспектом пребывания было обслуживание на ресепшене во время регистрации. Меня обслуживал администратор по имени Алсидес, чье поведение было высокомерным, властным и крайне неприятным. Другой сотрудник, сопровождавший его, также демонстрировал явное недоброжелательное отношение и отсутствие любезности. Создавалось впечатление, что они делают мне одолжение, обслуживая меня, что совершенно несовместимо с ожидаемым уровнем обслуживания в гостиничном заведении.
Перед поездкой я заранее запросил номер на высоком этаже и подальше от лифта. По прибытии в отель меня разместили на 1-м этаже, прямо напротив лифта. Когда я спросил о расположении номера, администратор заявил, что он находится не напротив лифта, — информация, которая оказалась совершенно неверной по прибытии.
Еще один момент, который оставил желать лучшего, — это завтрак. Фотографии в рекламе создают гораздо более завышенные ожидания, чем то, что предлагается на самом деле. Выбор ограничен, а качество лишь базовое, намного ниже того образа, который пытается создать отель.
В общем, впечатления были довольно разочаровывающими. Учитывая цену, в Куритибе есть несколько вариантов размещения с гораздо лучшими условиями, комфортом и обслуживанием.
Это было мое первое и, безусловно, последнее пребывание в этом отеле. Я не собираюсь возвращаться и не буду рекомендовать его другим.