Hotel Centro Europeu

Я приехал в отель около 13:30. Пообедал в отеле, и в 13:50 мой номер все еще не был готов. Наконец, он стал доступен в 14:05. Кровати в номерах односпальные, которые можно сдвинуть, чтобы получилась двуспальная (довольно неудобная, потому что середина жесткая). Когда приблизилось время выезда, в 11:50 отключили интернет. Это показалось мне абсурдным, так как я заканчивал совещание. В 12:05 мне позвонили и попросили освободить номер, но я уже уезжал, когда они позвонили. Можно сделать вывод, что при регистрации отсутствует практичность и качество обслуживания, а затем они хотят, чтобы вы уехали как можно быстрее. Я понимаю, что номер нужно убрать для других гостей, но неудобство было частью сервиса.

Мне дали номер (403) со сломанным туалетом (поэтому ванную комнату не убирали). Утром я попросил поменять номер, но мне отказали, потребовав подождать ремонта. Я попросил вернуть деньги за следующие два дня, но мне снова отказали.

Крайне неприятный опыт.
Мы арендовали помещение для мероприятий на два дня и, к сожалению, столкнулись с рядом проблем, которые продемонстрировали отсутствие организации и подготовки со стороны отеля.
На протяжении всего мероприятия ванные комнаты содержались в неудовлетворительном состоянии: не было туалетной бумаги, а пол оставался заметно грязным, хотя мероприятие длилось весь день. Кроме того, помещение не убиралось между днями, что еще больше ухудшило впечатление.
Еще одним негативным моментом стал перерыв на кофе, который был организован почти за три часа до запланированного времени в один из дней, что повлияло на качество обслуживания и продемонстрировало сбой в коммуникации и планировании.
Учитывая все это, в итоге сложилось впечатление, что отелю не хватает опыта и адекватной структуры для проведения мероприятий.

Обслуживание превосходное, я чувствовала себя как дома. На завтрак предлагают необычные блюда, которые действительно меняют ситуацию. Например, безглютеновый хлеб, папайевое варенье. О, я вспомнила! Тыквенные семечки, семечки подсолнечника, семена чиа и льна, а также домашняя гранола. Рекомендую.

Отличное соотношение цены и качества. Номер недавно отремонтирован и хорошо организован (хорошее освещение, душ работает исправно). Недостаток – парковка; у отеля есть договоренность с парковкой в ​​5 минутах езды. Это может быть не очень удобно для семей.

Комната была грязная, старая, плохо отделанная, и даже сиденье унитаза в ванной сломалось. На ресепшене сказали, что ничего не могут сделать, кроме как вернуть деньги, посмеиваясь надо мной и рассказывая это туристу с багажом в 00:40 утра.
Душ тоже был в ужасном состоянии и нуждался в ремонте.
По крайней мере, это только на ночь.

Я забронировал номер в июле 2025 года на период с 20 по 23 декабря. 18 декабря отель отменил бронирование… Я попытался сделать новое бронирование, и цена оказалась вдвое выше, чем при отмене. Они сказали, что это из-за карты, но я мог оплатить на ресепшене… Недобросовестное решение об отмене бронирования — брать двойную плату за проживание.

Если вы хотите принять горячий душ, вам нужно включить его за 30 минут до этого. Сначала вода не течет, потом она не нагревается. Вы звоните на ресепшн, они присылают техника, который говорит, что это происходит постоянно, и несколько гостей жалуются. Поищите другой вариант.

Мы провели в отеле около недели и остались очень довольны! Отель комфортабельный, предлагает действительно вкусный завтрак с хорошим выбором блюд за свою цену. Туалетные принадлежности приятно пахнут, а главными достоинствами, безусловно, являются расположение отеля и чистота номеров, которая практически безупречна и произвела на меня большое впечатление.
Есть несколько незначительных замечаний, но они не испортили наши впечатления: я думаю, персонал на ресепшене мог бы предложить помощь с багажом при регистрации, так как его было много, и нам пришлось нести его самим, но это всё: все остальные взаимодействия с сотрудниками ресепшена были чрезвычайно профессиональными и вежливыми. Важно отметить, что двуспальная кровать на самом деле выглядит как две односпальные кровати, сдвинутые вместе, поэтому вы можете чувствовать жесткий кусок посередине, но это не слишком беспокоило. Также расположение отличное, но следует быть осторожным, потому что поблизости есть несколько бездомных, что может вызвать у некоторых людей чувство незащищенности.
Меня немного расстроило то, что соки, предлагаемые на завтрак, по-видимому, обработанные и не соответствуют качеству остальной еды, которая, тем не менее, превосходна! Молодой человек, отвечающий за зону завтрака, дружелюбен и инициативен.
В заключение, у нас остались очень хорошие впечатления, и в будущем мы обязательно остановимся в этом отеле снова.

Наше короткое пребывание в отеле прошло отлично. Во-первых, расположение превосходное, все находится рядом. Обслуживание при заселении и выезде было очень вежливым. Номер, в котором мы остановились, был очень хорошим: удобная, просторная кровать, хорошее освещение, телевизор с приложениями, приятный теплый душ. Короче говоря, мне не на что жаловаться. Завтрак предлагал отличные и очень вкусные блюда. Мне очень понравилось, и я обязательно вернусь. Парковка платная и по разумной цене.

Превосходные впечатления от отеля Centro Europeu! Чрезвычайно удачное расположение, очень чистое место, безупречное постельное белье и полотенца, матрас без провисаний и с защитным чехлом, очень хорошее обслуживание номеров, завтрак просто сенсационный! Большой выбор (фрукты, хлопья, хлеб, пирожные, сладости, закуски и т. Д. Все свежее, аккуратно разложено и чисто! ).
> Моя главная похвала персоналу, все ОЧЕНЬ внимательны и вежливы! Особая благодарность сотрудникам Фёдеру (ресепшн) и Родриго (официант), отзывчивые и невероятно добрые.
> Единственный недостаток – тренажерный зал, мало тренажеров, очень простой, а беговая дорожка сильно шумит и трясется, из-за чего я не мог ею пользоваться.
В остальном – только похвалы. Когда я вернусь в Куритибу, это, безусловно, будет моим первым выбором для проживания.

К сожалению, у меня осталось не самое лучшее впечатление об отеле.
В четверг (23 октября 2025 г. ) я позвонил, чтобы подтвердить бронирование и узнать, 127 или 220 В подключено электричество. Сотрудник подтвердил, что все в порядке и напряжение в розетках составляет 117 В.
Мы выехали из дома 24 октября в 4:30 утра, проехав 730 км на мотоцикле.
Прибыв в отель в 19:00, я с удивлением обнаружил, что мое бронирование было отменено из-за проблем с оплатой.
Я не понял. Я показал подтверждения сотруднице, которая сказала, что ничего не может сделать и что центр бронирования отправил мне электронное письмо с уведомлением. Я его получил, но только в 15:40.
Я не смог его увидеть. Но, насколько я понял, было выступление Луана Сантаны, и поскольку у них больше не было бронирований, они решили проблему. Анжела, чтобы взять с вас больше денег, когда будете останавливаться, остановитесь в качественном отеле, например, в сети Rio by Bourd Curitiba, там к вам отнесутся очень хорошо, и вы будете возмущены отношением этого отвратительного типа. Если бы они хотя бы позвонили мне, было бы проще, я бы ответила.
Не рекомендую.

Очень хороший отель, хороший, просторный номер. Это очень уважительно, когда не хочешь, чтобы кто-то приходил к тебе на обслуживание. Единственное, что я должен сказать, — это то, что спортзал был закрыт, и я узнал об этом, когда сам туда зашёл. Оплатить на их сайте нельзя, нужно платить лично. Это сильно отбивает желание пользоваться их сайтом напрямую, и приходится делать это через такие сервисы, как Booking. Com.

Хорошо. Очень хороший трехместный номер. Хорошее размещение и хороший душ. Однако есть два момента, которые негативно влияют на впечатление: парковка находится примерно в пяти минутах ходьбы. По крайней мере, это недорого. И еще один недостаток — отсутствие услуги доставки багажа. Гостям приходится нести свой багаж самостоятельно. Неприятная ситуация. В остальном, хороший завтрак и хорошие условия.

Ужасное обслуживание. Моё бронирование отменили в день заезда, и когда я связался с ними, чтобы разобраться, они сообщили, что это произошло из-за того, что платёж не был авторизован, и что если я захочу забронировать снова, мне придётся заплатить вдвое больше, чем я забронировал ранее. Стоит отметить, что я не получал уведомления от банка о попытке отмены, и у меня было более чем достаточно средств.

Здравствуйте! Я не останавливался в отеле, но звёзды достаются Томасу, сотруднику кафе. Он внимательный, дружелюбный и обеспечивает превосходное обслуживание. Он порекомендовал мне пообедать в отеле, и всё было очень вкусно. Поздравляю сотрудника.

Расположение отличное: множество магазинов, ресторанов и близость к туристическим достопримечательностям (на машине). Наличие кафе в отеле значительно облегчило ситуацию в день приезда: мы быстро перекусили, чтобы не уезжать.
Обслуживание было превосходным, наши вопросы были чётко решены, и персонал всегда был очень любезен. Завтрак хороший, с большим выбором.
Номер, в котором мы остановились, явно недавно отремонтирован, но он очень простой, без особого декора. Можно было бы уделить больше внимания этим деталям для большего комфорта.
Дверь, например, была перекошена и пропускала много света через щель. Мне пришлось поставить перед ней стул с одеялом, чтобы заблокировать свет из коридора. Кроме того, дверь можно было бы сделать более звукоизолированной, так как было слышно всех прохожих.
Кровать не самая удобная: посередине кровати лежит «железка», которую можно почувствовать; это могут быть две сдвинутые вместе односпальные кровати.
Несмотря на эти моменты, требующие улучшения, все было чисто, приятно пахло и не мешало нашему короткому пребыванию в городе.