Hotel Aladdin

В отеле есть собственная крытая парковка на первом этаже, которая предоставляется за отдельную плату (один из гостей указал стоимость 25 реалов в день). Некоторые посетители отметили, что въезд в гараж довольно узкий и затруднен. Один из гостей сообщил о серьезном инциденте, когда из-за плохого состояния кровли парковки (черепица из асбеста) на его автомобиль упали обломки крыши, что вызвало недовольство качеством обслуживания и безопасностью данного объекта.

Сотрудники отеля, особенно на ресепшене, характеризуются как очень внимательные, вежливые, отзывчивые и радушные. Гости часто упоминают конкретных сотрудников (Карлиньоса, Дуду), отмечая их профессионализм и готовность помочь с советами по городу. Персонал оперативно реагирует на просьбы, например, быстро решили проблему с кондиционером в одном из номеров. В целом обслуживание оценивается очень высоко, создавая атмосферу гостеприимства.

Завтрак включен в стоимость проживания и в большинстве отзывов оценивается как очень хороший и разнообразный. В меню входят фрукты, соки, разные виды хлеба, выпечка, торты, яйца, йогурты, мюсли и гранола; особенно хвалят сытный соленый пирог (empadão). Завтрак начинается в 6:30. Однако некоторые гости отметили медленное пополнение продуктов в часы пик и отсутствие безглютеновых опций в первые дни пребывания.

Отель предоставляет бесплатную минеральную воду при заезде, которую можно забрать в номер. Также в зоне ресепшена установлена кофемашина, где гости могут в любое время бесплатно воспользоваться кофе, кофе с молоком, чаем или горячей водой. В некоторых номерах есть мини-бар, который предоставляется пустым и чистым для свободного использования гостями.

Мнения о работе интернета разделились. Некоторые гости отмечают, что Wi-Fi работает хорошо прямо в номере. В то же время другие жалуются на нестабильное соединение, сообщая, что интернет часто пропадал или плохо ловил в некоторых комнатах.

Отель имеет хорошее шумоподавление внешних звуков с улицы благодаря специальным окнам, что делает пребывание спокойным. Однако наблюдаются проблемы с внутренней звукоизоляцией: один из гостей отметил, что из-за плохой изоляции пола очень сильно слышны шаги людей, находящихся на верхнем этаже.

Многие гости довольны чистотой и комфортом кровадей, отмечая свежее белое постельное белье. Тем не менее, встречаются жалобы на слишком мягкие матрасы (модель Bonnel), которые кажутся старыми и неудобными. Некоторые гости отметили, что мебель и интерьер в некоторых зонах выглядят старыми, хотя сами комнаты часто описываются как недавно отремонтированные и очень чистые. Дополнительные раскладные кровати для детей характеризуются как неудобные из-за вмятин на матрасе.

Большинство гостей в восторге от идеальной чистоты, отмечая безупречную гигиену в номерах, свежесть полотенец и постельного белья. Уборка обычно проводится ежедневно, включая смену полотенец. Однако были единичные жалобы на запыленность пола и наличие крошек на мебели в некоторых номерах, а также случай, когда в последний день проживания уборка не была произведена.

В большинстве отзывов кондиционеры описываются как исправные и эффективно работающие, помогая пережить холодную погоду. Однако был зафиксирован случай, когда кондиционер не вентилировал воздух даже при включении, а также упоминались проблемы с его работой, которые были оперативно решены персоналом.

В номерах предоставляются фен, средства гигиены для душа, чистые полотенца (часто упакованные в пластиковые пакеты для гигиены) и мини-бар. Также в комнатах есть телевизоры, хотя один из гостей отметил, что размер экрана слишком мал. В ванных комнатах установлены душевые лейки с отличным напором и температурой воды (газовый подогрев).

В отеле установлены лифты, что облегчает доступ к номерам и перемещение с багажом. Также предусмотрены лестницы для перемещения между этажами.

Одной из самых частых жалоб гостей является очень маленький размер душевого бокса, в котором тесно принимать душ. Некоторые отметили, что бокс плохо герметизирует воду. При этом качество самого душа (температура и напор воды) оценивается почти всеми как отличное.