Отзыв об отеле Grand Mercure Curitiba Rayon 4*

Tania M. C. A.

6/10
Português (PT)Русский
Ставлю 3 звезды, потому что во время моего пребывания было много недостатков.
Мы жили в номере 909 с 22 по 28 августа. Когда мы приехали в отель, в нашем номере была двуспальная кровать, но нас быстро переселили в две односпальные. Пока всё хорошо.
Чистота в ванной комнате уже нас удивила, так как на полу валялись пряди волос.
Фен старой модели стоял на столешнице над раковиной, но розетка для него была совершенно непригодна к использованию. Более того, устанавливать его было опасно. Я позвонил на ресепшен и сообщил об этом инциденте. Администратор принёс мне адаптер, но я всё же указал на опасность. Я надеялся, что во время уборки на следующий день вызовут техническую службу и устранят проблему, что также обеспечит безопасность отеля. Но ничего не было сделано. Не говоря уже о том, что, пока я пользовался феном, на розетке над стойкой неожиданно упало зеркало. Простыни на моей кровати, хоть и чистые, были в пятнах, не могу сказать, что это кровь, но пользоваться ими было очень неприятно. Я попросил заменить простыню, но она оказалась слишком короткой для матраса. Ужасно обидно!
Когда убрали изголовье, я заметил дырки в спинке, что снизило бы рейтинг отеля такого уровня.
Чистота в номере тоже оставляла желать лучшего. Чашки (в которых мы пили чай вечером) не заменили, как и чай и мыло в ванной.
Вечером мы перекусили в номере, и несколько крошек неизбежно упали на пол. На следующий день, когда мы вернулись из поездки, они всё ещё были там, а в мусорном ведре рядом со столом всё ещё стояли остатки закуски и упаковки. Я сразу же сделал запись на стойке регистрации, и они прислали очень приятного молодого человека, чтобы убраться. Когда он подмёл пол, мы увидели, сколько пыли и песка было на полу. 🤨
К сожалению, именно так и прошло наше пребывание. Хочу отдать должное сотрудникам стойки регистрации, которые всегда были очень любезны, а также персоналу, отвечающему за завтрак, который, кстати, был очень любезен и очень дружелюбен.
Расположение отеля отличное, что значительно облегчило наши экскурсии по Куритибе, так как остановка автобуса Bustour находится прямо напротив отеля.
Надеюсь, этот отзыв поможет будущим гостям улучшить свой отдых.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.