Отзыв об отеле Mercure Curitiba Golden 3*

Во-первых, по прибытии мы обнаружили, что Booking. Com ввел нас в заблуждение, и завтрак не был включен в стоимость. Я забронировала номер на один день за 240 реалов, абсурдная цена, которая того не стоила… завтрак был хорошим, но за такую ​​цену я ожидала чего-то невероятного… Я просила дополнительную кровать в номере, но ее не предоставили. Мы приехали в 3 часа ночи после мероприятия, дополнительную кровать наконец-то установили, но нам пришлось самим брать простыни на ресепшене, хотя мы жили на 10-м этаже, чтобы расстелить диван-кровать для моего другого сына, потому что уборки не было, и они не знали, что она нам понадобится, хотя бронирование было явно на 4 человека! Кроме того, я бронировала отель, думая о сауне… где она была? На ремонте, я не знаю, но закрыта. Салон красоты? Мне пришлось бежать в тот, что на углу. Номер: плохое освещение, ужасная расстановка мебели, ванная комната пахнет плесенью. В мини-холодильнике я не нашла воды, позже выяснилось, что она была в банке, но даже тогда мы испытывали жажду. Нам дали всего 2 банных полотенца на 4 человек. В субботу утром горничная вошла в наш номер, пока мы спали. Она не смогла его убрать. Когда мы уходили, мы оставили записку с просьбой убрать, но она этого не сделала. Затем, в субботу днем, мой муж был один в номере, и у нас закончилась туалетная бумага. Нам пришлось взять ее на ресепшене по прибытии. Ах да, кондиционер есть только с одной стороны номера. Поэтому двое чуть не замерзли, а двоим было слишком жарко. Нельзя оставлять окно открытым из-за шума от кондиционера на балконе. Свет микроволновки и свет в коридоре постоянно горят и мешают сну тем, кто находится в кухонной зоне. Балкон довольно хороший, но пол весь в пятнах, как будто плесень. Окна не открываются или открываются неплотно. Я также выбрала этот отель из-за собственной парковки (которая платная) и его расположения. Приятным сюрпризом стало то, что нам подарили по 50 реалов с человека на посещение Hard Rock Cafe, которое мы и так запланировали. Но в целом, мне не понравилось, я бы туда не вернулась и никому бы не рекомендовала это место.