Отсутствие прозрачности, неловкая процедура выезда и неудобный номер.
Я останавливался в отеле Intercity Batel на две ночи с женой и нашим 8-месячным ребенком, но впечатления были сильно испорчены. Я выбрал отель через Hotels. Com с условием наличия парковки. Ни на сайте, ни при регистрации нас не уведомили о том, что эта услуга платная (40 реалов/ночь). Хуже того, когда мы выехали, на ресепшене закрыли счет, и снова ничего не сказали. Когда мы уезжали на машине, нас остановил парковщик и потребовал сумму. Поскольку счет уже был закрыт, и нас никто не предупредил заранее, его поведение подразумевало, что мы хотим уехать, не заплатив, что вызвало у нас сильное смущение. Еще одно несоответствие касалось зарядного устройства для электромобиля, которое в приложении PlugShare было указано как бесплатное, но нам пришлось доплатить через партнерское приложение. В номере 411 запах кондиционера для белья/освежителя воздуха был невыносимым, в том числе и в шкафу. Даже при открытом окне запах сохранялся. Беспокоясь о ребенке, мы попросили поменять номер, но отель был занят, и у другого варианта была та же проблема. В результате мы плохо спали, и первая ночь оказалась потраченной впустую. Хуже того, кровать была изношена неравномерно, одна сторона была чрезмерно мягкой. Из положительных моментов: дружелюбный персонал, отличное расположение, красивый отель и превосходный завтрак. Однако отель не справился с основными задачами: обеспечением прозрачности и комфортного отдыха моей семьи. Я не рекомендую его тем, кто путешествует на машине или с маленькими детьми.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я останавливался в отеле Intercity Batel на две ночи с женой и нашим 8-месячным ребенком, но впечатления были сильно испорчены. Я выбрал отель через Hotels. Com с условием наличия парковки. Ни на сайте, ни при регистрации нас не уведомили о том, что эта услуга платная (40 реалов/ночь). Хуже того, когда мы выехали, на ресепшене закрыли счет, и снова ничего не сказали. Когда мы уезжали на машине, нас остановил парковщик и потребовал сумму. Поскольку счет уже был закрыт, и нас никто не предупредил заранее, его поведение подразумевало, что мы хотим уехать, не заплатив, что вызвало у нас сильное смущение. Еще одно несоответствие касалось зарядного устройства для электромобиля, которое в приложении PlugShare было указано как бесплатное, но нам пришлось доплатить через партнерское приложение. В номере 411 запах кондиционера для белья/освежителя воздуха был невыносимым, в том числе и в шкафу. Даже при открытом окне запах сохранялся. Беспокоясь о ребенке, мы попросили поменять номер, но отель был занят, и у другого варианта была та же проблема. В результате мы плохо спали, и первая ночь оказалась потраченной впустую. Хуже того, кровать была изношена неравномерно, одна сторона была чрезмерно мягкой. Из положительных моментов: дружелюбный персонал, отличное расположение, красивый отель и превосходный завтрак. Однако отель не справился с основными задачами: обеспечением прозрачности и комфортного отдыха моей семьи. Я не рекомендую его тем, кто путешествует на машине или с маленькими детьми.